Jūsų vadovas socialinės žiniasklaidos rinkodaroje

instagram viewer

Mike'as Nicholsas
JūsųZulu.com
Jūsų verslas, auditorija, jūsų pranešimas: Jūsų Zulu
Paprasčiau tariant; žodžiai, kurie veikia.

2. Įvadas: tikrasis socialinės žiniasklaidos tikslas ir nauda

Bet kokio dydžio įmonės visada nori prisiartinti prie konkurencijos. Dažnai kyla klausimų, susijusių su investicijų grąža, pardavimais ir klientų išlaikymu. Šiuo metu tiek žmonės, tiek įmonės puola kreiptis į socialinę žiniasklaidą. Konkurencija yra arši, ir nė viena įmonė negali švaistyti laiko ar pinigų, darydama tai neteisingai.

Būtina imtis veiksmų, bet kaip žinoti, kokia yra teisinga veiksmų eiga?

Šis socialinės rinkodaros vadovas yra skirtas padėti. Jis nėra skirtas išmokyti jus pagrindinės strategijos, susijusios su kiekviena atskira socialinės medijos programa. Tų vadovų yra pakankamai. Tai greičiau kursas, skirtas maksimaliai padidinti reakciją ir atkreipti jūsų įmonės dėmesį į šias priemones.

Ką tai reiškia? Malonu, kad paprašėte!

Ar tai gali reikšti papildomų pardavimų pritraukimą?

Be abejonės!

Ar tai gali reikšti, kad daugiau žmonių lankysis jūsų svetainėje?

Taip!

Ar tai gali reikšti, kad sugebėsite geriau valdyti klientų informavimą ir išlaikymą?

Tikrai!

O kaip apie prekės ženklo žinomumą? Ar tai galėtų padėti?

Visiškai!

Socialinė žiniasklaida gali suteikti neįkainojamos naudos jūsų įmonei. Tačiau tai ne tik tiesioginio pardavimo ir konversijų didinimo priemonė. Žinoma, tinkamai atlikus, tai tikrai turi gebėjimą tai padaryti. Kodėl kitaip tiek daug kompanijų į tai investuotų?

Jei nieko iš šios knygos nepaimsite, prašau į tai tinkamai atkreipti dėmesį. Didindami klientų įsitraukimą per socialinę žiniasklaidą, laikote žvakę, kuri parodo kelią padidinti pardavimus.

Tai nėra vadovas apie tiesiog „šokinėjimą ant vagono“. Nesukūriau šio vadovo, kad pritraukčiau jus prie sėkmės slenksčio. Aš jį sukūriau taip, kad suteiktumėte raktą, kaip patekti į duris, ir vadovą, kuris padės jums pranešti apie jūsų buvimą!

Puslapiai supakuoti su strategijomis ir būdais, kaip pagerinti jūsų socialinės žiniasklaidos sugebėjimą. Taip, yra pagrindų santraukos, bet aš jus patikinu, nesvarbu, ar esate ekspertas, ar tarpininkas, ar naujokas, šioje knygoje rasite vertę.

Šis vadovas skirtas reguliariai naudoti kaip nuorodą. Taigi, kai esate raginami skaityti nuo pradžios iki galo, vis tiek galite pasiimti bet kuriame skyriuje ir nesijaudinti dėl pasiklydimo.

3. Taigi, kas yra socialinė žiniasklaida?

Paprasčiau tariant: bet kokia sąveika naudojant internetinius ar mobiliuosius įrenginius, sukurianti dviejų ar daugiau žmonių dialogą, yra laikoma socialine žiniasklaida. Raktas į kokybę Tačiau socialinė žiniasklaida yra ta, kad ji suteikia terpę vartotojams generuojamo turinio rodymui ir skatina sąveiką.

Šiose svetainėse galima bendrauti iš asmenų, paprastai vadinamų „žinutėmis“. Tai sukuria visi vartotojai, todėl nariai nusprendžia, kas bus matoma, o kas ne. Kiekviena programa ir svetainė turi savo skelbimo apibrėžimo rodymą ir variantus. Vis dėlto jie visi labai panašūs. Žinutės gali būti vaizdo įrašai, vaizdai, nuorodos ar tiesiog žodžiai. Svarbi dalis yra šis paprastas faktas: Tai yra turinys, paskelbtas kitiems, kad jį būtų galima peržiūrėti, peržiūrėti ir kritikuoti.

Daugelyje svetainių kaip logotipai pateikiami svetainių logotipai kaip mygtukai, kad būtų galima greitai paskelbti. Tai leidžia žiūrovams skelbti turinį tiesiai iš savo pasirinktos socialinės žiniasklaidos svetainės.

Tai, kas yra labai populiari, yra visiškai nesąžiningas dalykas. Tikriausiai esate girdėję bendradarbius ir draugus kalbant apie juos ar matę mygtukus mėgstamiausio apačioje svetainėje, tačiau tik tuo atveju, jei to nepadarėte, pateikiame svarbiausių svetainių sąrašą su jomis funkcijos. Atsitiktinai tai bus tie, kuriems mes sutelksime dėmesį šiame vadove.

• Facebook Daugiausia vaizdo / vaizdo / teksto pagrindu. Žinutės pateikiamos kaip vartotojo statusas arba ant kitų „sienų“

• „Twitter“ Daugiausia remiasi tekstu. Žinutės yra mažiau nei 140 ženklų „tviteriai“.

• „Pinterest“ Didelis vaizdas pagrįstas. Žinutės skirstomos į kategorijas. Yra viešų komentarų apie pranešimus.

• „LinkedIn“ Daugiausia remiasi tekstu. Žinutės yra orientuotos į verslą ir paprastai yra atnaujinamos.

• „YouTube“ Daugiausia vaizdo įrašų pagrindu. Žinutės yra vaizdo įrašai ir aprašymas. Visuose vaizdo įrašuose yra viešų įrašų arba komentarų.

• „Google+“ Daugiausia vaizdo / teksto / paveikslėlio pagrindu. Žinutės gali būti išskirtos tam tikruose „draugų ratuose“.

3.1 Dabartinė socialinės žiniasklaidos padėtis

Be jokios abejonės, šių svetainių populiarumas sparčiai auga, tačiau kaip jos populiarėja? Pažvelkime atidžiau į socialinės žiniasklaidos galimybes.

• „Facebook“ jau baigėsi 800 milijonų aktyvių vartotojų. Daugiau nei 50% amerikiečių naudojasi „Facebook“.

• Su daugiau 465 mln. Aktyvių sąskaitų twitter baigėsi 175 milijonai tviterių kasdien.

• „LinkedIn“ yra didžiausias pasaulyje profesionalių tinklas 150 milijonų narių.

Ar to pakanka, kad pavaros pasisuktų už jus?

Dar ne ten? Kaip apie 11,7 mln. Naujų lankytojų į „Pinterest“ tik 2012 m. sausį? Tai yra daugiau nei 11 milijonų naujų žmonių per mėnesį klausia tavęs parodyti jiems savo produktus!

Įsivaizduokite, ką galite padaryti įvedę į šiuos tinklus daugybę parodymų, kuriuos galite pasiekti, jūsų žinios plotis, žmonių, su kuriais galite bendrauti iš karto, skaičius… .Man reikia eiti įjungtas?

Jei norėtumėte net daugiau žandikaulį nuleidus statistiką, galite tiesiog apsilankyti atitinkamų „apie“ puslapių svetainėse. Jie yra viešai išvardyti. Dabar, kai esate susipažinęs su šioje knygoje aptariamomis socialinės žiniasklaidos svetainėmis, pereikime prie šios gido strategijos „duonos ir sviesto“.

3.2 Ką socialinė žiniasklaida gali padaryti jūsų verslui?

Jūsų socialinės žiniasklaidos kampanijoje gali būti dėvimos visos jūsų verslo skrybėlės. Tai gali padidinti pardavimus, sumažinti klientų aptarnavimo sąnaudas, įgyti naujų klientų, padidinti prekės ženklo pripažinimą ir dar daugiau. Tai gali įtakoti beveik visus jūsų verslo aspektus. Norėdami tai padaryti, tiesiog turite ją sąlygoti.

3.3 Kaip jūs žinote, kaip įgyvendinti socialinę mediją?

„Kondicionuoju mano kampaniją... tai skamba kaip vargo“. Gerai, kad jums pasisekė, aš pateikiau 5 žingsnių strategiją, kaip sukonstruoti ir formuoti jūsų kampaniją. Tai nesudėtinga ir jums nereikia šokti aplink įvairius liestinius vien tam, kad pasiektumėte savo pagrindinį tikslą. O, ir tai nepaliks galvos sukimosi. Tai paprasta, nesudėtinga ir efektyvu.

4. Sėkmė socialinėje medijoje

Prieš įsitraukdami į niūrų „sėkmės“ mokymąsi, kaip panaudoti socialinę žiniasklaidą, norint pradėti didinti verslo pelną, pirmiausia turime nustatyti vieną dalyką:

4.1 Kaip atrodo sėkminga socialinė žiniasklaida?

Kai galvojate apie socialinės žiniasklaidos kampaniją? Kaip pasiekti 20 000 gerbėjų, pasekėjų ar susisiekimą? Gal net kuklesnis 1000? Nedelsdami nutraukite šį mąstymą! Aišku, estetiškai tai yra metrika, į kurią reikia atkreipti dėmesį, tačiau jos jūs nepateiksite labai toli.

Socialinės žiniasklaidos sėkmė yra ne apie tai, kiek gerbėjų ar stebėtojų galite sulaukti.

Skirkite minutę ir leiskite registruotis. Leiskite jam nusėsti ir visada atsiminkite.

Užuot skaičiavę pasekėjus, pabandykite galvoti apie tai, kiek jūs jau įtraukiate į pasekėjus.

Kai jūsų klientai užsiima ir nori skleisti informaciją apie jūsų įmonę, neišvengiamai atsiras papildomų gerbėjų ir pasekėjų.

Leiskite man tai paversti šiek tiek geresne perspektyva.

Maža įmonė, kurią mes vadinsime ABC, su 5-10 darbuotojų, pradeda socialinės žiniasklaidos kampaniją. „ABC“ kompanijoje yra 1 000 gerbėjų, o 190 iš jų rašo apie juos ar savo puslapį. Jie vis dar išleidžia tą pačią pinigų sumą klientų aptarnavimui, o jų svetainė negavo daugiau įvykių, nei buvo gauta anksčiau. Žinoma, jie padarė daug įspūdžių ir galbūt įgijo tam tikrą prekės ženklo pripažinimą, tačiau tai jų įmonei neteikia jokios papildomos vertės.

Pažvelkime į kitą scenarijų:

„ABC“ kompanijoje yra 500 gerbėjų, o apie juos arba savo puslapį paskelbia 95 žmonės (50% nuolaidų!). Jie peržiūri savo įrašus ir pastebi, kad jų svetainėje padaugėja peržiūrų, o tuo pačiu sumažėja klientų aptarnavimo išlaidos! Taigi, net ir turėdamas mažiau bendrų įspūdžių, turinys skatina klientus domėtis, pirkti, spustelėti ar daryti ką nors kita, ko įmonė norėtų!

4.2 Vieno galia

Atminkite, kad norint ką nors išgauti, reikia tik vieno žmogaus. Per socialinę žiniasklaidą vienas asmuo bet kuriuo metu galėjo užmegzti tūkstančius ryšių. Paskelbęs vieną asmenį ką nors apie savo įmonę, jūs atidarėte uždavinius, kad gautumėte daugiau įspūdžių. Tas asmuo galėtų suteikti tūkstančius galimybių prisijungti kitam asmeniui, o jei tai padarytų, tai galėtų sukelti dar tūkstančius. Tada, jei jie paskelbs... Na, aš manau, kad matai, kur aš einu su tuo.

Mano mintis tokia: Jei galite sudominti net nedidelį vartotojų skaičių, jūsų galimybė sulaukti daugiau stebėtojų gali išaugti eksponentiškai!

4.3 Įgijimas

Taigi, kaip įtikinti bet kurį asmenį įsitraukti, skelbti žinutes ir kalbėti apie jūsų įmonę?

Jūs neprivalote!

Tai yra gražus dalykas socialinėje medijoje. Dauguma prisijungusiųjų tai daro tam tikru būdu prisijungdami prie kitų. Jie jau ieško priežasties tai padaryti. Jums tereikia suteikti jiems tai, ką jie gali sujungti.

Dabar tai gali atrodyti lengva. Tiesą sakant, jūs tikriausiai galėtumėte nustoti skaityti dabar, išeiti ir pradėti rašyti, ir sulaukti tam tikros sėkmės. Tačiau jei pasirinksite skaityti toliau, galėtumėte išmokti daugybės būdų, kaip maksimaliai padidinti savo investicijų grąžą. Užuot išmetę laiką ir pinigus pro langą, galite sutaupyti pinigų ir uždirbti.

5. 5 žingsnių sėkmės socialinės žiniasklaidos strategija

Kaip ir bet kuriam marketingo aspektui, socialinės žiniasklaidos rinkodarai reikalinga direktyva; žaidimo planas, mėlynas atspaudas, schema, koks jis bebūtų ...jums to reikės. Tikslas yra nukreipti kelią, kad patektumėte iš taško A į tašką B.

Mano sukurta rinkodaros strategijos socialinė medija yra paprasta ir intuityvi. Jis yra sukurtas įgyvendinti vėl ir vėl, todėl taip ir turi būti!

Iš pradžių procesas gali atrodyti bauginantis, tačiau pabandykite jį išbandyti ir pamatysite, kad jis nėra toks sudėtingas, kaip atrodo. Tiesą sakant, susipažinęs su procesu, tai galite padaryti beveik nesąmoningai, nustatydami savo kampaniją. Kiekviena kampanija gali užtrukti tiek laiko, kiek reikia paspaudimui ir jūsų įrašų įvedimui.

5.1 Procesas

1. Sukurkite savo kampanijos tikslą.
2. Pasirinkite tinkamą kampanijos laikmeną (-as).
3. Gaminkite kokybišką turinį.
4. Nustatykite turinio valdymo sistemą / stebėkite savo duomenis. 5. Peržiūrėkite ir pakartokite.

Supratau? Gerai. Pažvelkime į kiekvieną iš arčiau.

1 žingsnis. Sukurkite savo kampanijos tikslą

Tikslas turėtų būti siauras ir tikslus.

Protingas tikslas būtų sudominti klientus, kad būtų padidintas prekės ženklo žinomumas. Nepagrįstas tikslas būtų padidinti pardavimus ir padidinti klientų pasitenkinimą.

„Bet palauk, aš maniau, kad socialinė žiniasklaida gali pateikti tiek šiuos dalykus, tiek dar daugiau !?“

Gali ir turės. Būkite tikri. Kiekvienos kampanijos dėmesys bus skirtingas, tačiau vienu metu galite vykdyti kelias kampanijas. „Verslas verslui“ tikslai „LinkedIn“, santykiai su klientais „Facebook“, tyrimai ir plėtra per „Twitter“ ar bet kokie jų pokyčiai su kitais tikslais ir paslaugomis. Perdenkite kampanijas vienoje platformoje, nustatykite jas skirtingais tvarkaraščiais, o jūsų galimybės yra begalinės.

Nėra slapukų pjaustymo sprendimo, kaip naudoti socialinę terpę rinkodarai, o procesai ir laikmenos kiekvienoje įmonėje skirsis. Štai kodėl taip svarbu, kad kampanijos būtų apgalvotos ir išplėtotos, kad sumažintumėte bet kokią klaidą.

Kai sugebėsite nustatyti savo tikslus ir sudaryti išpuolio planą, galėsite atsipalaiduoti ir leisti savo bendruomenei atlikti likusį darbą už jus. Be to, kai susipažinsi su šiuo paprastu ir intuityviu 5 žingsnių procesu, jis jausis kaip antra prigimtis.

Štai keletas dalykų, kuriuos rekomenduočiau įtraukti į savo strategiją. Kaip jau sakiau anksčiau, visi veikia skirtingai. Taigi, naudokite tai kaip vadovą ir nedvejodami pridėkite ką nors, kas jums asmeniškai padėtų.

Norėdami geriau iliustruoti taškus, pasitelksiu tris išgalvotas įvairių pramonės šakų įmones: „Jack & Jill Legal Associates“ (JJ), „Yum Yum Restaurants“ (YY) ir „123 Retail Shop“ (123).

Aš, be abejo, negaliu parodyti visos naudos, kurią socialinė žiniasklaida gali duoti įmonei.

Jūsų tikslas

Ko norėtumėte gauti iš socialinės žiniasklaidos sąveikos?

• JJ norėtų sulaukti naujų klientų iš siuntimų.
• YY norėtų padėti teikiant paslaugas klientams.
• 123 norėtų įvertinti naujų produktų pristatymo galimybes.

Ką norite, kad jūsų auditorija žinotų?

• JJ nori, kad perspektyvos žinotų, kad gali pasitikėti savo paslaugomis ir gauti iš jų naudos.
• YY nori, kad klientai tikėtų, jog teikia tik patenkinamas paslaugas.
• 123 nori, kad klientai jaustųsi esą įmonės dalis.

Jūsų veiksmas

Koks yra geriausias būdas perduoti jūsų pranešimą?

• JJ rengia atvirą forumo diskusiją. Klientai gali užduoti klausimus, pamatyti patarimus ir teikti pasiūlymus. Šiam laikui galima rasti JJ atstovą.

• YY beveik nedelsdamas kreipiasi į visus komentarus ar problemas. Šiuo metu yra YY atstovas.

• 123 paskelbia produkto idėją suinteresuotai visuomenės daliai ir analizuoja grįžtamąjį ryšį.

Planuodami savo veiksmų planą, kartais gali prireikti suplanuoti akcijos reklaminį laikotarpį. Pavyzdžiui, JJ paskelbtų naujienas apie artėjančias „atviras konsultacijas“. Tai didina susidomėjimą ir leidžia jį atnaujinti savo pasekėjų galvose.

YY, kita vertus, jums nereikėtų imtis šių veiksmų. Jų kampanija bus vykdoma toliau.

Jūsų auditorija

Su kokiais žmonėmis norite susisiekti?

• JJ įtraukia smalsius narius ir buvusius klientus.
• Y naudojasi buvusiais klientais, norėdama paveikti būsimus ir sugrįžtančius klientus.
• 123 vartotojai naudojasi vartotojais, kurie užsiima ir aktyviai naudojasi savo socialinės žiniasklaidos pastangomis.

Sveikiname, jūs ką tik apibrėžėte savo kampanijos tikslą!

„Tai atrodo gana daug darbo reikalaujanti veikla... kaip ir daug papildomo darbo!“

Išskyrus atviro forumo diskusiją, nieko šiose kampanijose nereikėtų skirti daugiau nei 30 minučių nuo jūsų dienos. Daugeliu atvejų net ne 15 minučių. Nereikia, kad kas nors stovėtų šalia, kas penkias sekundes atnaujina savo puslapį, kad pateiktų vartotojų užklausas. Yra šio proceso supaprastinimo sprendimų, aprašytų šio vadovo skyriuje „Socialinės žiniasklaidos valdymas“.

Gerai, kad jūs turite savo tikslą. Dabar nusprendžiame, kokią terpę naudoti.

2 žingsnis. Pasirinkite tinkamą terpę

Deja, šioje dalyje bandoma ir padaryta klaidų. Laimei, daugelis didesnių kompanijų padarė kojų darbą už jus. Norint šiek tiek sužinoti apie savo auditoriją kiekvienoje terpėje, reikės šiek tiek laiko, todėl tiesiog pasiimkite ją ir mes galime viską sutvarkyti atlikdami 5 veiksmą.

Norėdami padėti jums atlikti šį procesą, aš aprašiau sėkmingiausias kiekvieno iš jų funkcijas, kaip jos buvo pastebėtos.

Statistika pateikiama iš Socialinės žiniasklaidos rinkodaros paroda.

„Twitter“

Dažniausiai naudojamas prekės ženklui kurti. Retweetai ir tendencijos yra greičiausias būdas pastebėti ką nors.

58% vartotojų seka prekių ženklus, norėdami rasti nuolaidų. 39% vartotojų konkursuose seka prekės ženklus.

Jei turite išpardavimą, renginį, konkursą ar bet kurį ribotą laiką, tai yra vieta, kur jį paskelbti.

Facebook

Tai gali būti labai sėkmingas grįžtamojo ryšio įrankis ir puikus įrankis vietos įmonėms. Tai daugiau atviro forumo formatas. Įvedus terminus, prekės ženklo reklama taps ryškesnė.

„LinkedIn“

Tai geriausias „išbandytas ir tikras“ būdas verslo ryšiams palaikyti. Turėdami beveik 2,5 milijono skirtingų verslų „LinkedIn“, turite didelę galimybę užmegzti ryšius su įmonėmis, kurios galėtų jums padėti.

„Pinterest“

Ar turite verslą, turintį unikalių ar naujų produktų idėjų? Paskelbkite juos „Pinterest“ ir leiskite, kad jo populiarumas jus atneštų. Ši svetainė puikiai tinka parduotuvėms ar specializuotoms parduotuvėms.

Kai rašote, atminkite, kad amerikiečių „Pinterest“ populiacijoje yra daugiau nei 60% moterų. Santykiai yra daug didesni daugelyje kitų šalių.

„Google+“

Tai yra svetainė, orientuota į vartotojus. Tai taip pat gerai tinka kitoms „Google“ funkcijoms. Dabartiniais mūsų tikslais tai yra paieškos funkcija. Kadangi tai yra tokia orientuota į klientą, o „Google+“ puslapiai užima daugiau rezultatų paieškos rezultatuose, tai yra pagrindinis kandidatas bet kokiam verslui su sutelkta rinkos niša.

„YouTube“

Tai virusinės rinkodaros karalius. Jei neturite vaizdo įrašų, kuriuos galėtumėte įkelti patys, tai tikrai naudinga tik kaip buferis kitoms jūsų socialinės žiniasklaidos pastangoms. Vis dėlto, jei turite vaizdo įrašų, kuriuos turite įkelti, šiaip ar taip, naudokitės jais. Tai populiaru paslaugų pramonėje ir pramonės šakose, turinčiose sudėtingus produktus. Mokymai yra labai populiarūs.

Apsvarstykite savo galimybes ir tada nuspręskite, į kokį tinklą ar tinklus sutelkti savo kampaniją.

3 žingsnis. Gaminkite kokybišką turinį

Klauskite bet kurio patyrusio pardavėjo, ir jie jums pasakys tą patį: turinys yra karalius.

Tai pasakytina apie socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Vienam vartotojui bet kuriuo metu gali būti išmesta daugybė pranešimų ir tviterių. Taigi svarbu, kad jūsų įrašai būtų ne tik pastebimi, bet ir priverstumėte juos skaičiuoti, o jie privers vartotojus nori juos perskaityti.

Kiekviename įraše skelbkite vaizdo įrašus, paveikslėlius ar nuorodas. Jokių išimčių. Ar teko susidurti su straipsniais, kurie vartotojams gali būti įdomūs? Nuoroda į straipsnį! Ar turite informacijos apie savo pardavimą? Nuoroda į išpardavimo nukreipimo puslapį!

Dienoraščio atnaujinimas? Susiekite! Vaizdo įrašo nuoroda? Susiekite! Naujas produktas? Atspėkite… teisingai, susiekite!

Gerai! Jūs radote straipsnį, jūs turite apie jį pasiruošti, laikas paspausti pateikti!

Pagalvok dar kartą…

Jie pažiūrės į jūsų įrašą, galbūt spustelės nuorodą ir, jei jums pasiseks, gali net Kaip tai. Visa tai yra puiku ir nuobodu, tačiau ar norite, kad jų sąveika nutrūktų? Žinoma ne! Jums tiesiog trūktų galimybių gauti vertingų atsiliepimų.

Galite gauti neapdorotą vartotojo nuomonę apie idėją ar koncepciją. Vartotojai jaučiasi patogiau paslėpti už interneto šydo. Taigi, pasinaudokite tuo! Užbaikite savo įrašą atviru klausimu arba kvietimu komentuoti. Pridėkite asmeninį jausmą prie klausimo ir būsite šokiruotas dėl padidėjusio atsakymo dažnio!

Pabaigos, tokios kaip „Bet nuomonės?“ Arba „Ką jūs apie tai galvojate?“ yra beasmeniai ir taip jausis skaitytojui.

Vietoj to: „Ar manote, kad galėtumėte įgyvendinti šiuos 5 plaukų priežiūros patarimus savo kasdienybėje?“, arba „Tai paskatino mūsų širdį lenktyniauti, kas būtent dėl ​​šio vaizdo įrašo jus taip jaudina?“ be galo jauti Asmeninis.

Kuo daugiau galėsite apeliuoti į žmogaus emocijas, tuo daugiau galėsite tikėtis, kad jis reaguos.

Tačiau svarbu, kad per daug nesigilintumėte į vartotojo emocijas. Yra priežastis, kodėl visuomenė nori komentuoti. Jie nejaučia grėsmės. Pajutę grėsmę, jie nustos pasitikėti šaltiniu.

Įsitikinę, kad turite kokybiško turinio, paskelbkite jį! Dabar esate pasirengęs pradėti analizuoti sunkiai uždirbtus rezultatus.

4 žingsnis. Nustatykite turinio valdymo sistemą ir stebėkite savo duomenis

• Sėdėdamas prie kompiuterio be galo spustelėkite „atnaujinti“... atnaujinti... atnaujinti ...

• Patikrinkite „Facebook“. Naujas langas: patikrinkite „Twitter“. Naujas langas: patikrinkite „Pinterest“... Pakartokite.

Jei esate panašus į mane, šie scenarijai jums atrodo ne taip patraukliai. Mums pasisekė, kad mes ne vieni. Akivaizdu, kad daugelis kitų ten esančių žmonių baiminasi minties, kad reikia elgtis su tokiais varginančiais darbais. Yra daugybė paprastų ir intuityvių sprendimų, kaip patikrinti visas jūsų socialinės žiniasklaidos pastangas. Tiek daug, kad tai gali priversti jus kvailai ieškoti bandymo.

Greita paieška internete parodys, kad netrūksta programų, iš kurių galėtumėte pasirinkti. Tačiau atlikę mažai tyrimų galite rasti puikų variantą jūsų verslui.

Ar norite greitai ištaisyti? Ar nenorite užsiimti tyrimais? Gerai, tiesiog iškelkite savo mėgstamą paieškos variklį, ieškokite „Social Media Management Application“ ir pasirinkite iš sąrašo viršaus. Tikriausiai užteks galimybės, kurią pasirinksite. Tačiau yra tikimybė, kad tai ne geriausia vienas skirtas tu.

Atkreipkite dėmesį į mano patarimus, išsaugokite sau būsimą galvos skausmą ir skirkite laiko tyrimams bei jūsų poreikius tenkinančiam.

Ar net nenorite skirti laiko paieškos sistemos valdymui? Asmeniškai aš turiu daugiausiai patirties su „HootSuite“. Jo pagrindinė programa yra nemokama ir gali būti atnaujinta į išplėstinę sąskaitą už mažiau nei 10 USD per mėnesį. Tai yra bendras socialinės žiniasklaidos priemonių rinkinys. Čia pateikiami pagrindai ir pateikiama patogia vartotojo sąsaja.

Kaip mes įkūrėme, kiekviena įmonė yra skirtinga. Skirtingos įmonės turi skirtingus poreikius. Taigi, užuot pateikę rekomenduojamų naudoti programų sąrašą, štai ką galite ieškoti kiekvienoje programoje. Atlikite nedidelį tyrimą, galbūt išbandykite ir padarykite klaidų, ir raskite jums tinkamiausią.

Kelios platformos arba viena platforma

Tuoj pat galite susiaurinti paiešką tik apsvarstydami programas su keliais duomenų šaltiniais arba programas, turinčias tik vieną duomenų šaltinį. Jei naudojate tik vieną socialinės medijos svetainę, galbūt norėsite apsvarstyti specializuotą tos svetainės programą. Tačiau jei esate panašios į sėkmingiausias įmones, greičiausiai norėsite vienos programos, kuri palaikytų visus jūsų skirtingus socialinius tinklus.

Kampanijos tikslas

Nesvarbu, ar dėmesys skiriamas prekės ženklo žinomumo ugdymui, ar pardavimų didinimui, yra specialių programų, skirtų valdyti ir stebėti šias užduotis. Yra daugiau tikslų, kuriuos galima stebėti naudojantis šiomis programomis, nei galite sukrėsti lazdą! Raktinių žodžių stebėjimas, straipsnių stebėjimas, jūsų konkurencijos stebėjimas, turinio įkėlimas ir dar daug ką galima padaryti. Heck, galėtumėte parašyti visą knygą apie galimybes ir vis tiek apimti tik dalį jų. Geriausia yra pažvelgti į programos funkcijų skyrių ir patiems nuspręsti, ko jums reikia.

Naudojimas

Ar naudosite savo sistemą, kad stebėtumėte savo įrašus, stebėtumėte duomenis ar racionalizuotumėte turinio platinimą? Daugybė programų suteikia galimybę atlikti beveik viską, ko galite norėti, ir tikriausiai dalykų, kurių net nepagalvojote. Įsitikinkite, kad pasirinkdami savo programą jūs visiškai suprantate, ką ji buvo sukurta. Nieko nėra nuobodžiau, nei bandyti greitai įkelti turinį ir kiekvieną kartą pereiti per atskirą duomenų ir statistikos sąsają.

Auditorija

Kaip ir tikslai bei veiksmai yra įvairūs, taip pat yra įvairių paslaugų, skirtų konkrečioms auditorijoms. Dėmesys verslui - verslo ryšiams? Gaukite „verslas verslui“ orientuotą programą! Daugiau dėmesio skiriama vartotojų sąveikai? Atspėjai! Gaukite „verslas vartotojui“ programą. Taip pat yra hibridinių programų.

Jūsų verslo dydis

Aš manau, kad jūs jau įsipainiojote į griovelį, ir galite nuspėti, kaip tai įvyks. Tik jei to dar neturite, yra programų, specialiai sukurtų mažų, vidutinių ar didelių įmonių poreikiams. Jei esate mažas verslas, galbūt nenorėsite padirbti pinigų už daugybę funkcijų, kurių niekada nenaudosite. Jei esate stambesnis verslas, smulkaus verslo platformos gali neveikti taip gerai, kaip jums reikia, arba pateikti analizės, kurios ieškote.

Jei galite, atlikite tyrimus. Pažvelkite į šias temas ir priimkite išsilavinusį sprendimą, kuris padės sutaupyti daug laiko ir pinigų.

Kai pasirinksite savo programinę įrangą, nustatykite ją ir paleiskite ją kampanijai. Paruoškite savo analizės duomenis ir susipažinkite su jais.

5 žingsnis. Peržiūrėkite ir pakartokite

Mes suskirstysime tai į tris etapus.

1. Išmatuokite ir stebėkite savo veiklą. Vykdykite skyrių „Investicijų grąžos apskaičiavimas“, ir tai bus vėjas.

2. Išanalizuokite duomenis ir pažiūrėkite, kur jūsų įmonėje reikia tobulėti. Su tuo elkitės kaip su bet kokiu kitu įgyvendinimu jūsų įmonėje.

3. Pradėkite atgal nuo 1 veiksmo.

Čia jūs turite tai, paprastą efektyvios socialinės žiniasklaidos kampanijos strategiją. Dabar eikime į priekį ir įgyvendinkime tinkamą turinį visose pagrindinėse socialinės žiniasklaidos svetainėse.

6. Atidesnis žvilgsnis: „Facebook“

6.1 Kas daro „Facebook“ tokiu galingu socialinės žiniasklaidos įrankiu?

„Facebook“ pateikia išsamiausią turinio vaizdo įrašų, vaizdų, nuorodų, tiesioginių atsiliepimų, „patinka“ ir kt. Administravimo būdą.

Kitos socialinės žiniasklaidos priemonės siūlo šias paslaugas, tačiau to nedaro tokiu patogiu vartotojui būdu. Pvz., „Facebook“ įgalina vaizdo įrašų ir vaizdų miniatiūras ir peržiūras, užuot tik pateikusi nuorodą. Tai sukuria daug patrauklesnį pristatymą, ir jums nereikia atlikti jokio papildomo darbo!

Svarbu pasinaudoti šiais privalumais. Taigi svarbu tai, kad niekada neturėtumėte skelbti nieko, jų nenaudodami!

Jūsų pasekėjus bombarduoja milžiniškas etatų skaičius kiekviena dieną. Jiems būtų per lengva pereiti prie jūsų atnaujinimo net neįtariant nė sekundės. Taigi įsitikinkite, kad visi jūsų įrašai yra kažkas patrauklaus ir tinkamo. Jūs turite atkreipti dėmesį ir paskatinti žmones patikti, perplanuoti ar įsitraukti į jūsų įrašą.

Tinkamai naudojant, tai yra „Facebook“ duona ir sviestas, ir priežastis, kodėl ji tokia populiari. Prieš išmokdami naudotis „Facebook“ funkcijomis komunikacijai, trumpai apžvelkime, kaip turėtų atrodyti jūsų verslo puslapis ir ką jame turėtų būti.

6.2 „Facebook“ verslo puslapio anatomija

Pradėkime nuo pirmojo dalyko, kurį visi matys, jūsų profilio nuotraukos. Trumpas ir mielas, štai kas yra jūsų logotipas. Jei esate laisvai samdomas asmuo ar asmuo, turėtumėte naudoti šią erdvę, kad padidintumėte atpažinimą. Kas gali būti geresnis būdas tai padaryti nei su jūsų logotipu?

Profilio nuotrauka bus vaizdas, paskelbtas šalia jūsų įmonės pavadinimo paieškos rezultatuose. Geriausiai siekiama paprastų ir efektyvių vaizdų, aiškių, glaustų ir lengvai matomų.

Kai vartotojas spustelėja norėdamas peržiūrėti jūsų puslapį, jis nukreipiamas į puslapį, kuriame yra visi turimi įrašai, nuotraukos, komentarai, stebėtojai ir kt.

Pažvelkite į bet kurio verslo puslapį „Facebook“. Nesvarbu, ar jie juo naudojosi, ar ne, ekrano viršuje yra daug vietos. Ši vieta skirta tik jums Viršelio nuotrauka. Tai yra didžiausia jūsų galimybė perduoti savo prekės ženklo žinią. Tai labai universalu, nes jis nebūtinai turi būti atpažįstamas iš sąrašo ar paieškos variklio. Tam ir yra jūsų logotipas. Taigi skirkite laiko ir sukurkite žinią, kurią norite perduoti šiuo įvaizdžiu.

Kai kurios įmonės, pavyzdžiui, „Apple“, šiame skyriuje naudojasi naujų produktų demonstravimui, paprastai su nuostabiu vieno iš jų gaminių ar paslaugų vaizdu. Kitos įmonės dažnai naudoja šią erdvę savo naujausiam šūkiui skatinti. Vaizdas yra įvairiapusis ir turėtų būti naudojamas kaip toks. Sėkmingiausios „Facebook“ kampanijos viršelio nuotrauką keis pusiau reguliariai.

Nors ir universalios, yra keletas taisyklių, kurias turite žinoti.

6.3 Viršelio nuotraukos taisyklės

„Facebook“ laiko juostos viršelio nuotrauka negaliu:

1. Pateikite informaciją apie kainodarą ar reklamą.
t.y.; „Pirkite vieną nemokamai!“ Arba „Gaukite jį mūsų svetainėje“

2. Pateikite kontaktinę informaciją arba informaciją, kuri turėtų būti „apie“ puslapyje.
t.y.; Adresai, el. Paštas, svetainės

3. Pagrindinės svetainės ypatybės.
y.: „Kaip mes!“ arba „Komentuok žemiau!“

4. Turi raginimą veikti
t.y.; "Veik dabar!" arba „Pasakyk visiems, ką žinai!“

Su „Facebook“ elkitės kaip su bet kuria kita publikavimo terpe. Naudokite tik tą turinį, kurį išlaikote komercines teises, ir įsitikinkite, kad nenaudojate melagingos reklamos ar klaidinančio turinio.

Atminkite, kad jokiu būdu neturėčiau būti laikomas teisiniu konsultantu. Dėl elgesio teisėtumo prašome kreiptis į profesionalą. Ši informacija yra tik spekuliacija, pagrįsta „Facebook“ pateiktomis gairėmis.

Kai susitvarkysite savo profilio nuotrauką ir viršelio nuotrauką, galėsime įsigilinti į likusį puslapį.

Laiko juosta chronologiškai nustato visus jūsų įrašus. Naujausi įrašai yra išvardyti pagrindiniame puslapyje, o ankstesni įrašai yra archyvuojami pagal datą. Jie yra paruošti peržiūrai ir paieškai vienu spustelėjimu.

Laiko juostos viršuje yra vieta prisegtam įrašui. Galite pasirinkti vieną iš savo pranešimų, kurį norite patalpinti puslapio viršuje, ir laikyti jį ten maždaug savaitę.

Yra labai patogus skyrius, kuriame yra dabartiniai sekėjų, kurie paminėjo jūsų prekės ženklą, įrašai. Naudokite šį skyrių, kad galėtumėte su jais susisiekti. Štai iš kur jūsų klientų aptarnavimo vertė gaunama naudojantis „Facebook“.

6.4 Pranešimų komentavimas

Niekada anksčiau jums nebuvo galimybės bendrauti su klientais atvirame forume ir realiu laiku. Galite skubiai reaguoti, jei norite išspręsti problemas, arba nuraminti nusiminusį klientą. Taip, visi verslai susiduria su neigiamais komentarais, tačiau jie taip pat įgaus teigiamų komentarų.

Svarbu atsižvelgti į šias pastabas, o ne jas ištrinti. Galite perskaityti jį ir pagalvoti: „O, aš negaliu leisti kitiems klientams tai pamatyti! Mano reputacija yra tiesioginiu ženklu! “, Ir gerai... tai tiesa. Ištrynus šį įrašą jūsų vaizdas nebus visiškai pagerintas. Kadangi viskas vyksta realiuoju laiku, yra tikimybė, kad kažkas kitas pamatys įrašą, kol jis nebus ištrintas. Jei klientai sužinos, kad jūs naikinate neigiamus įrašus, jiems būtų per lengva paskambinti jums apie tai viešai.

Vietoj to protingai kreipkitės į paštą. Pasinaudokite šia proga ir parodykite savo įmonės sugebėjimą elgtis prastose situacijose. Kiekviena įmonė retkarčiais turi kokią nors problemą, kurios negalima išvengti. Klientai to tikisi, tačiau jie taip pat tikisi, kad padėtis bus tinkamai tvarkoma.

Paimkime seną ir per daug įprastą pavyzdį, kai klientas restorane randa plaukus savo maiste:

Klientas paskelbia ką nors apie jūsų įmonę sakydamas: „Radau plaukus mano maiste! Ši vieta yra šlykšti ir daugiau niekada nevalgysiu! “

Galite ištrinti įrašą, jo nepaisyti, ARBA galėtumėte atsakyti tinkamai atsiprašydami. Paprasčiausiai pagalvokite apie tai kaip galimybę įsitraukti į klientą.

Atsakykite maždaug taip: „Atsiprašome už nepatogumus ir patikiname, kad tai nėra įprasta praktika. Ar galėjai kalbėti su vadovu? “

Galėjai pasakyti: „Atsiprašome, bet toks dalykas kartas nuo karto nutinka. Ar bandėte kalbėtis su vadybininku? “

Iš esmės tai ta pati žinutė. Tačiau yra keletas skirtumų. Pirmasis atsakymas prisiima atsakomybę ir verčia atrodyti taip, tarsi bandat, kad šios situacijos nepasikartotų. Tai taip pat nereiškia, kad nebuvo imtasi jokių tolesnių veiksmų. Paklausus kliento, ar jis bandė su kuo nors pasikalbėti, jie jaučiasi taip, tarsi bandat priversti juos kaltinti, tačiau paklausus, ar jie sugebėjo su kažkuo pasikalbėti, kyla mintis, kad jums rūpi, ar jiems kilo problema išspręsta. Tai subtilus skirtumas, tačiau poveikis yra didžiulis. Tai pašalina juos iš gynybos ir suteikia jiems galimybę pateikti jums daugiau atsiliepimų. Šie atsiliepimai suteiks daugiau galimybių sudominti klientą.

Jei atsiliepimai nepateikiami, galite tiesiog pasakyti ką nors, pavyzdžiui, „Mes visada stengiamės pagerinti savo paslaugas, o jei norėtumėte, galite susisiekti su mumis el. Paštu, jei turite daugiau klausimų. Mes norėtume jus dar kartą pamatyti ir norėtume jus išgirsti! “

Bet kuriam lankytojui įvykis „neatsakymas“ paverčia jus geru vaikinu. Tai taip pat verčia komentatorių atrodyti neracionaliu ir panaikina jų skundą. Nors tai nebuvo mūsų tikslas, tačiau tai buvo dar vienas papildymas ...

6.5 Bendravimas kaip verslas

Kartais gali būti lengva pajusti asmeninį ryšį su kai kuriais savo pasekėjais. Svarbu vengti tapti per daug asmeniškais.

Atminkite, kad interneto saugumo jausmas vartotojams teikia komentarų ir paskelbimo reikšmę. Nesvetiminkite savo vartotojo, ir jie išliks imlūs.

Visada atminkite, kad esate verslas. Jei klientas vaikščiotų pro jūsų duris, kaip jiems būtų geriausia elgtis? Naudojimasis internetu iš tikrųjų tai jums palengvina. Neigiamas komentaras gali jus įpykdyti, tačiau skirkite laiko nusiraminti ir išvengsite bet kokios atšiaurios kalbos. Pagalvokite, kiek kartų teko susidurti su erzinančiu klientu. Ar sakei tai, ko nori, būtum pasakęs kitaip? Sakykite dalykus, kurių jums prireikė, kad vėliau galėtumėte rasti pagrindimą savo galvoje? Mes visi turime. Prieš skirdami atsakymą, skirkite laiko nusiraminti ir atsiminkite, kad esate verslas, ir jums turėtų būti gerai.

6.6 Registracija

Paskutinis mažas smulkmena apie „Facebook“ efektyvumą: tai leidžia žmonėms „prisiregistruoti“ prie jūsų verslo. Tai griežtai sukuria vartotojas, tačiau tai labai gera premija už jūsų prekės ženklo potencialą. Užsiregistravę naudotojo draugai gali pamatyti, kur jie yra ir kada yra. Tai tik dar vienas būdas, kuriuo „Facebook“ padeda atpažinti jūsų prekės ženklą.

Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite „MakeUseOf“ „Facebook“ rinkodaros vadovas:

7. Atidžiau: „Twitter“

„Twitter“, mikroblogerių dangus. Naudodami ne daugiau kaip 140 ženklų, perduokite savo pranešimą plačiai auditorijai. 140 simbolių gali pasirodyti nedaug, bet tai tikrai viskas, ko jums reikia, kad jūsų pranešimas būtų išvestas. „Tweeters“, kaip jie vadinami, „Twitter“ dažnai neišleidžia daugiau nei kelias minutes vienu metu. Ryškioje pusėje dauguma prisijungia kelis kartus per dieną. Būtent ši struktūra daro ją skirtingą nuo kitų socialinės žiniasklaidos svetainių. Dėl šios priežasties turinys ir planavimas yra labai svarbūs.

Jūsų „Twitter“ sėkmei labai svarbu rasti laiką, per kurį jūsų vartotojai prisijungia, ir, dar svarbiau, imtis veiksmų. Kai kurios bendrovės pradės 24 valandų kampanijas, ir nors tai gali patikti kai kurioms tarptautinėms auditorijoms, tai nėra mūsų tikslas. Kai prisijungia kiti jūsų vartotojai, paskutinis dalykas, kurį norite padaryti, yra turėti didžiulius kiekius tviterio, kurį jie galės perprasti. Taigi, skirkite šiek tiek laiko, įgyvendinkite bandymus ir klaidas, stebėkite retransliacijų skaičių, stebėkite skaičių iš paminėjimų, ir išanalizuokite duomenis, kad surastumėte laiką, kurį jūsų auditorija yra aktyviausi ir imlus. Sutelkite pastangas į šiuos laikus ir retkarčiais rašykite už šių parametrų ribų.

Ne vien tik socialinės žiniasklaidos planavimas, kuris yra gana universalus visose socialinės žiniasklaidos priemonėse, mano patirtis su „Twitter“ yra ribota. Keista, bet turiu mažiausiai patirties iš visų aptartų socialinės žiniasklaidos priemonių. Dėl šios priežasties aš paskambinau mano bičiuliui Markui Johnsonui.

Markas yra socialinės žiniasklaidos veteranas. Jis yra vykdęs keletą „Twitter“ kampanijų įvairioms įmonėms, įskaitant darbą su „Formica“ grupe. Į savo kampanijas jis labai sėkmingai įtraukė įvairias komunalines paslaugas. Įprastos komunalinės paslaugos apima „Slide Share“, „YouTube“ ir kitas žiniasklaidos vietas.

Aš surengiau interviu su Marku apie vieną naujausių jo kampanijų. Tai buvo 24 valandų kampanija, tačiau joje parodoma daug svarbių „Twitter“ aspektų. Tai davė įspūdingų rezultatų.

7.1 Interviu su Marku Johnsonu

Mes aptarėme „Twitter“ galimybes būti panaudotoms kaip prekės ženklo rinkodaros įrankis, tačiau Marko projektas tikrai parodo šį sugebėjimą.

Ši kampanija sulaukė daugiau nei 450 000 parodymų ir sudarė parodymus su daugiau nei 20 000 unikalių vartotojų. Toliau pateikiama pokalbio ištrauka su šiek tiek pataisytu tekstu, kad būtų galima formatuoti:

MJ = Markas Johnsonas

Aš: Kas atrodė vienas didžiausių sėkmės faktorių kiekvienoje tviteryje?

MJ: Ankstesnėse socialinės žiniasklaidos kampanijose mačiau, kad tokie žymas kaip #SocialMedia #Twitter ir #SM skatina paspaudimų skaičių. Socialinė žiniasklaida yra karšta tema ir panašu, kad šios sąsajos seka daugybė žmonių, ieškančių internetinio turinio per „Twitter“. Aš naudoju tik tas žymas, kurios yra susijusios su nuoroda konkrečiame tviteryje, kitaip jūs prarasite patikimumą savo stebėtojams dėl jūsų tviterio skaitymo vertės.

Internetinės bendruomenės nišos kūrimas atsižvelgiant į jūsų patirtį ir patirtį yra geras būdas pritraukti atitinkamus pasekėjus. Daugiau nei 60% mano tviterių yra nuorodos į svetaines, tinklaraščius, nuotraukų galerijas, el. Laikraščius ir vaizdo įrašus. Įsitikinu, kad šios nuorodos teikia aktualų aktualų turinį, kad mano stebėtojai galėtų paspausti paspaudimą ir ne tik skaityti mano tviterį.

Aš: Gerai, kad turinys yra karalius, kaip mes visi girdėjome, bet kaip su jūsų platinimo grafiku?

MJ: Aš nusprendžiau išbandyti šios kampanijos tviterį visą parą, o ne tik nuo 8 iki 22 valandos ES, kaip tai dariau ankstesnėse kampanijose. Suplanuodavau 8 tviterius per dieną, padarant juos per 3 valandas, kaip eksperimentą. Pirmą vakarą nustebau pamatęs, kiek paspaudimų sulaukta iš Jungtinės Karalystės dėl šio 24 valandų požiūrio. Šis modelis tęsėsi kiekvieną akcijos naktį.

Šis modelis buvo įdomus atradimas, bet aš maniau, kad jis bus pakartojamas tik angliškai kalbančioms šalims. Aš vedžiau kitas neseniai vykdomas kampanijas ir mačiau, kad Prancūzija ir Ispanija yra „antra šalis“ paspaudimų srityje. Mano išvada, kad vykdant 24 valandų kampaniją galima daug ką nuveikti, jei turite tarptautinio masto turinį, kuris peržengia kalbos barjerus.

Aš: Oho, tai puikus atradimas! Ar yra kitų nuostabių šios kampanijos rezultatų?

MJ: Iki šios kampanijos aš buvau pasiekęs tik 50 ar daugiau peržiūros per tweet nuorodas į dizaino turinį „Google“ 3D sandėlyje. Man buvo malonu tai padaryti naudojant „SlideShare“. Mano išvada yra, kad tviterio tinkamumas yra tik dalis lygties. Kita sėkmės dalis, pasiekianti 50 paspaudimų viename tviteryje, yra sverti didelę, įtraukiančią bendruomenę.

Aš: Taigi, kas, jūsų nuomone, yra svarbesnis naudojantis „Twitter“ - parodymų skaičius ar didelis konversijų skaičius?

MJ: „Twitter“ yra viskas apie skaičius ir turinį. Jei neturite aktyvaus stebėjimo, kuris retransliuos ir paminės jūsų tviterius, jums reikia dar didesnės stebėtojų bazės, kad būtų galima sudaryti parodymus ir galiausiai konvertuoti į paspaudimus. Daugybė parodymų skamba gerai kampanijos suvestinėje, tačiau jei konversijų nėra, už jas nemokės paslaugų įmonė. Taigi aš manau, kad konversijos sudaro įspūdžius.

Aš: Taigi, kiek dažnai jūs įsitraukiate į bendruomenės dalyvavimą?

MJ: Per kampaniją aš labai atidžiai stebiu retweetus ir minimus. Aš atsakau į kiekvieną iš jų! Tai rodo, kad vertinu jų įsitraukimą ir jie dažnai tampa artimesni pasekėjai užmezgus ryšį. Aš tai vadinu „Twitter etiketu“ ir visi vertina mandagumą būti pripažinti.

Tai taip pat padeda sukurti įspūdžius be visų iš manęs kilusių žinučių. Atrodo, kad mažiau savitarnos tokiu būdu. Pvz., Vienas iš mano „Twitter“ rankenų tviterių sukuria 7000 parodymų. Retweet iš to, kas turi 1 000 pasekėjų, yra puikus, iš viso 8000 įspūdžių. Bet jei aš jiems dėkoju už retweetą ir įtraukiu nuorodą, tai tampa 15 000 įspūdžių.

Markas Johnsonas FAIA, MARKITECT.me direktorius
Rinkodara | Pedagogas | Socialinė žiniasklaida | Architektas
Norėdami gauti daugiau informacijos apie Marką, galite apsilankyti jo tinklalapyje Markitect.me

Kaip Markas padėjo mums iliustruoti, turinio teikimas vis dar yra svarbiausias socialinės žiniasklaidos kampanijos veiksnys, tačiau skaičiai tikrai padeda. Jis taip pat atkreipė dėmesį į tai, kad kiekviename įraše naudojamos nuorodos naudojasi galimybe. Markas sako, kad bet koks įrašas be turinio yra „tik švilpukas“.

8. Atidžiau: Pinterest

„Pinterest“ yra svarbi tema daugeliui kompanijų ir dėl geros priežasties. Tai yra populiariausių diagramų išplėtimas ir žiūrovų skaičius, ir tai suteikia galimybę „apatiniams šunims“. „Pinterest“ yra įrenginys, leidžiantis parduotuvėms ir mažoms parduotuvėms pamatyti savo gaminius. Dėl vartotojo sąsajos gaminio „stumiamasis“ efektas paliekamas tik jo individualioms savybėms.

Ką tai reiškia įmonėms?

Jūsų gaminys turi kalbėti už jus. Gaunate tik vieną sakinį, kad galėtumėte bendrauti su visuomene ir tiksliai pasakyti, koks yra jūsų produktas. Iš ten tai yra jų rankose. Jie patys turi pridėti, komentuoti ar paskleisti žodį apie jūsų produktą. Jei jiems kažkas nepatiks, tai tiesiog nueis į kelią ir įmonei nėra tiek daug ką padaryti (yra taktikos, kaip skleisti žodį, bet dažniausiai sėkmė sklinda visuomenės labui).

8.1 Jūs esate tik tai, ką jie sako

„Pinterest“ skiriasi nuo kitų socialinės žiniasklaidos patrankų. Kitose svetainėse galite įkelti savo gaminį, savo pranešimu uždegti saugiklį ir „pašalinti bombas“! Naudodami „Pinterest“ galite įkelti produktą, tačiau visuomenė turi uždegti saugiklį. Tai gali būti ne taip bauginančiai, kaip atrodo.

„Pinterest“ publika yra užsiregistravusi šioje svetainėje, nes jie NORI būti rodomi produktai, jie nori rasti naujų ir įdomių idėjų, jie nori uždegti jūsų saugiklį. Taigi šiaip nurodykite jiems priežastį.

Jei esate įsitikinę savo produktu, įkelkite jį. Vis dėlto žinokite, kad „Pinterest“ yra savivalda. Nors kitos svetainės gali skatinti masinį įkėlimą, „Pinterest“ daugiausia dėmesio skiria kokybiškam įkėlimui. Atimdami galimybę savarankiškai reklamuotis, vartotojai nebus apkrauti daugybe puslapių ir produktų, apie kuriuos nenori kalbėti.

Apie šiukšlių krūvą retai būna įdomu kalbėti ir ji visada yra labiau nepatogus, nei malonus.

Pagalvok apie tai. Tarkime, kad jūsų įmonė tik skelbia produktus ir puslapius, kuriuose būtų reklamuojamas verslas. Ar dar kas nors nori reklamuoti tavo verslą? Mes visi norėtume taip galvoti. Vis dėlto liūdna tikrovė yra ta, kad plačioji visuomenė nėra skatinta mus reklamuoti. Juos skatina tai, ko jie gauna iš produkto.

„Pinterest“ sukasi apie pakartotinius kontaktus ir diskusijas. Niekas masinėje rinkoje nesiruošia pakartotinai prisegti jūsų pranešimo, tiesiog reklamuos jūsų verslą. Jie ketina pasirinkti ir diskutuoti, nes Jiems tam tikru būdu naudinga, o ne jums.

Tai yra atšiauri realybė, kurią gali būti sunku pritaikyti visiems. Aš turiu galvoje, kad mes tik prisijungiame prie šios bendruomenės, kad reklamuotume save, tiesa?

Kai susitvarkysime su tuo, galėsime pradėti skelbti kokybiškai.

8.2 „Pinterest“ mentaliteto supratimas

Dabar jūs manote, kad esate pasirengęs paskelbti. Jūs turite kitą didelį hitą. Šis dalykas išgarsės! Bent jau jūs manote. Kaip galite įsitikinti, kad viskas vyks tiksliai taip, kaip suplanuota jūsų galvoje?

Jūs turite suprasti „Pinterest“ vartotoją.

„Pinterest“ naudojamas žymėti bet ką, kas atrodo įdomu. Galbūt vartotojai nenori to nagrinėti dabar, tačiau vėliau jie tikrai būtų suinteresuoti. Jie nori, kad jiems NEreikia gauti pakankamai informacijos, kad įtikintų juos ką nors pritvirtinti prie lentos. Tokiu būdu jie gali pažvelgti į tai plačiau.

Tiek daug elementų prisegta, nes jie atrodo įdomūs, o prisegti taip lengva. Tai veda prie daugelio akimirkų spyrių. Naudokite tai savo naudai. Padarykite gaminį kuo patrauklesnį.

8.3 Kas daro puslapį patrauklų

Visų pirma, įvaizdis. Nesvarbu, ar tai stulbinantis, žavus, provokuojantis mintis, ar su humoru, jis turi sugebėti patraukti dėmesį ir greitai patraukti. Čia nėra daug daugiau.

Šiuo metu jūsų fotografijoje esantis fotografijos vaizdas nebus supjaustytas. Pagalvokite apie atostogų vietos paskelbimą. Dabar įsivaizduokite, kiek iš jų jau yra stulbinantys. Dabar pagalvok, kaip tavo protas reaguoja į įvaizdį. Taip, tai gražu. Taip, jūs norite būti ten... Bet kur yra? Kodėl jis skiriasi nuo kitų panašių vietų paveikslėlių oodų? Jūs turite įdėti žiūrovą ten, bet jūs turite tai padaryti, neleisdami jiems atitraukti nieko kito.

Pabandykite nufotografuoti vaizdus iš vieno iš balkonų, iš kurių atsiveria vaizdas į didingą baseiną, žvelgti į palmių siluetus ir saulėlydžio metu patekti į didingo krištolo skaidrumo vandenyno grožį. Jūs ką tik nuvedėte žiūrovą nuo kiekvieno pasaulio paplūdimio ir įdėjote jį į savo namą. Jūs vis tiek varžysitės su visais kitais paplūdimio šonais, tačiau dabar jūsų žiūrovas gali pajusti jo skirtumą.

Lygiai taip pat turite patraukti žiūrovo dėmesį, tačiau jo neperorėdami. Paimkime tą pačią idėją - pabėgimą paplūdimyje ir pridėkime keletą žmonių, kurie atsipalaiduoja. Taip, žiūrovas nori būti tais žmonėmis, bet
ar jie galvoja apie patirtį, kurią jie galėtų įgyti? Ne, žmonės galvoja apie tai, ką jie dėvi, kas jie yra, ką jie daro... nieko apie juos. Tai daro labai tikslią liniją, kuria reikia vaikščioti. Pažvelkime į kitą produktą - tai šiek tiek labiau apčiuopiama nei patirtis.

Pavyzdžiui, išsirinkime ką nors kita, kuo galėtų būti naudojama daugybė nuotraukų. Sako, piniginė. Kai naudojatės kažkieno, pavyzdžiui, rankinės, nuotrauka, norite, kad jūsų žiūrovas įsivaizduotų save nešiojantį piniginę, tiesa? Taigi koks gi geresnis būdas tai padaryti, nei parodyti jiems panašius į juos, nešančius piniginę?

Neteisinga! Norite, kad piniginė kalbėtų pati už save. Žiūrovas automatiškai pradės galvoti apie jų aprangą ir drabužių spinta, dalykus, kuriuos jie galėtų suderinti su rankine. Įdėdami ką nors kitą į paveikslėlį, jūs įgalinate jį tik pažvelgti į asmenį ir pastebėti kitus dalykus. Galbūt jiems labai patinka jų batai ar jų apranga... Tai visos yra tik galimybės, kurias suteikiate potencialiam vartotojui pažvelgti į dalykus, kurie nėra jūsų produktas!

Gerai, kad turime savo kerintį įvaizdį, dabar prie kitos detalės!

8.4 Skelbimo aprašymas

Tai lengva, jei tik to nepadarysite sudėtingais. Paprasčiau tariant, apibūdinkite gaminį. Nemėginkite jo išgalvoti ar išbandyti jokių gudrybių. Mes įsitikinome, kad žiūrovas nori greitos idėjos, kurią vėliau galėtų ištirti. Suteikite jiems reikiamą informaciją ir judėkite toliau. Galite šiek tiek pasilinksminti, bet visada atsiminkite: Greita ir informatyvi.

Naudodamiesi mūsų paplūdimio pabėgimo pavyzdžiu iš anksčiau:

• Veiksminga: Tai vaizdas į vandenyną iš vieno iš daugelio įlankos balkonų ABC kurorte.

• Neefektyvus: Įsivaizduokite save, mėgaudamiesi šiltu saulės švytėjimu tropiniu gėrimu su šaltu ledu ir kiekvieną vakarą su vaizdu į vandenyną. Rasa rasta.

Palikite pastarąjį savo žiūrovams pasakyti ir pagalvoti „o kaip mes pritraukiame žmones?“ Ar aš nesakiau, kad tai nebuvo jūsų darbas „Pinterest“? Gerai, kad galbūt šiek tiek susitraukiau. Tai tik ne jūsų darbas skelbiant.

Vietoj to, skleisti informaciją apie savo prekės ženklą reikia dalyvaujant grupinėse diskusijose. „Pinterest“ sistemoje dažnai būna grupių ir įrašų, generuojančių pokalbius. Tai yra jūsų galimybė sužibėti, bet ne jūsų laikas reklamuotis!

Jūsų tikslas šiose grupėse yra bendrauti. Atsakykite į klausimus ir pateikite vertingų komentarų. Kuo geriau atsakysite ir kuo aukštesnė jūsų komentarų kokybė, tuo labiau jūs matysite kaip ekspertą ar artimą žmogų šiuo klausimu. Dėl to atsiranda matomumas.

Jei save reklamuosite, tai atbaidys pirkėjus. Turėkite omenyje pagrindinį „Pinterest“ vartotojo mentalitetą. Jų nėra, nes jie nori išgirsti, ką tu turi pasakyti apie savo produktą. Jie yra ten, nes nori jiems atrasti ką nors vertingo. Jei padarysite save matomu ir vertingu, jie jus suras. Padarykite save matomą ir nieko vertą, ir jie vengs jūsų kaip maras.

9. Atidesnis žvilgsnis: „LinkedIn“

„LinkedIn“ gali būti lėčiau auganti socialinės žiniasklaidos forma, tačiau tai neatima jos kaip verslo kūrimo įrankio galios. Užuot užpildę savo gretas kiekvienu asmeniu, kurį jie gali, „LinkedIn“ pagrindinis tikslas yra pateikti grynai profesionalų įrankį įmonėms ir asmenims. Galimybė skelbti nuotraukas ir vaizdo įrašus yra ribota, tačiau tai daroma atsižvelgiant į profilio užpildymo galimybes.

Įprastas „LinkedIn“ profilis suteikia daug daugiau informacijos apie asmenį, įmonę ar organizaciją. Vien tik žvilgsniu galite rasti kontaktinę informaciją, atsiliepimus, rekomendacijas, nuorodas ir dar daugiau. Naudodamiesi šiais įrankiais galite tapti bet kokio lygio elektrinių verslu.

Išsamus profilis yra lengviausias būdas pranešti žmonėms, kas jūs esate, ką darote ar ką darysite.

Svarbi aplinkybė! Vartotojas neieško visos informacijos apie jūsų verslą. Jie ieško priežasties toliau tirti jūsų įmonę. Jūs turite kitų būdų, kaip pateikti visą tą papildomą informaciją. Pažvelkime, kaip galite optimizuoti savo profilį verslui.

9.1 pav

Naudokite savo logotipą. Paprasta! Tai nėra vieta darbuotojų ar komandos nuotraukoms. Tai yra įdomus, bet neveiksmingas šioje rinkoje. Atsiprašau už griežtą toną, bet mačiau, kad per daug kompanijų vietoj savo logotipo naudoja „linksmą ir draugišką“ paveikslą. Tai galimybė sukurti prekės ženklo žinomumą. Gaukite savo logotipą atpažįstamą ir įsimenamą vartotojams.

9.2 Aprašymas

Tai yra jūsų galimybė iš tikrųjų supakuoti perforatorių savo žodžiais. Pastebėjęs jūsų logotipą, galbūt net prieš tai, tai bus pirmas dalykas, kurį mato jūsų perspektyva. Ką pasakytumėte, jei turėtumėte kelis sakinius, kad iš tikrųjų praneštumėte savo klientui, kas jūs esate ir už ką stojate.

Dažna klaida yra sukurti bendrai galingą teiginį. Taip, galbūt turite galingų žodžių, bet ar tie žodžiai apibūdina jūsų įmonę? Jūsų tikslas yra įsitikinti, kad jūsų pranešimas negalėjo būti pritaikytas jokiai kitai įmonei!

Pavyzdžiui; paimkite grafinio dizaino firmą su tokiu pranešimu:

ABC įmonėje mes rimtai žiūrime į jūsų verslą. Esame atsidavusi grupė, dirbanti kartu, siekiant sukurti jūsų produkto ar paslaugos sprendimą. Mes didžiuojamės savo darbu ir didžiuojamės savo klientais. Kai norite sužavėti ir patraukti savo auditoriją, galite pasikliauti mumis!

Taip, tai yra įtikinama, tačiau ji kalba bendrajai auditorijai ir pateikia bendrą sprendimą.

Vietoj to išbandykite:

ABC įmonėje rimtai žiūrime į jūsų verslą. Iš tikrųjų taip rimta, kad mes jus patikiname, kad jūsų projekte dalyvaus patyrę vyresnieji darbuotojai. Ar norite didesnio supratimo, patrauklios grafikos ar ikoninio logotipo dizaino? Neziurek i prieki.

Pastarųjų skirtumas suteikia aprašomųjų būdų, kaip jūsų įmonė teikia aukščiausias paslaugas. Ja siekiama atkreipti dėmesį į konkrečias problemas, kurias kažkas gali turėti. Jei ieškote kažko, kas suprojektuotų jūsų logotipą, į ką labiau norėtumėte kreiptis?

9.3 Teksto siena? Tu nepraeisi!

Daugelis kompanijų pateiks ilgą aprašymą su laimėjimų, produktų ar sėkmės sąrašu. Taip, jie yra gražūs - ir turėtų būti demonstruojami, tačiau tam yra vieta. Čia ne ta vieta. Norite būti trumpas ir tikslus.

Kaip ir visuose tinklalapiuose, skaitytojai nugręžia ir pasirenka pasirinktą skaitytiną informaciją. Vėlgi, jūsų tikslas yra suteikti jiems pakankamai informacijos, kad patenkintų smalsumą, ir tada priverskite juos atlikti tyrimus. Pateikite nuorodą į savo svetainę arba nurodykite jiems, kur jie gali gauti daugiau informacijos apie tai, ką apibūdinote. Paprasta!

9.4 Produkto aprašymas

Laikykite trumpai ir saldžiai. Jaučiate, kaip dar sumušiau negyvą arklį? Na, svarbu! Norite parodyti savo produktus ir tai, ką jie gali padaryti, ir aš tai gaunu. Štai kodėl jums reikia paskelbti vieną ar du produkto pranašumus, o ne funkcijas. Pasakykite klientui, ką produktas gali jiems padėti ir ką su juo galima padaryti. Tai viskas, ką jie šiuo metu nori žinoti.

9.5 Sukurti patrauklius pranešimus

Kaip išdėstyta bendrosios socialinės žiniasklaidos strategijos 3 skyriuje, įrašai turėtų būti ribojami dideliais įvykiais, produktų pristatymais ar kitais svarbiais pranešimais. Visada turėtų būti raginimas veikti ar kažkas, su kuo skaitytojas galėtų bendrauti.

9.6 Verslo kūrimas per verslą

Taigi visa jūsų informacija yra užrakinta ir laukiate, kol vartotojai pateks į jūsų puslapį. Kodėl laukti? Turite padaryti daug, kas gali būti naudinga jūsų verslui! Norėdami pagerinti savo ryšius, naudokite „LinkedIn“. Norėdami rasti tiekėjus, platintojus ar mažmenininkus, kurie galėtų padėti jūsų verslui, naudokite paieškos funkciją.

Ši svetainė suteikia jums puikias priemones įmonėms, kurios galėtų supaprastinti jūsų veiklą, susirasti. Susiraskite vietinius platintojus, bendraukite ir užmegzkite ryšius su jais. Sužinokite, kur galite gauti kainų ir produktų sąrašus. Galbūt galite sutaupyti šiek tiek grynųjų perjungdami!

Ar reikia ieškoti reklaminių skelbimų sudarytojų, grafikos dizainerių, rinkodaros direktorių ir pan.? Naudokitės „LinkedIn“ patys! Paskelbkite savo poreikį, ieškokite copywriters. Svetainė deda kamuolį į jūsų aikštę.

9.7 Laikykite savo draugus artimesnius ir priešus arčiau

Neįtikėtina! Jūsų konkurentai skelbia statistiką, įvykius, plėtinius ir viešąją informaciją savo viešajame profilyje?! Jūs lažintis! Tai yra bendravimo su visuomene dalis. Kodėl gi nepasinaudojus tuo savo naudai? Kas žino, apie ką gali suklupti!

Matote, kad jūsų pagrindinis konkursas nori pasamdyti ką nors socialinės žiniasklaidos direktoriumi, o gal pastebite, kad jo dar nėra! Tai gali būti jūsų galimybė žengti aukščiau ir pirmiausia paimti didesnį pyrago gabalą!

Kalbėdami apie „didesnį pyrago gabalą“… .Nustatėte savo socialinės žiniasklaidos paskyras ir sukūrėte vaizdo įrašus, kuriuos galite paskelbti savo pasekėjams. Kaip galite naudoti vaizdo įrašą, kad padidintumėte didesnę rinkos dalį?

Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite „MakeUseOf LinkedIn“ vadovas:

10. Atidžiau: „YouTube“

Taigi klausimas, kurį turime išspręsti, gali „YouTube“ konkuruoti su kitomis socialinės žiniasklaidos formomis? Mano atsakymas yra, kad tai neprivalo.

„YouTube“ gali būti naudojama kaip prekės ženklo kūrimo mechanizmas arba gali būti naudojama kaip buferis, skirtas vykdomoms rinkodaros priemonėms. Bet kuriuo atveju tai neturėtų būti pagrindinis kampanijos naudingumas.

Pažvelkime į tai, ką galime padaryti savo socialinės žiniasklaidos kampanijose, kad galėtume visapusiškai išnaudoti „YouTube“.

Kaip prekės ženklo kūrimo mechanizmas, jų vaizdo įrašų bendro naudojimo paslauga gali patekti į topus. Vaizdo įrašai, kurie tampa ypač populiarūs, yra laikomi „virusiniais“. Sėkmingas virusinis vaizdo įrašas suteikia galimybę per labai trumpą laiką gauti milijonus peržiūrų.

10.1. Bendri požiūriai į „virusinius“ vaizdo įrašus

• Juokinga
• jaudinantis
• Emocinis
• Informacinis

Daugelis kampanijų savo vaizdo įrašuose naudoja kelis apeliacinius skundus, tačiau daugelis jų sėkmingai naudojasi tik naudodamos vieną ir gerai naudodamos.

Kaip įmonės, orientuotos į vieną požiūrį, pavyzdį, galime pažiūrėti sėkmingiausius „Old Spice“ virusinius vaizdo įrašus. Turėdamas dvi atskiras kampanijas - vieną, kuriame vaidina Isaiah Mustafa, o kitame - Terry Crewsas, „Old Spice“ naudoja nepaprastą humorą, kad sukurtų apeliaciją.

Taip pat laikas paminėti „Kony2012“ kampaniją - vieną iš kol kas triumingiausių kampanijų. Nesvarbu, ar sutinkate su kampanija, ar ne, tai buvo greičiausiai populiarėjanti visų laikų kampanija. Prireikė tik 6 dienų, kol vaizdo įrašas pasiekė daugiau nei 100 milijonų peržiūrų.

Kaip tai padarė? Na, jie tai padarė sukurdami tinkamą įspūdžių, emocinio patrauklumo ir ryškios informacijos mišinį.

Nėra jokio algoritmo ar formulės, leidžiančio mums žinoti, kaip sukurti beprotiškai sėkmingą virusinį vaizdo įrašą. Vis dėlto vienas dalykas yra tikras; „YouTube“ nuorodų naudojimas savo socialinės žiniasklaidos įrašuose ir vaizdo įrašų įdėjimas į savo svetainę padidina paspaudimų ir konversijų rodiklius.

Šiame skyriuje kalbama ne apie tai, kokį turinį turėtumėte dėti į savo vaizdo įrašą, bet greičiau apie tai, kaip bendrauti su auditorija, kad sukurtumėte sėkmingiausią savo vaizdo įrašo kampaniją.

10.2 Susipažinkite su savo dabartine praktika!

Ar turite produkto puslapį, kuriame norite padidinti konversijas? Įterpkite „YouTube“ vaizdo įrašą, kuriame būtų rodomas produktas, arba galbūt parodykite, kaip juo naudotis. Galite naudoti vaizdo įrašus nukreipimo puslapiuose, kad atsakytumėte į visus klausimus, į kuriuos norėjote atsakyti savo kopijoje, tačiau nenorėjote užimti visos tos vietos. Galų gale, interneto kopijavimo taškas turi būti trumpas ir tikslus.

Taip pat galite naudoti „YouTube“, norėdami reklamuoti savo televizijos skelbimus, arba sukurkite naujus, kuriuos galima dėti tik svetainėje. Sukurkite vaizdo įrašą ir viola! Dabar turite nemokamą laikmeną to vaizdo įrašo eksponavimui. Į „YouTube“ turinio analizę įtraukiau keletą būdų, kaip įsitikinti, ar jūsų vaizdo įrašai bus matomi.

10.3 „YouTube“ turinio „nuo viršaus iki apačios“ analizė

Pavadinimas

Virš vaizdo įrašo paryškintos raidės ir žodžiai, naudojami hipersaite; pavadinimas bus pirmas dalykas, kurį mato visi. Taigi, jūs norite, kad tai būtų gerai... tiesa?

Tai diktuos jūsų paspaudimų skaičių paieškose ir taps pagrindiniu jūsų turinio aprašymu. Žinoma, jums reikia, kad jis būtų geras! Padarykite tai efektyviu ir tinkamu.

apibūdinimas

Žodžiai po vaizdo įrašu. Kaip jau galėjote atspėti, aprašymui naudojamas vaizdo įrašas. Paaiškinkite turinį, pateikite papildomos informacijos arba paraginkite imtis veiksmų.

Scenarijus nebūtinai turi būti toks įtikinamas kaip pavadinimas daugelyje scenarijų; vartotojas gali surinkti daug efekto per vaizdo įrašą. Jūsų aprašyme taip pat nereikia būti protingam ar gudriam. Tai daugiausia informaciniais tikslais, tačiau geras aprašymas, kaip ir pavadinimas, gali būti naudojamas norint padidinti jūsų vaizdo įrašo matomumą.

PATARIMAS Pridėję URL prie aprašo, o ne tik pateikdami informaciją, padidina paspaudimų rodiklį stebėtinai daug! Taip pat, žymėjimas aprašymo atidaryme yra efektyvesnis nei pateikimas kitur. Jei nuspręsite nestatyti savo URL pačioje pradžioje, bent įsitikinkite, kad jis rodomas „virš sulankstymo“ arba virš mygtuko „skaityti daugiau“.

Norint sukurti tvirtą pavadinimo ir aprašymo tinkamumą ir galimybę įgyti pripažinimą, yra du pagrindiniai komponentai.

Įgyti pripažinimą galima dviem pagrindiniais būdais. Tai gali būti priskiriama įvykiams per paieškos rezultatus arba paspaudimams iš nuorodų, kurias paskelbė vartotojai ir kūrėjas.

Norint įgyti pripažinimą, įprasta diegti raktinius žodžius. Aš rekomenduoju rasti sėkmingus vaizdo įrašus, kurių tema panaši į jūsų, ir įgyvendinti tuos pačius raktinius žodžius, kurie jie yra. Šis scenarijus yra vienas iš nedaugelio atvejų, kai tinka ir netgi rekomenduojama „parklupti“ kitų sėkmę.

Nereikia per daug prisotinti jūsų pranešimo raktiniais žodžiais. Būkite praktiški ir įsivaizduokite, koks raktinių žodžių įklijavimas jus išjungtų ieškant vaizdo įrašo. „YouTube“ suteikia jums vietą „žymoms“, kurios yra paprasčiausiai raktiniai žodžiai, su kuriais jūsų vaizdo įrašas bus susietas. Nesivaržykite šlamšti savo raktinius žodžius čia.

Rašydami savo pavadinimą ir aprašą atkreipkite dėmesį į tinkamumą. Žinoma, galėtumėte, kad daugybė žmonių pamatytų jūsų įrašą pagal populiarius raktinius žodžius. Tai gali atrodyti lengvas kelias į viršų, tačiau tai dar toli gražu nėra. Kai tik vartotojas pradės žiūrėti jūsų vaizdo įrašą ir sužinos, kad jis neturi jokios reikšmės antraštėje ar aprašyme esančiai medžiagai, jis paspaudžia. Kai jie spustelės, jūsų šansai gauti tą vaizdo įrašą, kurį vėl paskelbė tas vartotojas, yra menki! Vartotojas gali „nepatikti“ įrašui, kuris laikui bėgant vis tiek pateks į paieškos reitingų apačią. Jūsų vaizdo įrašas gali būti netgi pašalintas iš „YouTube“.

Esmė ta, kad ji tampa aktuali, nebandykite sukčiauti savo vartotojų ir neturėtumėte jaudintis dėl šių problemų.

Komentarai

„YouTube“ komentarai skiriasi nuo komentarų kituose socialinės žiniasklaidos tinkluose. „YouTube“ komentarai pastebimi bendrai, daugelis jų yra neigiami. Kai kurie neigiami komentarai net nepatvirtina turinio, tiesiog yra tik tokie žmonės, kurie yra grubūs, neapdairūs ar bando pajuokauti.

Galbūt jūs turite norą gintis. Nereikia. Didelė tikimybė, kad atsidursite atsidūrę kaltinimų ir nesubrendusių pagrobėjų kryžkelėje. Palikite tai ir palikite tai savo nuožiūra, kad išsklaidytumėte neigiamus komentarus.

Aš nesakau, kad neturėtumėte nekreipti dėmesio į komentarus, šiaip ar taip, atkreipkite dėmesį į juos. Užuot juos priėmę į širdį, imkitės to, ko jie verti. Niekada negali žinoti, kada padorus komentaras paslysta. Konstruktyvi kritika, rekomendacijos ir net pagyrimai dažnai būna per komentarų skyrių.

Nors jūs sutelkiate dėmesį į tai, kad neigiami komentarai nesukeltų nervo, įsitikinkite, kad jums neleisite teigiamiems eiti į galvą! Gaudami klaidingų neigiamų pastabų, jūs taip pat aklai giriate. Taigi, kaip jūs darėte su neigiamais komentarais, išfiltruokite nenaudingus teigiamus komentarus. Sutelkite dėmesį į komentarus, kurie iš tikrųjų suteiks naudingų atsiliepimų ir informacijos.

Vartotojo vardas

Taip, ši socialinė žiniasklaidos priemonė rinkodaros vadove netgi nurodo vartotojo vardą. Būtent tai pamatys kiti, ieškodami, kas paskelbė vaizdo įrašą. Veiksmingai padaryti svarbu ir nereikia daug laiko. Tai vis tiek daroma neteisingai per dažnai ir gali būti patobulinta vienu patarimu!

Ar esate pasirengęs šiam smegenų sutrenkimui, užkliūvam už akių, visų patarimų tėčiui? Padarykite tai savo įmonės pavadinimu.

Ar vardas paimtas? Padarykite tai tam tikru ryšiu su jūsų įmone ir tai, ką vartotojai atpažintų kaip jūsų įmonę. Atrodo paprasta? Taip yra, bet mačiau daugybę kompanijų, skelbiančių vaizdo įrašus per vieno vartotojo abonementus. Jų vaikinas socialinėje žiniasklaidoje jau turi sąskaitą, kodėl gi ne tik juo pasinaudojus? Nes tas vartotojas gali turėti nesusijusių, netinkamų ar asmeninių vaizdo įrašų, susietų su jo paskyra. Taip pat prarandate prekės ženklo pripažinimą ir galimybę tinkinti savo įmonės „YouTube“ puslapį.

Norėdami gauti daugiau informacijos, atsisiųskite „MakeUseOf“ „YouTube“ vadovas „YouTube“ vadovas: nuo žiūrėjimo iki gamybosNorite išnaudoti visas „YouTube“ galimybes? Šis „Youtube“ vadovas skirtas jums. Šiame vadove aprašyta viskas, ką turite žinoti apie „YouTube“, nesvarbu, ar esate entuziastas, ar pradedantis režisierius. Skaityti daugiau :

11. Miegantis milžinas: „Google+“

Šis skyrius bus šiek tiek trumpesnis nei kitos socialinės žiniasklaidos svetainės. Tai nereiškia, kad jis yra mažiau vertingas ar mažesnės svarbos. Vietoj to, tai yra tiesiog nesugebėjimas numatyti, ką „Google“ padarys, kad padidintų įgyvendinimą. Aš negaliu duoti tiek patarimų šia tema, nes gerai... aš nežinau, kokia bus jų programa po kelių mėnesių.

„Google“ greitai keičiasi visais jų verslo aspektais. Jų paieškos algoritmai yra nuolat atnaujinami, atrodo, kad jie visada prideda vis daugiau ir daugiau turinio ir
bruožai jų repertuare. Vis dėlto vienas dalykas yra tikras: šioje platformoje yra didelis potencialas.

11.1 Kodėl toks potencialas?

Tai yra „Google“ subjektas. Paprastos ir paprastos, jos turi elektroninę prekybą. Pavyzdžiui, jie pradėjo pridėti „Google+“ puslapius paieškos rezultatų viršuje. Tai iškyla net prieš įmones, kurios išleido daug pinigų savo svetainės optimizavimui paieškos sistemoms. Su šia galimybe atsiranda neišvengiama galimybė.

11.2 Ar negalite padaryti daugiau per kitas svetaines?

Padaryti daugiau? Ne, naudodamiesi „Google+“ galite padaryti daugiau. Ar jis turi šias kitas svetaines? Dar ne. Vis dėlto negalima paneigti „Google+“ galimybių įsiveržti į rinkos nišas. „Google+“ teikia paieškos funkciją ir leidžia jums ieškoti raktinių žodžių savo rinkoje. Naudokite tai, jei norite nukreipti aktyvų bendradarbiavimą ir prisijungti prie jų.

Išsiaiškinę kai kurias tikslines rinkas, darykite viską, kad jas sudomintumėte. Galite naudoti panašią taktiką kaip ir per kitas svetaines, bet galite padaryti ir daugiau. „Google+“ teikia „hangout“, daug kartų tai gali būti vaizdo konferencijos. Galite nustebinti gerbėjus, pasirodydami jų „Hangout“ (įsivaizduokite, kas esate gerbėjas, rodomas tik tam, kad kalbėtumėte su jumis ir jūsų draugų ratu. Kokia garbė!).

Taip pat galite surengti savo „Hangout“. Pakvieskite savo draugų ratus diskutuoti ir kalbėtis. Sukurkite atvirą forumą diskusijai svarbiausiomis savo grupės temomis, pateikite klausimus ir atsakymus, kreipkitės į kai kurias įmones proveržius, pateikite šiek tiek viešai neatskleistos informacijos (žinoma, teisėtai) ir darykite viską, ką galėjote galbūt pagalvok! Šiuos renginius taip pat galite reklamuoti per kitus savo socialinės žiniasklaidos kanalus. Kai kurie gali net užsiregistruoti sistemoje „Google+“, kad tik galėtų dalyvauti!

Kadangi „Google+“ daro jūsų rinką tokią tikslinę, ji yra idealus kandidatas į nišinę rinkodarą. Dėl platformos pritaikomumo ji išsiskiria iš kitų svetainių. Vėlgi, nėra sakoma, ką „Google“ plėtos ar diegs, bet tai geriau įsikišti koją į duris ir susipažinti su platforma prieš jai įlipant sočiųjų.

Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite „Google+“ vadovas „MakeUseOf“ „Google“ įrankių vadovas: patarimai ir gudrybės, be kurių negalite gyventiRaskite patarimų, gudrybių ir įsilaužimų, kurie padės geriau panaudoti jau naudojamus „Google“ įrankius. Vadovas apima penkias pagrindines „Google“ paslaugas. Skaityti daugiau :

12. Investicijų grąžos analizė

Mes aptarėme strategijas. Jūs nusprendėte, kokį maršrutą pasirinkti. Jūs paskelbėte informaciją ir įvertinote atsakymą. Ką mums liko padaryti? Galbūt tai buvo klausimas, kuris visą laiką skaitant buvo jūsų galvoje. Tiesą sakant, tai turėtų būti jūsų galvoje kilęs klausimas ...

Ar visa tai verta?

Turėdami realistiškų tikslų, tinkamai planuodami ir stengdamiesi kokybiškai stengtis, kad jūsų lūkesčiai atitiktų lūkesčius, yra tikimybė. Tai gali atrodyti niūrus teiginys, bet tikrai ne.

Kodėl turėtų būti priežastis žlugti? Jūs sugalvojote ir suplanavote savo aiškiai apibrėžtą tikslų rinkinį, nustatėte, kokie jie buvo ir parengė pagrįstą veiksmų planą, įgyvendindami realius judesius tuos tikslus.

Visas šis kalbėjimas apie „pagrįstus“ tikslus, bet jūs net neįsivaizduojate, kas yra „pagrįsta“! Kodėl nepalengviname to nerimo?

Nors man skaudu vartoti tokią neaiškią terminiją, „pagrįstas“ gali būti vienintelis žodis, kuris gali tinkamai apibūdinti mūsų tikslus. Pagalvok apie viską, ką iki šiol peržengėme. Ar buvo kokių griežtų taisyklių, taikomų socialinėje žiniasklaidoje? Atsakymas yra ne. Kaip mes jau daug kartų kreipėmės, nėra slapukų pjaustymo sprendimo. Tai reiškia, kad nėra slapukų pjaustymo tikslų. Kiekviena įmonė yra skirtinga, o kiekvieno tikslo realumas kiekvienoje įmonėje bus skirtingas.

Laimei, jūsų įmonėje turbūt turite daugiau logistikos, nei dauguma. Jūs žinote metriką, su kuria konkuruoja reklamos kampanija, ir žinote, kokios išlaidos duotų išeigą.

12.1 Pajamų apskaičiavimas

Norėdami apskaičiuoti, ko verta jūsų kampanija, laikysimės dviejų krypčių principo. Naudodami rinkodaros ir galūnių vertes galime apskaičiuoti teisingą vertę.

Pirmiausia gerai įvertinkite dabartines rinkodaros išlaidas ir jų vertę. Kiekvienai matuojamai metrikai nustatykite skaitines vertes ir tą pačią metriką savo socialinės žiniasklaidos kampanijai pritaikykite tą dolerio vertę.

Tada aprašykite visų papildomų praktikų, kurias norite pagerinti, būklę socialinėje žiniasklaidoje. Tai gali būti pardavimo, klientų aptarnavimo išlaidos, klientų išlaikymas ir naujų klientų įsigijimo išlaidos. Tai yra jūsų rinkodaros kampanijų kraštutinės vertės.

Panašiai kaip ir kitos rinkodaros formos, yra pora metrikų, kurias galime naudoti socialinėje žiniasklaidoje. Visi šie būdai yra dviejų rūšių - ekspozicija ir ekstrahavimas. Jie apima abi požiūrio dalis. Jų naudojimas bus skirtingas kiekvienoje įmonėje, o metrikos gali būti naudojama dar daugiau, jei norite gilintis į tai. Tačiau to pakanka, net jei turėtumėte pasirinkti nesekti visų jų.

12.2 Poveikis

Jūsų programos aprėptis ir tai, kiek žmonių sulaukia įspūdžių.

• Puslapio parodymai - Kiek žmonių kasdien lankosi jūsų socialinės žiniasklaidos puslapyje.

• Skelbimų parodymai - Kiek žmonių mato jūsų įrašus.

• Tinklalapio parodymai - Kiek žmonių apsilanko jūsų tinklalapyje per tam tikrą laiką.

• Parduotuvėje „Walk-Ins“ - Kiek klientų lankosi jūsų plytų ir skiedinių parduotuvėje.

• Skambučiai - Kiek skambučių priimate per dieną.

12.3 Gavyba

Veiksmai, kurių klientai imasi, kad būtų naudinga jūsų įmonei.

• Mėgsta / seka - Asmenys išreiškė lojalumą, elgiasi kaip sulaikyti klientai.

• Pardavimai - Veiksmai, kuriais užtikrinama, kad jūsų verslas gaus grynus pinigus.

• Raštai / paminėjimai - Turėtų būti traktuojama kaip ekspozicija, tačiau tam reikia vartotojo veiksmų.

• Sekite viadukus - Užduoties atlikimas (atsisiuntimas, registracija, sužinokite daugiau ir tt).

• Atsiliepimas - Tiesioginiai atsiliepimai jūsų įmonei, tiek teigiami, tiek neigiami.

Verslas gali naudoti bet kokį šių rodiklių bendradarbiavimą norėdamas pamatyti socialinės žiniasklaidos kampanijos efektyvumą. Kai kurie yra tiesmukiški, o kiti ne. Pvz., Kažkas, kas patinka jūsų „Facebook“ puslapiui, gali būti tiesiogiai priskirtas prie jūsų socialinės žiniasklaidos kampanijos, bet kaip su pardavimais? Pardavimai ateina ir priskiriami daugeliui jūsų verslo aspektų. Aš turiu omenyje, kad būtent todėl įmonės turi pardavimo komandą! Na, o ar įgyvendinote savo socialinės žiniasklaidos kampaniją, ar tuo laikotarpiu nepaprastai išaugo pardavimai? Jei taip, atimkite bendrą nukrypimą nuo antplūdžio ir būtent tai galima priskirti jūsų socialinės žiniasklaidos kampanijai.

Šią strategiją galima įgyvendinti visur. Ar pastebėjote klientų aptarnavimo išlaidų sumažėjimą per savo socialinės žiniasklaidos kampanijas? Apskaičiuokite savo grynųjų išlaidų sumažėjimą, atsižvelgdami į nukrypimą, ir tai yra jūsų grąža už tą socialinės žiniasklaidos aspektą.

Dabar, kada jūs išmatuosite šiuos požymius? Kaip įprasta, jie priklausys nuo įmonės. Tikėtina, kad jūsų socialinės žiniasklaidos kampanijos netaps vienos nakties sensacija. Taigi, atitinkamai pakoreguokite naudojamą metriką, lūkesčius ir išlaidas. Ši porcija šiek tiek užtruks, tačiau atradę tai, kas tinka jūsų įmonei, galėsite jos ilgai laikytis.

Socialinės medijos investicijų grąžos matavimo procesas gali būti sudėtingas ir paprastas. Bet kuriuo atveju įsitikinkite, kad matuojate naudodami nuoseklią metriką. Galite įvertinti efektyvumą visur arba keliose pasirinktose srityse. Tiesiog nepamirškite, visada, VISADA, matuokite nuosekliai.

13. Pabaigos verdiktas

Mes šiame vadove šiek tiek šokome aplink temą, bet dabar tai nulaužkime. Socialinė žiniasklaida yra ne tik prekės ženklo rinkodara. Kaip parodžiau pateiktoje matavimo metrikoje, yra daugybė skirtingų būdų, kaip socialinės žiniasklaidos rinkodara gali vystyti jūsų verslą. Jis yra vertingas kaip prekės ženklo kūrimo būdas, tačiau yra daug daugiau.

Dėl šios priežasties tokie dalykai kaip gerbėjų bazė ar stebėtojų skaičius nėra tokie svarbūs, kaip sąveikos intensyvumas, kurį jūs gaunate iš jūsų turimos vartotojų bazės. Jei galite padidinti sąveiką, išgavimo metrika padidėja, tačiau ekspozicijos metrika išlieka šiek tiek pastovi. Tai veikia taip pat atvirkščiai.

Išmatuokite savo rinkodaros ir galūnių patobulinimų vertę. Norėdami stebėti šį poveikį, taikykite ir ekspozicijos, ir ekstrahavimo metodus.

13.1. Prekybos paslaptys

Kaip išsiskyrimo dovana, čia yra patarimų ir gudrybių pasirinkimas. Kai kurie iš jų yra čia, nes yra vertingi visur, kai kurie yra naudingi laiko taupytojai, o kai kurie tiesiog netilpo niekur gide.

Sukurkite kryžmines paskyras

Daugelyje svetainių bus galima pasirinkti susieti vieną profilį su kitu. „Twitter“ leis jums naudotis „Facebook“, „YouTube“ leis naudotis „Google+“ ir pan. Tai leidžia skelbti keliose svetainėse, tačiau reikia tvarkyti tik vieną pranešimą. Įrašas bus išsiųstas į visas „grandinės“ svetaines.

Svarbiausia yra supaprastinti savo procesus, tačiau tai reikia padaryti neprarandant tų procesų vertės.

Jei bandote susieti „LinkedIn“ ir „Twitter“, tačiau jūsų „Twitter“ paskyra yra asmeniškesnė ir draugiškesnė; galbūt norėsite apsvarstyti galimybę juos atskirti. Atsižvelgiant į „LinkedIn“ pobūdį, turinys turėtų būti orientuotas į verslą. Ši taisyklė galioja visose socialinės žiniasklaidos svetainėse. Gali prireikti atidžiai stebėti kiekvieną iš jų, kai pirmą kartą tai įgyvendinsite, tačiau laiku galėsite išsiaiškinti, koks yra jūsų poreikiams pritaikytas sprendimas.

Nuoroda į jūsų socialines svetaines

Nesvarbu, ar turite tinklaraštį, svetainę ar tiesiog daugybę socialinės žiniasklaidos svetainių, galite paskelbti nuorodas į kiekvieną svetainę iš kitų. Kaip minėta pirmame šio vadovo skyriuje, jei turite svetainę, naudodami papildinius galite sukurti mygtukus, kurie vartotojams automatiškai leidžia įkelti turinį į vieną iš jų socialinės žiniasklaidos svetainių.

Poveikis yra paprastas, jei suteiksite terpę dalintis, žmonės tai padarys. Be to, jei kam nors patinka jūsų paskelbtas turinys vienoje laikmenoje, jis gali būti linkęs sekti jus kitose laikmenose.

Būk drąsus, būk drąsus

Kartais tai gali atsipirkti dideliu eksperimentu. Jei norite pabandyti ką nors paskelbti komiškam reljefui, bet nežinote, ar viskas bus gerai, išbandykite! Svarbiausia čia yra įsitikinti, kad tai nėra kažkas įžeidžiančio, kas pakenktų kam nors neteisingai - nebent tai ir bandote daryti.

Visada atminkite, kad atleisti įrašą lengva. Jei turite įrašą, kurio nepavyksta pasiekti, TU kurį laiką žiūrės į tai. TU gyvens jos nesėkme. JŪSŲ KLIENTAI nedarys. Tikėtina, kad jei jie jiems neveikė, jie jau perėjo į kitą puslapį ir visiškai apie tai pamiršo.

13.2 Keletas būdų, kaip greitai susilaukti pasekėjų

Skatinamosios programos

Tyrimai parodė, kad paskatinimas, pavyzdžiui, galimybė laimėti ką nors už svetainės stebėjimą, padidino teigiamų įvertinimų ar stebėtojų skaičių.

• Sukurkite konkursą.

• Sukurkite nemokamą dovaną.

• Galimos nuolaidos.

Skelbimo vieta

Skelbimai dažnai laikomi „šlamštu“, tačiau dėl labai norinčių pateikti socialinės žiniasklaidos svetaines įmonės gali parduoti daugiau imlių bendruomenių. Net jei skelbimas laikomas „šlamštu“ (stenkitės nuo to atsiriboti), skelbimas suteiks atpažinimo ir keletą pasąmonės prekės ženklo rinkodaros taktikų. Didesnė ekspozicija dažnai prilygsta daugiau sekėjų.

Žinutės „Užpildykite tuščią“

Čia yra įdomus mažas būdas gauti daugiau patikimų, stebėtojų ir įsitraukti. Kurdami įrašą leiskite vartotojams baigti sakinį arba įdėkite savo žodžius į jūsų įrašą, kad sukurtumėte savo pranešimą.

Žaisk į emocijas

Naudokite tai tik retkarčiais ir stenkitės tinkamai naudoti. Atsižvelgiant į tai, pažvelkime, kad žmonėms patinka tokie dalykai kaip kačiukai, šuniukai ir kūdikiai, ypač interneto žmonės. Jie taip pat mėgsta jaustis tarsi atskirti nuo kažko didesnio. Pridėkite žavingą paveikslėlį arba atkreipkite dėmesį į priežastį, kuri patraukia visuomenės dėmesį.

Grupiniai puslapiai

Sąveikaukite patys. Prisijunkite prie diskusijų grupių, besisukančių aplink jūsų industriją. Tai aprašyta keliuose skyriuose, tačiau verta paminėti antrą, o gal net trečią.

Kuo daugiau kokybiškos informacijos galite pateikti per šias grupes, tuo labiau jūsų įmonė bus vertinama kaip ekspertė. Tai taip pat reklamuoja jus kaip norinčius padėti; draugiška klientams įmonė, suinteresuota ne tik jų pelnu.

Skelbkite apie dabartinius įvykius, tačiau darykite tai taupiai

Dabartiniai įvykiai yra geras būdas pradėti pokalbį, tačiau tai taip pat yra geras būdas pasiklysti minioje. Pvz., „Facebook“ dažnai sujungs įrašus apie panašias temas į patogų išskleidžiamąjį pasirinkimą vartotojams. Dauguma įrašų yra paslėpti iš paprasto vaizdo ir reikalauja, kad būtų matomi. Tai tik dar vienas žingsnis, kurį jūsų vartotojai turi padaryti norėdami pamatyti jūsų įrašus. Papildomi veiksmai jūsų vartotojams paprastai nėra kažkas, ko norime jūsų siekti.

Viena iš šios taisyklės išimčių yra naudojant „Twitter“. Programos pobūdis leidžia investuoti labai mažai laiko ir lygybę vizualinėje erdvėje, kurią gauna kiekvienas įrašas.

Papildomi skaitymai

• Kaip galite padaryti „Twitter“ geresne vieta Kaip galite padaryti „Twitter“ geresne vietaNesvarbu, ar esate organizacija, tinklaraštininkas, vaizdo įrašų prodiuseris ar tiesiog kažkas ką pasakyti, tikriausiai turite „Twitter“ paskyrą. Tačiau yra teisingų ir netinkamų „Twitter“ naudojimo būdų. Netinkamas būdas yra ... Skaityti daugiau
• Draugų ratai, visur: supaprastinkite socialinių tinklų kūrimą su sąrašu Draugų ratai, visur: supaprastinkite socialinių tinklų kūrimą su sąrašuDraugų sąrašai „Facebook“, „Twitter“ ir „Google+“ yra geriausias būdas ne tik bendrauti su platesniu pasauliu, bet ir geriausias būdas sumažinti triukšmą. Sąrašai leidžia organizuoti ... Skaityti daugiau
• 4 unikalūs ir novatoriški „Pinterest“ naudojimo būdai 4 unikalūs ir novatoriški „Pinterest“ naudojimo būdaiSocialinių tinklų svetainė „Pinterest“ gali sukelti gana didelę priklausomybę, be svarbių priežasčių, tačiau tai gali būti ir nepaprastai naudinga svetainė. Nors mes žinome, kad lengva praleisti daug valandos „Pinterest“, būnant mažiau nei ... Skaityti daugiau
• Sukurkite savo „Google+“ bendruomenę naudodamiesi šiais puikiais patarimais Sukurkite savo „Google+“ bendruomenę naudodamiesi šiais puikiais patarimaisNors „Google+“ aplinka buvo labai suplanuota, daugybė išbandžiusių žmonių grįžo į savo įprastus socialinius tinklus, pvz., „Facebook“. Tačiau jei manėte, kad „Google+“ mirė, ... Skaityti daugiau
• 5 išbandyti ir tikri patarimai, kaip laimėti „Instagram“ tinkle ir gauti tonų simpatijų 5 išbandyti ir tikri patarimai, kaip laimėti „Instagram“ tinkle ir gauti tonų simpatijųKai reikia pastebėti „Instagram“, yra pagrindinės taisyklės, kurių reikia laikytis, kaip tai būtų daroma šiuo atveju bet kuris socialinis tinklas - reguliariai rašykite, bendraukite su vartotojais, pateikite įdomų aprašymą su savo ... Skaityti daugiau
• „Twitonomy“ - jūsų „vieno langelio“ principas, skirtas „Twitter Analytics“, atsarginei kopijai ir naudingai informacijai gauti Twitonomy: jūsų „vieno langelio“ principas, skirtas „Twitter Analytics“, atsarginei kopijai ir naudingai informacijai gautiKaip „MakeUseOf“ „Twitter“ valdytojas ir šiek tiek aktyvus „Twitter“ vartotojas, aš visada ieškau gerų „Twitter“ įrankių. Tai apima puikius klientus, įžvalgius analitikos įrankius, įdomias žiniatinklio programas ir puikias „Twitter“ grupes ... Skaityti daugiau

Socialinė žiniasklaida rinkodaros vadovui Paskelbta: 2012 m. Balandžio mėn