Kodėl virtualios CES buvo didžiulė nesėkmė technikos pramonei

2021 m. Virtualus CES leidimas ilgai išliks atmintyje, bet kodėl? Deja, daug kas yra dėl neteisingų priežasčių.

Šiandien apžvelgiame praėjusios savaitės technikos šou ir įvertinome, kas sekėsi gerai (nelabai), o kas - blogai (daug).

Tai tik ne Vegasas ...

Prieš pradėdami, pasiūlykime tam tikrą pusiausvyrą. CES yra apie šurmuliuojantį šou aukštą, tinklų kūrimą, socialinių tinklų užkulisius, interviu su pramonės specialistais, nemokamas maistas ir gėrimai bei žvilgantis Vegasas naktinis gyvenimas.

Virtualus CES niekada negalėjo atkurti šios patirties, ir buvo neprotinga to tikėtis.

Parodoje pasirodė mažiau naujų produktų

CES paprastai yra laikas, kai technologijų kompanijos - tiek didelės, tiek mažos - pateikia savo naujausius produktus ateinantiems metams.

2021 m. Renginyje buvo akivaizdžiai sumažėjęs naujų produktų skaičius, palyginti su tuo, kurį paprastai tikimės pamatyti.

Žinoma, didžiausi vardai buvo visose antraštėse; Atnaujinti HP nešiojamieji kompiuteriai, „Razer“ žaidimų kėdės

ir Naujas „Samsung“ išmanusis telefonas „Galaxy S21“ privertė žmones kalbėtis visame pasaulyje.

Nauji HP nešiojamieji kompiuteriai CES 2021 m.: Išleistas atnaujintas pavydas 14

„CES 2021“ HP pristatė atnaujintą „Envy 14“ ir dviejų 5G palaikančių verslo nešiojamųjų kompiuterių versiją.

Tačiau kitame skalės gale mažos ir vidutinės įmonės dažnai atrodė patenkintos naudodamosi CES kaip platforma antrą kartą stumti savo senesnes 2020 m. Šis reiškinys nėra naujas, tačiau šiais metais jis tikrai buvo labiau paplitęs.

Žvelgiant atgal, galbūt tai buvo protingas žingsnis. Virtualus įvykio pobūdis tokio tipo įmonėms tapo daug sunkiau įveikiamas - šią problemą tik dar labiau sustiprino labai neveiksminga CES platforma.

CTA planavimas buvo prastas

CES, Vartotojų technologijų asociacijos (CTA) organizatoriai didžiąją 2020 metų dalį praleido tikėdamiesi, kad galės surengti asmeninį šou. Mes praradome skaičių kartų, kai 2020 m. Kas nors iš CTA atsiuntė mums apklausą, klausdamas, ar norėtume vykti į fizinį renginį.

Kai rudenį buvo priimtas sprendimas „virtualiai veikti“, CTA arba daugeliui parodos dalyvių ir pardavėjų buvo labai mažai laiko susitvarkyti.

Rezultatas buvo daugybė virtualių būdelių su šiek tiek daugiau nei „YouTube“ vaizdo įrašu ir vieno puslapio pranešimu spaudai bei portalo vartotojo sąsaja, kuriai labai trūko įrankių, informacijos ir patogumo naudoti.

Jei esate technologijų naujienų geekas, kuris religingai seka naujausius CES įvykius kiekvieną sausį, būtų buvę sunku nepastebėti didžiulio sumažėjusio CES aprėptis 2021 m.

Prie nuosmukio prisidėjo trys dalykai. Pirma, virtualus renginio pobūdis reiškė, kad mažiau žurnalistų apskritai nušvietė renginį.

Antra, nebuvo praktinių bandymų. Kaip technologijų reporteris, gebėjimas įgyti praktinės patirties naudojant įrenginį ar programą CES metu yra būtinas. Taip galime suteikti daugiau vertės skaitytojams ir savarankiškai patikrinti gamintojų dažnai grandiozinius teiginius apie savybes ir kokybę. Žinoma, tai taip pat reiškė, kad negalėjome pateikti jums įprasto vaizdo įrašų, nuotraukų ir socialinės žiniasklaidos priemonių, kurias tikėtumėte pamatyti iš tokių įvykių.

Galiausiai, nesant fizinio pasirodymo aukšto, buvo sunku suklupti paslėptus brangakmenius, kurie kasmet įsižiebia CES. Vėlgi, tai buvo problema, kurią papildė nepakankama CES platforma.

CES platforma buvo siaubinga

Tiek daug CES 2021 trūkumų buvo internetinė platforma.

Kai mes dalyvavome virtualus IFA renginys 2020 m. rugsėjo mėn, platforma taip pat buvo prasta. Tačiau IFA yra daug mažesnė ir turėjo daug mažiau laiko pasiruošti. CES neturėjo pateisinimo. Didžiausias ir šviesiausias protas technikos srityje buvo visas, kad galėtų padėti, ir vis dėlto tai sukėlė naudojimo problemų.

Pavyzdžiui, skenuojant dalyvių katalogą, nebuvo jokios informacijos, išskyrus įmonės logotipą. Negalėjai pasakyti, kokioje srityje įmonė dirba, kokius produktus ji demonstruoja, su kokiais bendrovės atstovais buvo galima kalbėti ar dar ko nors naudingo. Norėdami ką nors sužinoti, turėjote spustelėti kiekvieną kabiną atskirai. Kai parodoje yra 2000 pardavėjų, šis procesas sensta tikrai greitai.

Filtrai ir paieškos funkcijos buvo blogai suplanuoti. Pvz., Parodos dalyvių katalogų filtruose buvo naudojama OR loginė logika, o ne AND, o tai reiškia, kad visiškai neįmanoma prasmingai patikslinti dalyvių sąrašų.

Atrodė, kad net pati technologija kovoja su vartotojų svoriu - įkėlimo laikas dažnai buvo ilgas, o vaizdo pristatymai jaudino. Abi problemos buvo lengvai išvengiamos naudojant daugiau išteklių.

Per kelias dienas nuo įvykio vis daugiau pardavėjų, parodos dalyvių ir žiniasklaidos bendrovių išreiškė nusivylimą. Dešimtys mažesnių pardavėjų teigė, kad per tris dienas trukusį renginį suskaičiavo bendrą lankytojų skaičių; paprastai tai būtų tūkstančiai.

Ar iš CES 2021 atsirado teigiamų rezultatų?

Pabaigkime prie poros teigiamų natų.

Pirma, šaukimas žmonėms, dirbantiems technologijų viešųjų ryšių pramonėje. PR žmonėms geriausiu metu susisiekimas su žiniasklaida gali būti nedėkinga užduotis. Virtualiajame renginyje, kuriame tiek daug verčiama nukreipti el. Paštu ir „LinkedIn“ gautuosiuose, darbas yra daug sunkesnis. Bet visi PR žmonės, su kuriais susidūrėme, greitai reagavo ir dažnai teikė daugiau naudingos informacijos nei patys CES stendai.

Pagyrimas komandoms, veikiančioms „Pepcom“, „Showstoppers“ ir „Techfluence“ - tris pagrindinius tik žiniasklaidos renginius. Nors jų portalų sąsajos atrodė šiek tiek pasenusios, parodos dalyviai atrodė daug labiau įsitraukę nei į tinkamą CES, o tai suteikė vertingesnės patirties.

Ar 2022 m. CES vėl bus fizinis įvykis?

Mes neturime krištolinio rutulio, tačiau CTA patvirtino, kad planuoja grįžti į Vegasą ir surengti asmeninį renginį 2022 m. Oficiali data yra sausio 5 - sausio 8 d.

Jei visuotinis COVID vakcinos išleidimas vyks taip, kaip mes visi tikimės, yra didelė tikimybė, kad 2021 m. Bus vienintelis virtualus CES, su kuriuo turime susidurti. Galbūt geriausia, jei mes jį kartu nušluosime po kilimu ir pamiršime.

Būtinai „Twitter“ praneškite mums, ką galvojote apie virtualią CES, taip pat apie mūsų aprėptį.

Apie autorių