Aktyvus bendravimas su lankytojais yra vienas iš patikimų būdų, kaip šiandien svetainėms sekasi. Nors el. Paštas ir socialinė žiniasklaida eina ilgą kelią, tiesioginiai pokalbiai yra geriausias jūsų draugas, kai reikia užmegzti ilgalaikę draugystę.
Jei turite „WordPress“ domeną, yra tiesioginių pokalbių papildinių, kurie automatizuoja didžiąją proceso dalį ir leidžia kalbėti su klientais lengvai ir maloniai. Pažvelkite į toliau pateiktus pasiūlymus, sutelkdami dėmesį į tai, kuo kiekvienas papildinys gali būti naudingas jūsų svetainei ir paslaugoms.
Tiesioginis pokalbis dabar yra toks populiarus, kad klientai tikisi juos rasti svetainėse, ypač kai tai susiję su komercinėmis paslaugomis. Todėl rinka yra pilna programinės įrangos, tačiau vis tiek pavyksta perkainoti ar tiesiog erzinti vartotojus.
Taukas. Tai atsirado dėl labai efektyvaus, patogaus naudoti ir, visų pirma, nemokamo tiesioginio pokalbio įskiepio rinkos trūkumo, kurį kiekvienas gali įdėti be vargo.
Iš esmės nieko nemokėdami galite akimirksniu bendrauti su savo „WordPress“ domeno lankytojais. Priedai taip pat suteikia sumanių lentelės patobulinimų, tokių kaip balso, vaizdo įrašų, bendradarbiavimo ir informacijos bendrinimo funkcijos.
Be viso to, jūs gaunate suderinamumą tarp platformų, kelias kalbas, stebėjimo įrankius ir visas tinkinimo parinktis. Ir viskas vis dar yra nemokama, jau nekalbant apie saugumą ir labai giriamą.
Laimingai aprėpdami tiesioginius pokalbius, galite investuoti į kitas įmonėms reikalingas priemones, tokias kaip susisiekite su „WordPress“ formos papildiniais. Dviejų ar trijų lengvų įrankių derinys gali padaryti stebuklus.
Šie papildiniai leidžia lengvai sukurti pasirinktinę „WordPress“ svetainės kontaktinę formą.
Svarbus veiksnys, kurį reikia apgalvoti, yra tai, kokį verslą iš tikrųjų aptarnauja jūsų svetainė. Tai turi įtakos jums reikalingo įskiepio kalibrui ir tam, ką turėtumėte už jį mokėti.
Pavyzdžiui, „Zendesk Chat“ yra aukščiausios klasės internetinių pranešimų įskiepis, tinkantis pradedančiųjų interneto savininkams tiek pat, kiek ir visoms įmonėms.
Nemokama „WordPress“ versija aprėpia jūsų pagrindinius tiesioginių pokalbių poreikius, o aukščiausios klasės, skirtos įvairiems verslo tipams, jūsų komunikacijos paslaugos išplečiamos į išmanų ir itin produktyvų tinklą.
Funkcijos, kurių galima tikėtis iš pagrindinio „Zendesk Chat“ papildinio, yra suderinamumas su kompiuteriais ir mobiliaisiais įrenginiais, taip pat visomis pagrindinėmis naršyklėmis. Sureguliuokite sistemos išvaizdą ir veikimą taip, kad sąveika būtų greita, draugiška ir konstruktyvi.
Dėl paprastos HTML5 informacijos suvestinės koregavimus atlikti paprasta. Tuo pačiu metu gausite išsamią analizę, kad žinotumėte, kurios pokalbio funkcijos veikia ar ne.
Dažnai tiesioginės pokalbių funkcijos sutinkamos kaip didesnės sistemos dalis. Tai pasakytina apie „HubSpot“ papildinį, skirtą „WordPress“ svetainėms.
„HubSpot“ ir jo produktai, būdami visų rinkodaros lyderiais, yra švelniai tariant patikimi. Nedvejokite toliau tyrinėti prekės ženklą, kaip jo indėlis praktiški ir nemokami projektų valdymo šablonai.
Nesvarbu, ar „HubSpot“ „WordPress“ papildinys jums yra geras pasirinkimas, priklauso nuo to, ar jūs netgi naudositės visomis jo teikiamomis paslaugomis.
Vienas privalumas yra tai, kad tai yra „freemium“, todėl prieš išbandydami bet ką mokėti galite išbandyti jo galimybes. Šalia pokalbių robotų, naujienlaiškių, CRM platformos ir kt. Rasite daugybę tiesioginių pokalbių įrankių.
Didžiausią dėmesį skiriant pokalbiams internete, jis bus sklandus, intuityvus ir paskatins jūsų klientų aptarnavimą. Aukščiausios kokybės naujinius galima įsigyti įvairiais patogiais ir prieinamais rinkiniais, kuriais siekiama pagerinti papildinio našumą būtent jums reikalingu būdu.
Tai dar vienas populiarėjantis prekės ženklas dėl savo patirties, šįkart klientų aptarnavimo srityje. Jis siūlo keletą produktų, kurie gali padidinti jūsų svetainės sąveiką su visuomene, įskaitant pranešimų siuntimo įrankius.
„LiveChat“ gali kainuoti vos 16 USD per metus vienam asmeniui. Tačiau specialiai pokalbiams realiuoju laiku skirtas „WordPress“ papildinys yra nemokamas ir reikalauja tik užsiregistruoti platformoje.
Suaktyvinę papildinį gausite pritaikomą išmaniųjų aktyviklių sistemą, kuri, pavyzdžiui, gali prasidėti sąveikos, kai jų reikia klientams, ir padės jums jas tvarkyti naudojant nuorašus, bendrinamus failus, pokalbių perdavimą parinktys ir dar daugiau.
Yra daugybė kitų valdymo, stebėjimo ir analizės įrankių, kuriuos reikia žaisti, tačiau programinės įrangos patogumas vartotojui užtikrina, kad virvių išmokimas neužtrunka per ilgai.
Daugiafunkciniai liukso numeriai gali būti per daug sudėtingi ir brangūs. Štai kur „JivoChat“ skiriasi nuo lengvai naudojamų ir beveik neribotų bendravimo įrankių, kurie yra nemokami arba labai prieinami, atsižvelgiant į tai, kiek žmonių jums to reikia.
„JivoChat“ funkcijos pranoksta klasiką, pvz., Protingą bendravimą su keliais lankytojais ir gausybę informacijos po ranka.
Susijęs: Būdai, kaip pridėti pokalbių kambarį į savo svetainę
Taip pat rasite platų suderinamumą su darbalaukio ir mobiliosiomis programomis, tiesioginį vertimą kalbėdami ir galimybę sukurti unikalius valdiklius skirtingoms IP vietovėms visame pasaulyje.
Tokia maža, bet galinga prabanga daro daug naudingesnę papildinio valdymą ir vaizdą. Tai, kad kiekvienas gali tinkamai naudoti programinę įrangą, tiek laisvai samdomas darbuotojas, tiek korporacija, taip pat yra pagrindinis pliusas.
Jei norite paprasčiausio įskiepio, kuriame daugiausia dėmesio skiriama sklandžiam tiesioginių pokalbių elementų integravimui į savo svetainę ir darbo eigą, „Pure Chat“ yra patikimas sprendimas.
Pasirinkite pokalbio lango išvaizdą ir funkcijas net tada, kai negalite kalbėtis. Bendraudami su klientais turite prieigą prie visų ankstesnių pokalbių nuorašų, todėl tiksliai žinote, kur esate su kiekvienu asmeniu.
Be to, vienu metu galite kalbėtis su keliais vartotojais, kiekvienas iš jų jus pasiekia per daugybę tikslių aktyviklių. Galite koreguoti visa tai, taip pat stebėjimo ir analizės įrankius.
Nemokama „WordPress“ versija gali patenkinti visus jūsų bendravimo poreikius, tačiau verta pamatyti, kaip tai padaryti „Pure Chat Pro“ gali išplėsti patirtį ir tai, ar prenumerata būtų geresnė jūsų verslo.
Kadangi automatika yra pagrindinis profesionalios programinės įrangos elementas, apsvarstykite tiesioginių pokalbių papildinius, kurie gerai veikia tame skyriuje. „Drift“ yra puiki vieta pradėti, pasigirti sklandžia mechanika, daugybe patogių nustatymų ir įvairiais paketais, pradedant nemokama „WordPress“ versija.
Be tipiškų jūsų funkcijų, „Drift“ stiprybė yra draugiškas intelektas. Tai gali suaktyvinti tiesioginio pokalbio funkciją lankytojams, atliekantiems tam tikrus veiksmus, ir nukreipti juos pas tinkamą atstovą, jei jų yra daug.
Susijęs: Darbai, kurių niekada nežinojai, dirbo AI
Pavyzdžiui, klientas, užsitęsęs puslapyje kažko ieškodamas ar skaitydamas jūsų turinį, gali įvertinti daugiau informacijos. Jei jie pasirodys skelbdami apie naują produktą, sąveikaujant su jais galima užtikrinti pardavimą.
Kad ir koks būtų jūsų tikslas, „Drift“ leidžia greitai susisiekti su žmonėmis ir pateikti tikslią jiems reikalingą informaciją. Ji taip pat renka informaciją, pvz., Lankytojo geografinę vietą ir ankstesnę veiklą jūsų svetainėje, kurios padeda dar labiau pritaikyti sąveiką.
Štai dar viena pranešimų sistema, išsiskirianti paprastu, bet labai patraukliu dizainu. Jums reikės „Tidio“ paskyros, kad galėtumėte pasiekti „Live Chat“ informacijos suvestinę, kurioje yra jūsų licencijoje galimi įrankiai.
Nemokama pagrindinė paskyra leidžia iki trijų pokalbių agentų, sąveiką su 100 unikalių lankytojų ir suderinamumą tarp platformų, be kitų privilegijų. Atnaujinimas į mokamą planą papildo tai, ką galite padaryti naudodami papildinį.
Kad ir ką pasirinktumėte, lankytojai ras išvaizdų ir praktišką pokalbių langelį, kuriame galėsite kalbėtis. Galų gale jūs pritaikėte tą valdiklį, kad jis būtų kuo naudingesnis, o išsamioje informacijos suvestinėje sąveiką taip pat lengva valdyti ir analizuoti.
Paskutinė programinė įranga, skirta ištirti klientų aptarnavimo potencialą, yra „3CX Live Chat“ papildinys. Pats prekės ženklas siūlo bet kokio dydžio įmonėms daugybę priemonių maloniam ir vaisingam bendravimui.
Taigi, galite būti tikri dėl patirties ir profesionalumo palaikydami tiesioginio pokalbio papildinį, skirtą „WordPress“. Kaip papildomą malonumą gausite vienerius metus laisvų, kad galėtumėte naudoti šį mažą 3CX ar visos sistemos aspektą.
Nesvarbu, ar tęsite po to, pamatysite, kad nauji lankytojai reguliariai virsta mokančiais klientais, ir visa tai dėka aukščiausios klasės, tačiau paprastos „3CX“ mechanikos.
Jūs, žinoma, turite viską nustatyti ir pritraukti lankytojus, tačiau įskiepis suteikia jums visus aktyviklius, informaciją, neprisijungus pasiekiamas parinktis ir perkėlimo gudrybes, kurių reikia, kad tai veiktų.
Transformuokite savo prekės ženklą naudodamiesi tiesioginio pokalbio funkcijomis
Vykdyti sėkmingą svetainę, nesvarbu, kam ji skirta, lemia matomumas ir visuomenės nuomonė. Padidinti tai yra daug lengviau, naudojant gerą tiesioginio pokalbio papildinį. Laimei, „WordPress“ siūlo didžiulį sprendimų asortimentą.
Bet tinkindami pokalbių langelį ir nustatydami automatinius atsakymus, galite padaryti tik tiek. Kuo daugiau sužinosite apie tai, ko iš tikrųjų reikia kalbėti naudojantis skaitmeninėmis priemonėmis, tuo laimingesnė galite padaryti lankytojus.
Pagerinkite savo bendravimo įgūdžius, vengdami klaidų, pvz., Naudodamiesi per daug jaustukų ar rašydami visomis raidėmis.
- Programavimas
- Internetinis pokalbis
- Techninė pagalba
- Pokalbių klientas
- „Messenger“
„Electra“ yra „MakeUseOf“ personalo rašytoja. Tarp kelių rašymo pomėgių skaitmeninis turinys tapo jos profesiniu dėmesiu, o technologijos buvo pagrindinė specialybė. Jos funkcijos yra nuo programų ir aparatūros patarimų iki kūrybinių vadovų ir ne tik.
Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį
Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kuriame rasite techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!
Dar vienas žingsnis…!
Prašome patvirtinti savo el. Pašto adresą el. Laiške, kurį jums ką tik išsiuntėme.