Kaip priimate savo svetainę? Galite pasirinkti priglobti jį specialiame serveryje be metalo arba ekonomiškas VPS Kodėl turėtumėte naudoti VPS, o ne bendro naudojimo „WordPress“ prieglobą Skaityti daugiau . Jei esate kažkas panašaus į mane, greičiausiai jūs pasirinksite priglobti savo svetainę ant valdomo bendro naudojimo prieglobos paketo, daugiausia dėl gryno tingumo. Galų gale, kas nori tvarkyti serverius laisvalaikiu?
Kitą dieną mano svetainė buvo automatiškai atnaujinta į naujausią ir geriausią „WordPress“; 3.9 versija. Neilgai trukus viskas nutrūko.
Staiga negalėjau sukurti naujų tinklaraščio įrašų. Aš negalėjau prisijungti. Aš nemačiau savo „Jetpack“ statistika Kaip įdiegti ir nustatyti „Jetpack“ savo „WordPress“ svetainėje„Jetpack“ yra vienas iš populiariausių „WordPress“ papildinių. Mes paaiškiname, kaip įdiegti ir nustatyti „Jetpack“ savo „WordPress“ svetainėje. Skaityti daugiau . Nieko neveikė. Košmaras. Laimei, mano problemą Hektorius išsprendė per kelias minutes; gana mandagus šoferis, dirbantis mano žiniatinklio šeimininkei.
Šie mainai privertė susimąstyti apie pagrindines efektyvaus darbo su jūsų prieglobos įmone taisykles, kai jūsų svetainė nutrūksta. Jei laikysitės šių taisyklių, turėtumėte sugebėti neskausmingai sutvarkyti savo svetainę per kelias minutes.
„Bluehost“ siūlo puikų palaikymą visą parą. Užsiregistruokite dabar nuo 2,95 USD per mėnesį.
Būk mandagus
Mes tai gauname. Jūsų svetainė neveikia. Nieko neveikia. Tai čiulpia.
Norite sužinoti, kas neištaisys jūsų svetainės? Būdamas grubus vaikinui, bandančiam tai sutvarkyti. Taip pat nemeluos jo geras motinos vardas. Ne, jūs turite būti mandagus ir atidus. Ne tik todėl, kad taip jus užaugino tėvai, bet ir todėl, kad jums patinka viskas, kas patinka, ir mandagus.
Visų pirma, tai reiškia, kad vaikinas, dirbantis pačiais intymiausiais jūsų svetainės aspektais, jūsų nekenčia. Tai turbūt geras dalykas.
Tai taip pat reiškia, kad jei akivaizdus sprendimas nebus pateiktas, jis bus motyvuotas žengti dar vieną mylią, kad rastų tinkamą jūsų problemos sprendimą. Pasitikėk tuo. Aš dirbau techninę paramą. Žmonės, su kuriais ilgiausiai praleidau prie telefono, tarė „labas“, paklausė, kaip man sekasi, ir padėkojo už mano laiką.
Taigi, prieš pradėdami kalbėtis su techninės pagalbos vyruku, pagalvokite apie kitą pokalbio galą turinčią asmenį. Ačiū jam už laiką. Paklauskite jo, kaip praėjo jo diena. Manieros nieko nekainuoja.
Būk komunikabilus
O berniuk. Tai yra didelis.
Kalbėdamiesi su savo kompiuterio techninio palaikymo komanda, ne tik pasakykite jiems, kad jūsų svetainė neveikia. Jie tai jau žino. Žmonės nėra linkę susisiekti su technikos specialistais, nes nori kalbėti apie naujausius įvykius „Dienų mūsų gyvenime“.
Pasakykite jiems, į kokią svetainę jūs kreipiatės. Pasakykite jiems, kokio tipo interneto prieglobos paketą turite. Pasakykite jiems, kokią CMS ar tinklaraščių platformą naudojate. Ar žinote programinės įrangos versijos numerį? Pasakyk jiems tai. Konkrečiai pasakykite jiems, kuri jūsų svetainės dalis neveikia. Ar gavote klaidos pranešimą? Nukopijuokite jį į pokalbių langą.
Kuo daugiau įkalčių pateiksite, tuo greičiau jūsų svetainė bus kuriama ir veikia. Bendrauti yra naudingiausias jūsų labui.
Būk kantrus
Kai lauki kažkieno, laikas lėtėja iki nuskaitymo. Laikas, kurio reikia, kad mažas skaitmeninis laikrodis prie kompiuterio ekrano kampo padidėtų vienu, yra toks ilgesnis.
Laukimas kažkieno čiulpia. Vis dėlto atrodo, kad jums nėra daug pasirinkimo šiuo klausimu. Asmuo, esantis kitame telefono linijos ar pokalbių lango gale, giliai susimąsto, bandydamas išsiaiškinti, kas yra jūsų svetainėje.
Nepraneškite jiems kas dvi minutes, klauskite, kas čia yra. Tai tiesiog nėra puiku ir greičiausiai prireiks ilgiau išspręsti jūsų problemą. Tiesiog giliai įkvėpkite. Atsipalaiduokite. Galbūt atlikti tam tikrą meditaciją Paprasta meditacija: įrankiai ir ištekliai, kurie padės jūsų geroveiJei priėjote išvadą, kad meditacija yra būdas nuraminti protą ir pasiekti gerą savijautą, kurią verta išbandyti, tuomet galime padėti ištekliais ir priemonėmis. Skaityti daugiau .
Niekada neturėtumėte nusivilti savo interneto prieglobos paslaugų teikėju. „Bluehost“ žada pasitenkinimą arba grąžinsite pinigus. Pradėkite savo svetainę nuo 2,95 USD per mėnesį.
Neimkite daiktų į savo rankas
Kalbėdamiesi su technine pagalba jie pradeda suprasti savo svetainę. Jie pateikia išsamią informaciją apie tai, kaip ji veikia ir kaip ji sukonfigūruota, ir dirba iš šio supratimo.
Turėdami tai omenyje, jei reikalai progresuoja ne jums patinkančiu greičiu, nemėginkite patys perimti ir sutvarkyti dalykų. Yra nemaža tikimybė, kad galite kištis į tai, ką daro jūsų kolega, todėl viską susitvarkyti ir paleisti prireiks ilgiau. Žingsnis atgal ir leisk jiems atlikti savo darbą.
Išvada
Tai erzina, kai pertraukiami dalykai, kuriais pasitikite. Ir vis dėlto svarbu atsiminti, kad kalbėdamas su jūsų žiniatinklio prieglobos įmonės atstovu, jame yra kitas asmuo. Būk mandagus. Būkite dėmesingi. Būk kantrus.
Ar aš ko nors praleidau? Ar turite minčių apie šį kūrinį? Pameskite man komentarą žemiau ir praneškite man.
Matthew Hughes yra programinės įrangos kūrėjas ir rašytojas iš Liverpulio, Anglijos. Jis retai randamas be stiprios juodos kavos puodelio rankoje ir be galo dievina savo „Macbook Pro“ bei fotoaparatą. Jo dienoraštį galite perskaityti http://www.matthewhughes.co.uk ir sekite jį „Twitter“ adresu @matthewhughes.
