Kodėl turėtumėte atidžiau skaityti „Microsoft“ vartotojo sutartis ...

„Microsoft“ tariamai ragino pareikšti ieškinį dėl grupės ieškinio dėl „valdiklio dreifo“, kurį patiria „Xbox“ valdiklis, pasitraukti iš teismo salės ir kreiptis į arbitražą.

„Microsoft“ prašo arbitražo vykdant grupės ieškinį

Pasak VGC ataskaita, „Microsoft“ pareiškė, kad arbitražas turėtų būti geriausias būdas jos grupės ieškinyje „valdiklio dreifas“.

Kostiume teigiama, kad „Xbox One“ valdymo trinkelės dažnai kenčia nuo valdiklio dreifo. Tai yra reiškinys, kai nykščio lazdelės pajudins veikėją ekrane, nepaisant to, kad žaidėjas tuo metu nevaldė valdymo įtaiso.

Tai buvo pirminis teisininkų pateiktas skundas. Tada, 2020 m. Spalio mėn., Teisininkai išplėtė skundą ir įtraukė „Xbox Elite“ valdiklį.

Kas yra arbitražas ir kodėl „Microsoft“ gali to prašyti?

Kai ieškinys yra „arbitražinis“, jis nebegyvena teismo salėje pas teisėją. Vietoj to su ja užsiima nepriklausoma institucija; „arbitras“.

Šis nepriklausomas pareigūnas nagrinės problemą, šiuo atveju valdiklio dreifą. Jie nagrinės įrodymus, susijusius su problema, šiuo atveju, kas iš tikrųjų sukelia „Xbox“ pado nykščio lazdelių dreifą. Tada jie nuspręs, ar įmonė yra kalta, ar ne.

Tariamai „Microsoft“ teigia, kad Vartotojo paslaugų sutartys, su kuriomis visi „Xbox“ valdiklių pirkėjai sutinka pirkdami konsolę ir valdiklį, apsaugo ją nuo grupės veiksmų ir reikalauja, kad jie spręstų procesą arbitraže vietoj to.

Tinkamai perskaitykite savo vartotojo paslaugų sutartis

Mes visi ten buvome. Gauname naują įrenginį ar programinę įrangą ir džiaugiamės galėdami jį naudoti. Tikrai niekas nesivargina perskaityti visų vartotojo sutarties dokumentų, tiesa?

Tikriausiai. Bet prieš registruodamiesi turėtumėte žinoti, už ką užsiregistruojate. Tai reiškia skaityti Vartotojo paslaugų sutartis, nes jūs neįsivaizduojate, su kuo sutinkate ir kokių teisių atsisakote.

Deklaracijos 20 skirsnis „Microsoft Device Service“ taisyklės ir nuostatos (kuris apima konsoles ir susijusius išorinius įrenginius) sako tai, pavyzdžiui:

Tikimės, kad niekada neturėsime ginčų, bet jei taip kils, jūs ir sutinkame 60 dienų pabandyti išspręsti neoficialiai. Jei negalime, jūs ir mes sutinkame įpareigojantis individualus arbitražas Amerikos arbitražo asociacijoje („AAA“) pagal Federalinį arbitražo įstatymą („FAA“), o ne kreiptis į teismą teisėjo ar prisiekusiųjų akivaizdoje. Užuot nusprendęs neutralus arbitras, arbitro sprendimas bus galutinis, išskyrus ribotą teisę peržiūrėti FAA. Neleidžiami teismo procesiniai ieškiniai, visos grupės arbitražai, privatūs generaliniai advokatai ir bet koks kitas procesas, kai kas nors veikia kaip atstovas. Taip pat nėra derinamas individualus procesas be visų šalių sutikimo.

Taigi, šiame „Device Service“ sąlygų skyriuje teigiama, kad negalite pasinaudoti grupės ieškiniu ieškodami „Microsoft“ dėl problemų, susijusių su jos įrenginiais. Vietoj to, jūs galite išspręsti su „Microsoft“ neteisminiu būdu arbitraže.

Pranešama, kad aukščiau nurodytą sąlygą „Microsoft“ naudoja gindamasi nuo ieškinio. Neseniai teisėjas nusprendė, kad arbitražas būtų geriausias išsprendžiant panašią bylą, šį kartą susijusią su „Nintendo Switch“ „Joy-Con“ dreifas. Tas pats gali nutikti ir su „Microsoft“ ieškiniu.

„Nintendo“ daugiau karšto vandens jungikliu „Joy-Con Drift“

Japonijos žaidimų milžinė yra ginčijama dėl „Nintendo Switch“ žaidėjus kamuojančios problemos.

Ką galite padaryti dėl valdiklio dreifo?

Jei jūsų valdikliui vis dar taikoma garantija, turėtumėte susisiekti su „Microsoft“ ir sužinoti, ar galite susitarti dėl pakeitimo. Tada „Microsoft“ turi 60 dienų problemai išspręsti, vadovaudamasi savo „Device Service“ sąlygų sąlygomis.

Turėsime palaukti ir pamatyti, kas nutiks su „Xbox“ klasės ieškiniu. Atsižvelgiant į tai, kad teisėjas neseniai dėl to paties dalyko paskyrė „Nintendo“ arbitražą, „Microsoft“ gali pasirodyti teigiamas, nes jis teigia, kad ta pati taisyklė galioja ir jos pačios įrenginiams.

Bet kokiu atveju dabar nėra daug ką padaryti, išskyrus tai, kad galbūt nusipirkote X seriją arba PS5 ir neturite šių problemų...

Kaip pasirinkti naują žaidimų konsolę: PS5 ar „Xbox“ serija X?

Nežinote, kurią naują konsolę pirkti? Mes svarstome PS5, „Xbox“ seriją X, „Nintendo Switch“ ir „Atari VCS“

Apie autorių