Kenkėjiškų programų sukčiavimai auga: Kaip pastebėti netikras techninės pagalbos sukčiavimo programas

Skelbimas

Ar gavote el. Laišką ar telefono skambutį, kuriame pranešama, kad jūsų kompiuteris užkrėstas kenkėjiška programine įranga? Tai skamba baisiai, tarsi iškiltų rimta jūsų kompiuterio problema. Skambinantysis siūlo išspręsti problemą jums, jei tik sumokėsite mokestį už jo techninę pagalbą.

Tai vis labiau paplitęs sukčiavimo būdas, nukreiptas į žmones, kurie jaudinasi dėl viruso praradę prieigą prie savo kompiuterio. Nesąžiningi sukčiai išspręs jūsų kompiuterio problemas ir paims jūsų pinigus pataisai, kurios jums nereikia.

Mes jums parodysime, kaip pastebėti ir išvengti šių apgaulingų techninės pagalbos apgavysčių.

Kaip su jumis susisiekia sukčiai

Yra daugybė būdų, kaip techninės paramos sukčiai bandys įtikinti jus, kad jūsų kompiuteris užkrėstas kenkėjiška programine įranga. Dažnai gausite telefono skambutį ar el. Laišką iš asmens, kuris teigia esąs „Microsoft“ atstovas. Jie jums pasakys, kad jie nustatė grėsmę jūsų kompiuteryje arba kad aptiko įtartiną veiklą jūsų paskyroje.

Kartais jie sakys, kad jūsų kompiuteryje yra virusas arba jame yra kenkėjiškų programų. Kitu metu jie sakys, kad kažkas bando įsilaužti į kompiuterį ar pasiekti jį be jūsų leidimo. Arba jie gali pasakyti, kad jūsų kompiuterį reikia optimizuoti ar atnaujinti.

Tada jie jums pasakys, kad turite išspręsti šią problemą arba kad jūsų kompiuteris nustos veikti. Kartais jie sakys, kad jei neišspręsite problemos, prarasite visus failus, pvz., Nuotraukas ar muziką.

Alternatyvi sukčiavimo versija naudoja iššokančius langus svetainėse. Kai lankysitės vengtoje svetainėje, pasirodys iššokantis langas, kaip sakoma aukščiau, kuriame sakoma, kad virusas buvo aptiktas. Šie iššokantys langai gali būti sumaniai suprojektuoti taip, kad atrodytų kaip tikri „Windows“ iššokantys langai ar klaidų ekranai.

Kas nutinka, kai reaguojate į techninės pagalbos sukčiavimą

Jei į šiuos sukčiavimus atsakysite paskambinę nurodytu telefono numeriu, įvyks vienas iš dviejų dalykų. Pirmasis ir dažniausiai pasitaikantis variantas yra tas, kad sukčiai jums parduos programinę įrangą, kuri, jų teigimu, padės išspręsti problemą. Jie nukreips jus į svetainę, kurioje įdėsite savo kreditinės kortelės duomenis ir atsisiųs „saugos programinę įrangą“.

Kai paleisite suklastotą saugos programinę įrangą, ji dažniausiai nieko nepadarys, bet jums parodys pranešimą, kad jūsų kompiuteryje nėra kenkėjiškų programų, todėl manote, kad jis veikė. Kitais atvejais programinė įranga iš tikrųjų gali į savo kompiuterį įdiegti tikrąją kenkėjišką programą.

Antrasis variantas yra tas, kad asmuo telefone jums pasakys, kad reikia nuotolinės prieigos prie jūsų kompiuterio. Jie jums nurodys suteikti prieigą prie jūsų kompiuterio realiuoju laiku, kol esate telefone, tada jie perims jūsų kompiuterį.

Jie apsimes, kad taisys jūsų „kenkėjiškas programas“, tačiau iš tikrųjų jie įdiegia programinę įrangą į jūsų kompiuterį, kurią galima panaudoti pavogiant jūsų tapatybę ar kredito kortelės duomenis.

Jūs visada turėtumėte leisti nuotoliniu būdu prieiti prie jūsų kompiuterio tam, kuo pasitikite, pavyzdžiui, draugu ar šeimos nariu. Išmokti daugiau apie kaip saugiai ir saugiai naudotis nuotoline prieiga Kaip efektyviai, saugiai ir saugiai naudoti nuotolinę prieigą Skaityti daugiau .

Kaip sužinoti netikrą kenkėjiškų programų problemą

Vienintelis būdas sužinoti, ar kompiuteryje yra kenkėjiškų programų, yra tai, jei patys patikrinsite. Niekada neturėtumėte patikėti el. Pašto, telefono skambučio ar pokalbio žinute, kurioje sakoma, kad turite kenkėjiškų programų.

Atminkite, kad „Microsoft“ niekada su jumis nesisieks tokiu būdu, kad informuotų jus apie jūsų kompiuterio problemą. Jei kas nors jums paskambina teigdamas, kad esate „Microsoft“ atstovas, jis beveik neabejotinai meluoja.

Gautos žinutės gali atrodyti baisiai. Jie gali pasakyti, kad buvo nustatyta rimta grėsmė, kad reikia imtis skubių veiksmų arba kad jūs galite pamesti visus failus. Bet tai visiška netiesa, skirta išgąsdinti jus pervedant pinigus už „paramą“, kurios jums nereikia.

Jei norite greito ir paprasto būdo, kaip sau nustatyti kenkėjišką programą, galite tai padaryti naudokite „Windows Defender“ sistemoje „Windows 10“ 4 „Windows Defender“ naudojimo priežastys sistemoje „Windows 10“Anksčiau „Windows Defender“ buvo nustelbti kitų variantų, tačiau dabar tai gana varžovas. Čia yra keletas priežasčių, kodėl turėtumėte apsvarstyti galimybę atsisakyti saugos paketo „Windows Defender“ naudai. Skaityti daugiau . Tai yra įmontuotas rinkinys, siūlantis realiojo laiko apsaugą ir kenkėjiškų programų aptikimą.

Ką daryti, jei tikrai turite kenkėjiškų programų problemą

Jei pastebite, kad kompiuteryje turite kenkėjiškų programų, nepanikuokite. Galite lengvai išspręsti problemą patys, naudodamiesi nemokamais įrankiais, kurie prieinami internete, pvz Kenkėjiškų programų. Arba galite naudoti nemokamą ir oficialią „Microsoft“ „Windows“ kenkėjiškos programinės įrangos pašalinimo įrankis.

Išsamias instrukcijas, kaip pašalinti kenkėjiškas programas nuo kompiuterio, skaitykite mūsų puslapyje Išsamus kenkėjiškų programų šalinimo vadovas Išsamus kenkėjiškų programų šalinimo vadovasKenkėjiška programinė įranga yra visur šiomis dienomis, o kenkėjiškų programų pašalinimas iš jūsų sistemos yra ilgas procesas, reikalaujantis patarimų. Jei manote, kad jūsų kompiuteris užkrėstas, tai yra vadovas, kurio jums reikia. Skaityti daugiau .

Saugokitės susijusių sukčiavimų net iš gerbiamų kompanijų

Galite pamanyti, kad tokio tipo techninės paramos sukčiavimą sukurs tik nepagarbios įmonės. Jei einate į gerai vertinamą ir gerai žinomą biurą ar asmeninių kompiuterių parduotuvę, negalvotumėte, kad galite būti sukčiavimo auka.

Deja, taip nėra. Vien tik 2019 m. Buvo du gerai žinomų parduotuvių, siūlančių suklastotą techninę paramą savo klientams, pavyzdžiai.

Neseniai atsirado du dideli biuro prekių pavadinimai: „Office Depot“ ir „support.com“ sumokėjo 35 milijonus dolerių, kad atsiskaitytų už ieškinį. Teismo ieškinyje teigta, kad abi bendrovės dalyvavo sukčiavimo programoje. Jie savo klientams pasiūlė „kompiuterio sveikatos patikrinimo programą“, tačiau ši programa visada pranešė, kad rado kenkėjišką programinę įrangą, net jei to neturėjo.

Tada klientai buvo apgauti, kad mokėjo įmonėms, kad pašalintų iš kompiuterių neegzistuojančią „kenkėjišką programą“.

Antras susijęs klausimas pernai iškilo Didžiojoje Britanijoje su „Currys PC World“ grandine. Metų mažmenininkas apmokestino klientus papildomai 40 svarų sterlingų be naujo nešiojamojo kompiuterio, skirto „išankstiniam konfigūravimui“, kurio jie neprašė, kainos. Šis mokestis buvo už USB atmintinės įtraukimą atkūrimui.

Tiesą sakant, vartotojai gali lengvai atlikti gamyklinių nustatymų atkūrimą arba naudoti sistemos atkūrimą sistemoje „Windows 10“ Kaip atkurti gamyklinę „Windows 10“ arba naudoti sistemos atkūrimąSužinokite, kaip sistemos atkūrimas ir gamyklinių parametrų atkūrimas gali padėti išgyventi įvykus „Windows 10“ nelaimėms ir atkurti jūsų sistemą. Skaityti daugiau be jokios papildomos programinės įrangos.

Tai įrodo, kad turite būti atsargūs dėl bet kokio mokamos techninės paramos pasiūlymų, net iš „patikimų“ kompanijų.

Neapsirikite dėl techninės pagalbos sukčiavimo

Geriausias būdas išvengti sukčiavimo techninės pagalbos srityje - patiems sužinoti apie apsaugą nuo kenkėjiškų programų. Netikėkite telefono skambučiais ar el. Laiškais, kurie tvirtina sulaukę „Microsoft“ ir įspėja, kad jūsų kompiuteris yra užkrėstas. Atlikite savo kenkėjiškų programų nuskaitymą naudodamiesi nemokamais įrankiais, kurie gali aptikti ir pašalinti aptiktą kenkėjišką programą.

Norėdami ateityje apsaugoti kompiuterį nuo kenkėjiškų programų, turėtumėte naudoti ir tam tikrą apsaugą nuo kenkėjiškų programų. Norėdami rasti tinkamą programinę įrangą, patikrinkite mūsų sąrašą geriausia „Windows 10“ apsaugos nuo kenkėjiškų programų programinė įranga Geriausia antivirusinė programinė įranga, skirta „Windows 10“Norite sugriežtinti savo kompiuterio saugumą? Čia yra geriausios antivirusinės programinės įrangos parinktys, skirtos „Windows 10“. Skaityti daugiau .

Vaizdo kreditas: AndreyPopov /Depositphotos