Kredito kortelių ir „PayPal“ grąžinimai: ką reikia žinoti

Skelbimas

Įsivaizduokite, kad pietaujate restorane. Gaunate čekį ir viskas atrodo gerai, todėl pridedate savo arbatpinigių prie sąskaitos ir visa tai pervedate į savo kredito kortelę (kad gautum visus tuos nuostabius apdovanojimus). Bet po trijų dienų internete patikrinsite savo sąskaitą ir pamatysite, kad restoranas apmokestino jus papildomais 10 USD.

Dabar ką tu darai?

Tokie dalykai gali būti ne kasdienis įvykis, tačiau tai nutinka daug dažniau, nei jūs galvojote - ir kas gaila kad dauguma žmonių nėra pakankamai atidūs, norėdami išsiaiškinti problemą, arba jie gūžčioja pečiais, nes problemos sprendimas bus per didelis vargo. Na, tai jūsų pinigai ir jūs turite teisę tuos pinigus susigrąžinti!

Pirmiausia visada susisiekite su pardavėju, kuris permokėjo iš jūsų, ir pabandykite rasti civilinį sprendimą (greičiausiai tai buvo sąžininga klaida). Bet jei jie atsisako, būtent tada jūs kreipiatės į paskutinę išeitį: grąžinimas. Taip, yra daugybė kitų situacijų, kai grąžinimas yra naudingas, ypač jei reguliariai apsipirkinėjate internete

7 gudrybės, padėsiančios eikvoti mažiau pinigų internetuKam reikalinga valios jėga, kai galite priversti save išleisti mažiau pinigų internete? Skaityti daugiau .

Kas yra mokėjimo grąžinimas?

Kai už ką nors moki kreditine kortele, bankas mokesčiai Jūsų sąskaita. Jei esate nepatenkintas ar jums reikia grąžinti prekę, derėkitės su pardavėju, kad gautumėte grąžinti pinigus. Bet jei jie neišmokės pinigų, galite kreiptis į banką, kuriame yra jūsų kredito kortelės sąskaita, ir paprašyti, kad jūsų kortelė įkrautas atgal.

Grąžinimas ir mokėjimo grąžinimas yra praktiškai tas pats dalykas - dėl abiejų mokėtinos sumos jūsų kredito kortelė bus panaikinta - tačiau skirtumas yra tas, kad grąžinamąją išmoką išduoda prekybininkas, tuo tarpu grąžinimą išduoda jūsų kredito bankas kortelė.

Jei naudojate „PayPal“, galite padaryti kažką panašaus į mokėjimo grąžinimą, tačiau jis tiesiog vadinamas a sandorio ginčas vietoj grąžinimo, nes „PayPal“ nėra kreditas - nebent turite „PayPal“ kreditinė kortelė 5 klausimai, kuriuos reikia užduoti prieš gaunant „PayPal“ kredito kortelę„PayPal Extras MasterCard“ atrodo labai gerai, ypač jei perkate daug internetinių prekių. Bet ar reikėtų kreiptis dėl vieno? Skaityti daugiau , kuriai reikės grąžinti mokėjimą. Vis dėlto visais tikslais ir tikslais abu tarnauja tam pačiam tikslui.

Dažniausios grąžinimų priežastys

Mokesčio grąžinimas yra skirtas apsaugoti vartotojus. Bankai nenori gaišti laiko žaisdami arbitrus tarp pirkėjų ir prekybininkų, todėl dažniausiai nesutinka ir renkasi sprendimą, kurį sugalvotumėte tiesiogiai su pardavėju.

Bet kai prekybininkas nesilaiko tam tikrų banko nustatytų taisyklių (kurių privalo prekybininkas sutikti, kad būtų galima priimti mokėjimus kredito kortele), bankas imsis veiksmų ir atsižvelgs į reikalus rankos. Bent jau tokia yra teorija, ir kai tai atsitinka, ji dažnai būna jūsų naudai.

Čia pateikiamos dažniausiai pasitaikančios ir priimtinos grąžinimo priežastys:

• Paslaugos nebuvo teikiamos. Tai yra tada, kai jūs mokate už paslaugą, kurią neteisingai pateikia prekybininkas, ir jaučiate, kad buvote apgauti.
• Prekės negautos. Tai yra tada, kai jūs mokate už prekę, kuri neatvyksta per pagrįstą numatytą laiką dėl įvykdymo problemų, gabenimo vėlavimų ar dar ko nors.
• Prekės su trūkumais. Tai yra tada, kai jūs mokate už prekę, tačiau ji yra apgadinta, neveikianti ar kitaip turinti trūkumų.
• Prekės ne tokios, kaip aprašyta. Tai yra tada, kai jūs mokate už prekę, tačiau ji patenka į būseną, kuri jūsų netenkina. Pvz., Nusipirkę daiktą, pažymėtą „Naujas“, kuris akivaizdžiai yra naudojamas atvykus.
• Grąžinta suma neapdorota. Tai yra tada, kai prekybininkas pripažįsta grąžinimo prašymą, bet niekada faktiškai neapdoroja grąžinamosios išmokos.
• Neteisėtas naudojimas. Tai yra tada, kai nesankcionuotas vartotojas ką nors apmokestina jūsų kortele be jūsų žinios ar sutikimo. Taip pat žinomas kaip nesąžiningas sandoris Kaip veikia kreditinės kortelės sukčiavimas ir kaip išlikti saugiemsKreditinės ir dovanų kortelės yra reguliariai vagiamos. Kaip vagys gauna tavo kortelę? Kaip galite apsisaugoti nuo kreditinių kortelių sukčiavimo? Skaityti daugiau . Dažnai susijęs su skaitmeninės tapatybės vagystė 6 įspėjantys skaitmeninės tapatybės vagystės ženklai, kurių neturėtumėte ignoruotiAsmens tapatybės vagystė šiais laikais nėra labai retas atvejis, tačiau dažnai patenkame į spąstus galvodami, kad tai visada nutiks „kažkam kitam“. Neignoruokite įspėjamųjų ženklų. Skaityti daugiau .

Gali būti, kad galėsite inicijuoti grąžinimą dėl kitų priežasčių, tačiau tai yra tos, kurias bankai greičiausiai sutiks.

Piktnaudžiavimo mokesčio susigrąžinimu tikrovė

Viskas iki šiol skamba puiku, ar ne? Dabar galite išeiti ir susimokėti už viską, ko norite, o žinodami, kad visada galite pareikalauti grąžinimo, jei esate net mažiausias malonumas, tiesa? Kam rūpi grąžinimo politika, kai grąžinai pinigus?

Na, tai nėra taip paprasta. Vien todėl, kad prašote grąžinti mokėjimą, dar nereiškia, kad gausite. Bankas ištirs prašymą, kad įsitikintų, ar jis teisėtas.

Bankai žino, kad vartotojai gali piktnaudžiauti mokesčių grąžinimu. Jie nori, kad klientai liktų patenkinti, tačiau taip pat nori, kad pirkėjai liktų laimingi. Jei prekybininkai užklumpa per daug nesąžiningų grąžinimų, jie arba uždaromi, arba tiesiog nustos priimti kreditines korteles, ir tai yra pralaimėjimo, pralaimėjimo, praradimo situacija.

Ir, deja, piktnaudžiavimas nėra neįprasta. Neetiški vartotojai užsisako daiktų, gauna būtent tai, ką ketino pirkti, tačiau vis tiek išrašo grąžinimus už „nemokamus“ pinigus. Tai vadinama draugiškas sukčiavimas arba mokesčio grąžinimas, o 2014 m. buvo apskaičiuota, kad apie 86 procentai visų grąžinimų buvo apgaulingi.

Nors mokesčių grąžinimas nėra visiškai neteisėtas, jis sukelia sunkių padarinių. Pagal a 2016 m. „LexisNexis“ tyrimas, už kiekvieną grąžintą dolerį prekybininkai praranda maždaug 2,40 USD bankų baudų, baudų, produktų praradimo ir administracinių išlaidų. Tai yra didžiulis sandoris, kuris gali rimtai pakenkti teisėtam verslui.

Taigi bankai ir prekybininkai imasi priemonių piktnaudžiauti mokesčių grąžinimu ir vis labiau atmeta prašymus. Yra keletas priežasčių, kodėl bankas gali atmesti jūsų grąžinimą:

• Prekybininkas pateikia įrodymą, kad iš tikrųjų gavote tai, ką pirkote.
• Neturite įrodymų, kad grąžinote prekę su trūkumais.
• Nesuteikiate prekybininkui galimybės išspręsti problemos.
• Ginčijatės dėl to, ką nusipirkote užsienyje.
• Ginčijatės dėl paslaugos, kai ją visiškai išnaudojote, pavyzdžiui, viešbučio kambaryje.
• Per ilgai laukėte, kad pareikalautumėte grąžinimo. Daugelis bankų reikalauja, kad jūs pareikalautumėte grąžinimo per 120–180 dienų nuo pirkimo datos.

Kaip susigrąžinti jūsų mokėjimą

Darant prielaidą, kad turite pagrįstą priežastį reikalauti grąžinimo, čia pateikiami pagrindiniai kiekvieno didžiojo banko veiksmai:

1. Kreipkitės į banką ir ginčijate operaciją.
2. Bankas tiria jūsų ieškinio pagrįstumą. Jei jie nuspręs, kad paraiška negalioja, procesas baigiamas čia ir bankas tikriausiai ims iš jūsų tvarkymo mokestį. Jei paraiška galioja, gausite laikiną grąžinamąją išmoką.
3. Bankas susisiekia su prekybininko banku, kad susigrąžintų pinigus.
4. Prekybininko bankas tiria ieškinio pagrįstumą. Prekybininkas turės galimybę pateikti įrodymus ir dokumentus. Jei bus nustatyta, kad ieškinys pagrįstas, bankas suteikia mokėjimą. Kita vertus, jei paraiška negalioja, laikina jūsų grąžinta suma nebus atmesta.
5. Jei sprendimo nepavyksta pasiekti, byla pereinama prie arbitražo, kur jūs ir prekybininkas pateikiate savo bylas. Nepaisant rezultato, greičiausiai turėsite sumokėti kelis šimtus dolerių arbitražo mokesčių.

Kiek jums rūpi, vienintelis veiksmas, kurį jums reikia atlikti, yra 1 veiksmas. Tada bankas pasirūpins viskuo, kas yra užkulisiuose. (Jei byla nepradės 5 žingsnio, tada vėl dalyvausite.) Norėdami inicijuoti ginčą, paskambinkite banko klientų aptarnavimo linijai.

Panašiai, jei naudojate „PayPal“ ir norite ginčyti operaciją:

1. Prisijunkite prie savo „PayPal“ sąskaitos.
2. Kairėje slinkite žemyn iki „Daugiau apie savo sąskaitą“ ir spustelėkite Išspręskite problemą mūsų sprendimo centre.
3. Skiltyje „Pranešti apie problemą“ spustelėkite Ginčyti sandorį.
4. Pasirinkite elementą, kurį norite ginčyti, ir spustelėkite Tęsti.
5. Laikykitės kitų instrukcijų, kad pateiktumėte ginčą „PayPal“. „PayPal“ yra linkusi prieš pirkėjus, o ne pardavėjus, todėl yra didelė tikimybė, kad jūsų ginčas bus patenkintas.

Atminkite, kad „PayPal“ reikalauja ginčą atidaryti per 180 dienų nuo pirkimo datos.

Trumpai tariant, tai tik vienas iš daugelio kreditų, naudojamų debetu ar grynaisiais, naudojimo pranašumų, todėl mes rekomenduojame perkant didelius pirkinius kreditine kortele kai įmanoma, bet tik tuo atveju, jei esate atsakingas už savo pinigus ir neapsunkinant vartotojų skolų 10 transliacijų, kurios padės jums sutaupyti pinigų ir išeiti iš skolųYra daugybė su pinigais susijusių podcast'ų, tačiau šie 10 yra geriausi, kad padėtų jums išsivaduoti iš skolų ir suvaldyti pinigus. Skaityti daugiau .

Ar dažnai apsipirkinėjate naudodamiesi kreditine kortele? Ar yra kokių nors kitų privalumų ar apsaugos priemonių, kuriomis pasinaudotumėte? Pasidalink su mumis komentaruose!