Italijos vartotojų asociacija „Altroconsumo“ pradėjo grupės ieškinį, panašų į „Apple“ dėl planuojamo „iPhone“ pasenimo. Teigiama, kad „Apple“ sąmoningai sutrumpino „iPhone“ gyvenimą, kad paskatintų klientų atnaujinimus.
„Štai kodėl mes paprašėme kompensuoti nukentėjusius vartotojus“, - teigiama „Altroconsumo“ pranešime. Italijos konkurencijos tarnyba anksčiau už 2018 metus „Apple“ skyrė 10 mln. Eurų baudą už šią nesąžiningą ir agresyvią praktiką.
„Apple“ atsakė elektroniniu laišku: Riba kad ji niekada nieko nedarė, kad tyčia sutrumpintų bet kurio „Apple“ įrenginio gyvenimą, kad paskatintų atnaujinimus.
„Mes niekada nieko nedarėme, kad tyčia sutrumpintume bet kurio„ Apple “produkto tarnavimo laiką arba sumenkintume vartotojo patirtį, kad paskatintume klientų atnaujinimus“, - pranešime sakė „Apple“ atstovas. „Mūsų tikslas visada buvo sukurti produktus, kuriuos mėgsta mūsų klientai, o tai, kad„ iPhone “veiktų kuo ilgiau, yra svarbi to dalis.
ieškinį daugiausia dėmesio skiriama „iPhone 6“, „iPhone 6 Plus“, „iPhone 6S“ ir „iPhone 6S Plus“ išmaniųjų telefonų savininkams. Šie prietaisai 2014–2020 m. Italijoje kartu pardavė milijoną vienetų. „Altroconsumo“ prašo atlyginti 60 milijonų eurų, arba maždaug 73 milijonus dolerių, žalą.
Supuvęs obuolys kvailame vaizdo įraše
Vartotojų asociacija parengė kvailą „YouTube“ vaizdo įrašą, įterptą tiesiai į priekį, kuris, be abejo, yra skirtas palaikyti visuomenės paramą jos teisėtiems veiksmams prieš „Apple“.
Ieškinys taikomas ne tik Italijos „iPhone“ klientams, bet ir tiems, kurie gyvena Belgijoje, Ispanijoje ir Portugalijoje. „Euroconsumers“ pradeda grupės ieškinį dėl planuojamo „iPhone“ pasenimo „Apple“ klientų vardu Portugalijoje.
Elsas Bruggemanas, „Euroconsumers“ politikos ir vykdymo vadovas, cituojamas:
Pirkdami „Apple iPhone“ vartotojai tikisi tvarios kokybės produktų. Deja, taip nutiko su „iPhone 6“ serija. Vartotojai buvo ne tik apgauti, bet ir jiems teko patirti nusivylimą bei finansinę žalą, o aplinkosaugos požiūriu tai taip pat yra visiškai neatsakinga.
„Euroconsumers“ siekia, kad „Apple“ europiečių vartotojai būtų traktuojami taip pat, kaip ir Amerikos vartotojai, kuriems buvo atlyginta už šį klausimą. Jei teisėjai pripažins šiuos grupės ieškinius priimtinais, „Apple“ gali būti ant kabliuko už dešimčių milijonų dolerių žalą.
Grupiniai ieškiniai vyksta į ES
Neseniai Europos Parlamentas priėmė teisės aktus, leidžiančius ES vartotojams kolektyviai ginti savo teises grupinio ieškinio būdu, „Deutsche Welle“ pranešė. Nors praeis iki dvejų metų, kol jis taps įstatymu, ši priemonė suteiks atskiriems vartotojams daugiau galios prieš korporacijas, kurios linkusios pasinaudoti klientų pranašumais.
Susijęs: Peržiūrėkite šiuos patarimus, kaip sutaupyti „iPhone“ baterijos veikimo laiką
Čia yra geriausi būdai, kaip taupyti „iPhone“ baterijos veikimo laiką, taip pat kai kurie akumuliatorių mitai, kurių reikia nepaisyti.
Italijos valdžios institucijos anksčiau pripažino „Apple“ planuojamą planuojamą „iPhone“ senėjimą. Panašūs ieškiniai dėl planuojamo „iPhone“ pasenimo anksčiau buvo pateikti įmonei daugelyje kitų šalių, įskaitant JAV.
„IPhone Throttling Saga“ tęsiasi
„Apple“ pati kaltina tik tai, kaip plačioji visuomenė suvokė visą „iPhone“ droselio sagą. Problemos esmė yra senesni „Apple“ programinės įrangos atnaujinimai, kurie įdiegė procesoriaus ribojimą kaip priemonę, padedančią padidinti akumuliatoriaus būklę ir užkirsti kelią netikėtam išjungimui. Be jo, „iPhone“ telefonai su susidėvėjusiomis baterijomis išsijungtų dėl užgaidos, nes baterija nebegali tiekti pakankamai energijos.
Tačiau „Apple“ nesugebėjo tinkamai pranešti apie šį konkretų papildymą savo vartotojams, o kartu su programinės įrangos atnaujinimu pridedamose išleidimo pastabose net neužsimenama apie procesoriaus ribojimą. Visi vartotojai galėjo pastebėti atsitiktinius išjungimus ir žymiai sumažėjusį įrenginio našumą atnaujinus „iOS“ programinę įrangą. Nenuostabu, kad tai paskatino kai kuriuos žmones pakeisti savo „iPhone“ telefonus naujesniais.
„Apple“ daugiau nei 12 mėnesių pasiūlė mažesnės kainos baterijų keitimo programą, kad nuramintų nukentėjusius klientus. Nors daugelis žmonių pasinaudojo programa, tai nepakeitė suvokimo „Apple“ sąmoningai lėtino senesnių „iPhone“ telefonų veikimą, kad priverstų mus įsigyti naujausius ir geriausius blizgantis.
„Apple“ dokumentas įspėja vartotojus laikyti „iPhone 12“ ir „MagSafe“ priedus saugiu atstumu nuo implantuojamų medicinos prietaisų.
- „iPhone“
- „Tech News“
- Procesorius
- Baterijos veikimo laikas
- „Apple“
- „iPhone“
- Teisiniai klausimai
Rašyti žodžius, kurie maitina naujienų ciklus visame pasaulyje. Padedu saugoti „Apple“ tinklaraščius ir saugiai naudotis internetu. Rašant nebuvo pažeista nė viena pelės mygtukas.
Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį
Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kuriame rasite techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!
Dar vienas žingsnis…!
Prašome patvirtinti savo el. Pašto adresą el. Laiške, kurį jums ką tik išsiuntėme.