Skelbimas
„Amazon“ nusileidžia savo populiariajai „Mayday“ funkcijai, leidžiančiai „Kindle Fire“ planšetinių kompiuterių savininkams prieiti prie tiesioginės techninės paramos paspaudus mygtuką savo įrenginiuose. Dabar visi turėsime skambinti telefonu ar siųsti el. Laišką klientų aptarnavimo tarnybai, kaip buvome įpratę senais laikais.
Koks buvo „Amazon Mayday“ mygtukas?
„Mayday“ mygtukas buvo „Amazon Fire“ įrenginių funkcija. Tai buvo tiesioginis mygtukas, kurį vartotojai galėjo paspausti, kad iškviestų tiesioginę techninę paramą. Kuris būtų žmogus, kurį galėtumėte pamatyti planšetiniame kompiuteryje, kuris padėtų išspręsti visas problemas, iškilusias dėl jūsų įrenginio.
„Amazon“ pagrįstai didžiavosi šia naujove ir tai buvo viena iš nedaugelio funkcijų, leidžiančių atskirti „Amazon Fire“ planšetinius kompiuterius nuo konkurencijos. Ir vartotojai pamėgo „Mayday“ mygtuką. Pranešama, kad trys ketvirtadaliai „Fire HDX“ savininkų juo naudojasi pirmaisiais metais.
„Amazon“ pripažįsta retą nesėkmę
„Amazon“ 2013 m. Atidengė „Mayday“ mygtuką, tačiau nuo to laiko kompanija tyliai maišo jį į vieną pusę. Naujausiuose produktuose net nebuvo „Mayday“ funkcijos, tai reiškia, kad pabaiga jau arti. Ir dabar, 2018 m. Birželio mėn., Jis buvo visiškai sunaikintas.
Mes žinome, kad užrašas „Amazon“ palaikymo puslapiuose, kaip pastebėjo „GeekWire“. Jame teigiama, kad „Mayday“ vaizdo skambučių paslauga bus nutraukta 2018 m. Birželio mėn. “ Vietoj to turėsite „susisiekti su„ Amazon “klientų aptarnavimo tarnyba […] naudodamiesi telefonu, el. Paštu ir pokalbių priemonėmis“.
Nors „Mayday“ vaizdo skambučių paslauga nebėra, „Amazon“ vis dar siūlo „Mayday“ ekrano bendrinimą. Tai reiškia, kad susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba, galėsite bendrinti ekraną su „Amazon“, kad jie galėtų pasiūlyti techninę jūsų įrenginio palaikymą.
Alexa imasi visų mūsų darbų
Nors apmaudu matyti tokią naujovišką funkciją kaip „Mayday“ vaizdo skambučiai, ji yra suprantama. Pagalbos darbuotojų apmokėjimas už budėjimą nėra pigus. Greičiausiai todėl „Amazon“ leidžia „Alexa“ pasirūpinti didžiąja dalimi klientų palaikymo.
Jei jūs skaitėte tai toli per šį straipsnį, tada mums gali kilti spėjimas, kad jums priklauso „Amazon Fire“ planšetinis kompiuteris. Tokiu atveju būtinai patikrinkite mūsų neoficialus „Amazon Fire“ planšetinių kompiuterių vadovas Jūsų neoficialus „Amazon Fire Tablet“ vadovas„Amazon Fire“ planšetinis kompiuteris yra puiki alternatyva pagrindiniams „E-Ink Kindle“ el. Skaitytojams, tuo pačiu metu siūlo įtikinamų naujų funkcijų, panašesnių į planšetinį kompiuterį. Dėl mažo dydžio ir lankstumo jis yra geriausias pasirinkimas. Skaityti daugiau ir šie nuostabūs „Amazon Fire“ planšetinių kompiuterių patarimai 8 „Amazon Fire“ planšetinių kompiuterių patarimai, kuriuos turite išbandytiJūsų „Amazon Fire“ planšetinis kompiuteris gali daug nuveikti! Pasinaudokite šiais patarimais ir gudrybėmis. Skaityti daugiau .
Dave'as Parrackas yra britų rašytojas, susižavėjęs visais technikos dalykais. Turėdamas daugiau nei 10 metų internetinių leidinių rašymo patirtį, jis dabar yra „MakeUseOf“ redaktoriaus pavaduotojas.
