Kaip išspręsti įprastas mastelio keitimo problemas ir klaidas

„Zoom“ yra puiki vaizdo konferencijų programa. Tai yra, jei tai veikia. Jei jums reikia prisijungti prie suplanuoto susitikimo, paskutinis dalykas, kurį norite, yra problema ar klaidos kodas.

Štai kodėl mes norime jums padėti. Išvardinsime dažniausiai pasitaikančias mastelio keitimo klaidas ir nurodysime, kaip jas ištaisyti.

1. Nepavyksta prisijungti prie mastelio keitimo

Dažniausia mastelio keitimo problema yra nesugebėjimas prisijungti prie susitikimo. Nors pats „Zoom“ klientas gali būti gerai įkeltas, susidursite su problema spustelėdami prisijungimo nuorodą arba įvedę susitikimo ID ir slaptažodį.

Tai pasireiškia daugeliu klaidų kodų: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 ir 104118.

Konfigūruokite ugniasienę

Pirmasis žingsnis - leisti padidinti mastelį per užkardą. Tikslūs to veiksmai priklausys nuo naudojamos ugniasienės. „Windows“ sistemoje numatytąją užkardą teikia „Windows Security“.

1. Atlikite sistemos paiešką „Windows“ sauga ir atidarykite programą.
instagram viewer
2. Spustelėkite Ugniasienė ir tinklo apsauga.
3. Spustelėkite Leisti programai per užkardą.
4. Spustelėkite Pakeisti nustatymus.
5. Rasti Vaizdo konferencijos mastelis ir pažymėkite abu Privatus ir Viešas.
6. Spustelėkite Gerai.

Jei tai neveikia, turėtumėte visiškai išjungti užkardą. Norėdami tai padaryti, eikite atgal į Ugniasienė ir tinklo apsauga puslapyje, pasirinkite aktyvų tinklą (greičiausiai bus Privatus tinklas) ir pastumkite „Microsoft Defender“ užkarda į Išjungta. Tiesiog nepamirškite to pakeisti po „Zoom“ skambučio.

Išjunkite apsaugą nuo virusų

Antras sprendimas yra laikinai išjungti antivirusinę programą. Vėlgi, šie veiksmai skirsis, jei kaip apsaugą naudojate trečiosios šalies programą. „Windows“ sistemoje numatytąjį antivirusą teikia „Windows Security“.

1. Atlikite sistemos paiešką „Windows“ sauga ir atidarykite programą.
2. Spustelėkite Apsauga nuo virusų ir grėsmių.
3. Žemiau Apsaugos nuo virusų ir grėsmių nustatymai, spustelėkite Tvarkyti nustatymus.
4. Pasukite Realaus laiko apsauga į Išjungta.

Atlikę bandykite dar kartą pasiekti „Zoom“ susitikimą. „Windows“ po kurio laiko automatiškai turėtų vėl įjungti apsaugą nuo virusų, tačiau geriausia dar kartą patikrinti.

2. Trūksta „XmppDll.dll“

Jei gausite klaidą, kurios trūksta XmppDll.dll, tai reiškia, kad jūsų „Zoom“ diegimas gali būti sugadintas.

Norėdami tai išspręsti, turėtumėte rankiniu būdu įdiegti naujausią „Zoom“ versiją, kurią galite padaryti naudodami Atsisiuntimų centras.

Tiesiog spustelėkite parsisiųsti apačioje „Zoom“ klientas susitikimams, atidarykite EXE failą ir vykdykite diegimo vedlio instrukcijas.

3. Įėjimo taškas nerastas

Jei gausite klaidos pranešimą „Įvesties taškas nerastas“ arba „Procedūros įvesties taško rasti nepavyko“, turėtumėte iš naujo įdiegti „Microsoft Visual C ++ 2008 SP1“.

Tai paketas, kuriame įdiegiami kai kurie reikalingi komponentai, kurių reikia „Zoom“ ir daugeliui kitų programų.

Norėdami paimti reikiamą failą, eikite į „Microsoft“ atsisiuntimo centras. Pasirinkite savo kalbą, spustelėkite parsisiųsti, atidarykite EXE failą ir vykdykite rodomas instrukcijas.

4. "Diske nėra disko" ir klaidos kodas 3000

Visas pranešimas, kurį gausite, yra „Diske nėra disko. Įdėkite diską į diską. "Paprastai jis rodomas prisijungiant arba išeinant iš susitikimo.

Nepaisant klaidos, nieko nereikia niekur įterpti. Taip atsitinka todėl, kad Mastelis ieško neegzistuojančio failo kelio.

Arba diegimo metu galite pamatyti klaidos kodą 3000. Tai reiškia, kad mastelis negali perrašyti esamo failo dėl vykdomo proceso.

Kad ir kokią klaidą gautumėte, laimei, sprendimas yra paprastas. Pirmiausia pašalinkite mastelį. Padaryti tai:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + I kad atidarytumėte „Nustatymai“.
2. Spustelėkite Programos.
3. Sąraše raskite mastelį, spustelėkite jį ir spustelėkite Pašalinti.

Dabar jums tereikia iš naujo įdiegti „Zoom“. Naujausią versiją galite gauti iš Mastelio atsisiuntimo centras.

5. Klaidos kodas 0, 1002 arba 10006

Šios klaidos atsiranda diegiant, paprastai atnaujinant mastelį.

Pirmiausia patikrinkite, ar turite pakankamai vietos diske. Atviras „File Explorer“ ir eikite į Šis kompiuteris. Pažiūrėkite, kiek vietos likote diske, kuriame diegiate „Zoom“. Jei jis yra raudonos spalvos, o liko tik megabaitai, laikas susitvarkyti. Štai štai kaip valyti "Windows 10".

Geriausias būdas išvalyti „Windows 10“: nuoseklus vadovas

Nežinote, kaip valyti „Windows 10“? Čia pateikiamas aiškus žingsnis po žingsnio vadovas, kaip vėl gražinti ir tvarkyti kompiuterį.

Jei tai nėra problema, pabandykite atnaujinti mastelį per Atsisiuntimų centras, o ne pati programa.

Galiausiai, jei vis tiek gausite klaidą, paspauskite „Windows“ klavišas + R norėdami atidaryti „Run and input“:

C: / Vartotojai /% Vartotojo vardas% / AppData / Tarptinklinis ryšys / Mastelis

Jei reikia, pakeiskite C su disku, kuriame esate įdiegę „Zoom“. Tada spustelėkite Gerai.

Atsidariusiame aplanke turėtumėte pamatyti failą, vadinamą installer.txt. Pridėkite tai prie bilieto Mastelio palaikymo svetainė dėl tolesnės pagalbos.

6. Klaidos kodas 13003

Ši klaida gali įvykti diegiant ir ją lemia neteisingi leidimai arba tvarkyklės konfliktas.

Pirmiausia turite paleisti „Zoom“ diegimo programą kaip administratorių. Jei bandote atnaujinti per pačią programą, paimkite diegimo programą iš Mastelio atsisiuntimo centras vietoj to.

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite EXE failą ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių. Tada atlikite standartinį diegimo procesą.

Jei vis tiek gaunate klaidą, tai yra vairuotojo problema. Norėdami patikrinti tvarkyklių naujinimus, galite naudoti „Windows Update“:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + I kad atidarytumėte „Nustatymai“.
2. Spustelėkite Atnaujinimas ir sauga.
3. Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų.

Jei nerandama naujinių, tai nebūtinai reiškia, kad jūsų tvarkyklės yra naujausios versijos. Norėdami patraukti naujausius failus, turėtumėte apsilankyti savo gamintojo svetainėje. Jei jums reikia daugiau pagalbos, skaitykite mūsų vadovą kaip rasti ir pakeisti tvarkykles.

7. Klaidos kodas 2008

Ši klaida rodoma kaip „Susitikime yra netikėta klaida“ kartu su klaidos kodu 2008.

Tai matote, tai reiškia, kad jums nebuvo suteikta tinkama licencija prisijungti prie internetinio seminaro. Arba gali būti pasibaigęs kompiuterio žiniatinklio seminaro licencijos galiojimas.

Šeimininkui reikia apsilankyti Padidinti vartotojo valdymą kaip paskyros savininkas ar administratorius. Čia jie gali suteikti jums teisingus leidimus prisijungti prie internetinio seminaro arba sužinoti, kaip atnaujinti savo internetinio seminaro licenciją, jei taikoma.

Pramogos, susijusios su masteliu

Tikimės, kad dabar turite „Zoom“ ir veikia. Jei ne, apsilankykite „Zoom“ palaikymo svetainėje daugiau informacijos ir kontaktinės informacijos.

Dabar atėjo laikas atrasti visą įdomų „Zoom“ potencialą, pavyzdžiui, vesti viktoriną ar žiūrėti „Netflix“ su draugais.

10 įdomių dalykų, susijusių su mastelio keitimu

Nors visi žino, kaip tiesiog sėdėti ir kalbėtis per „Zoom“, su „Zoom“ yra daugybė kitų įdomių dalykų ...

Apie autorių