„Amazon Prime Day“: Kodėl ji vyksta kasmet ir ko mes išmokome?

Skelbimas

15^tūkst Liepos mėn.: aš užsidedu ant „Amazon“. Mane iškart užpuolė daugybė vaizdų, visi pasigrožėjo savo šlove: tai yra „Amazon Prime“ diena, laikas švęsti internetinės parduotuvės dvidešimties metų istoriją.

16^tūkst Liepa: atkurta taika. „Amazon“ pasveikina mus su įprastu pagrindiniu puslapiu. Tačiau ši premjero įkvėpta beprotybė buvo patvirtinta kaip įprastas įvykis. Ar verta viso šurmulio?

Kokia logika? Kam iš tikrųjų naudinga? Ar tai naudinga „Amazon“ ir vartotojui?

Pagrindinė idėja

Didžiulė prekyba nei juodasis penktadienis, judriausia internetinių prekybos metų diena, atrodo, kad „Prime Day“ yra „Amazon“, suteikianti sau pataisą ant nugaros, ne ką kita, kaip tik pašlovintas „flash“ išpardavimas.

Bet tai ne tik tai.

Tai taip pat yra daugiau nei tvirtinimas, kad tai yra dar daugiau paskata premjero nariams Ar „Amazon Prime“ verta jūsų pinigų? Mes padedame jums apsispręsti!„Amazon Prime“ yra didelis dalykas. Bet ar verta pinigų, kuriuos už tai mokate? Atsakome į jūsų klausimus ir rūpesčius. Skaityti daugiau

, Tiems, kurie išleisk 99 USD / 79 £ per metus, kad gautumėte greitą pristatymą ir pasiūlymus per TV transliaciją. Cinikas tai vadins naujausiu guffu, šviežiu nuo viešinimo mašinos. Geriausiu atveju jie tai vadins indulgencija. Blogiausiu atveju tai yra tuščiaviduris pinigų paėmimas; tas pats rinkodaros principas, kuris paskelbė Meilės dieną Simpsonai.

Laikoma vasara „Prastova“ „Amazon“. Neįvyks didelių įvykių; žmonės taupo pinigus atostogoms, kad nepirktų smulkmenų; o pardavimai yra žemiausi per metus. Pardavimai nėra tokie dideli, kaip praėjusių metų „Juodąjį penktadienį“ „Amazon“ sutriuškino įrašus ir pardavė 64 daiktus per sekundę.

Dabar yra idealus laikas dideliam renginiui: ką nors paviešinti, atitraukti žmones nuo saulės ir vėl priešais savo kompiuterio ekranus. Kaip ir „Juodąjį penktadienį“, tam tikrą laiką tam tikrą kiekį prekių buvo galima įsigyti su nuolaidomis. Paprastai siūlomi skirtingi pasiūlymai atsižvelgiant į tai, ar naudojatės Amerikos, JK, Indijos ar Australijos svetaine.

Produktai ir kainos

Turint mintyje, jums bus atleista, kad manote, kad būtų sutaupyta daug visko, uždrausta trečiųjų šalių akcijos ir savarankiškai išleistos knygos. Natūralu, kad taip nebuvo.

Vietoj to, tai buvo „Big Name“ elementų, nišinių ekscentrikų ir atsitiktinės elektronikos derinys.

Jie gali būti vertinami kaip ištroškimai, tačiau vis dėlto jie išlieka populiarūs: įtraukiamos tokios franšizės prekės Daktaras kas, Vaikščiojantis numirėlis, Sostų žaidimasir Keršytojai (ypač Ultrono amžius kaklaraiščiai). Dauguma jų parduodama stabiliai, tačiau atrodė, kad tik nedaugelis greitai pasiekė savo ribas. Žinoma, buvo išimčių: a jūros periodo pasaulis marškinėliai praėjo per 10 minučių. „Amazon“ sekėsi paskirstyti reikiamus laiko tarpsnius: populiariems buvo suteikta maždaug pusantros valandos, kad būtų galima parduoti, o mažiau kalbėtiems daiktams buvo skirta iki 4 valandų, kad jie galėtų parduoti patys. Tai reiškė, kad matymas „100% teigė“ buvo įprastas reiškinys.

Skaidrės atkreipė dėmesį į daiktus, į kuriuos niekada anksčiau nežiūrėjote, ir galbūt niekada daugiau nesvarstykite, tačiau žiūrėkite, jiems taikoma 30 proc. Tai neturėtų nustebinti. Taip veikia išpardavimas, nesvarbu, ar tai internetu, ar tikroje parduotuvėje.

Vyriškos kelioninės kojinės, kurių vertė maždaug 10 USD, nenušvietė pasaulio. Daugelis daiktų patraukė dėmesį, nes tai, kas iš tikrųjų buvo parduodama, buvo aksesuaras; dar kartą, standartinė kaina. Nuotrauka „iPhone 5s“ ar „6“ Ar turėtumėte pasirinkti „iPhone 5s“, o ne „iPhone 6“?Prieš pradėdami važiuoti tiesiai į naująjį „iPhone 6“ ar net „6 Plus“, kodėl gi ne įsigilinę į „iPhone 5s“? Tai aš ir padariau - ir negalėjau būti laimingesnė. Skaityti daugiau būtų naudojamas telefonų dėklui parduoti.

Tačiau turėjo būti techninių pasiūlymų.

„Amazon.com“ svetainėje:„Norton Anti-Virus“ (5 įrenginiai) už 32,99 USD; „D-Link“ belaidžio interneto stebėjimo kamera už 47,95 USD; „QuickBooks Pro“ smulkaus verslo apskaitos programinė įranga 2015 m už 148,99 USD.

„Amazon.co.uk“: 22 colių „LG HD“ televizorius už 95,99 svarus; an „Olympus OM-D E-M5 Portrait Grip Kit“ kamera už 566 svarus; ir a „Lenovo YOGA 13.3 ″ konvertuojamas jutiklinis ekranas už 399 svarus sterlingų.

„Amazon“ ypač stumdė savo gaminius. „Kindle Fire HD“ Jūsų neoficialus „Amazon Fire Tablet“ vadovas„Amazon Fire“ planšetinis kompiuteris yra puiki alternatyva pagrindiniams „E-Ink Kindle“ el. Skaitytojams, tuo pačiu metu siūlo įtikinamų naujų funkcijų, panašesnių į planšetinį kompiuterį. Dėl mažo dydžio ir lankstumo jis yra geriausias pasirinkimas. Skaityti daugiau 7 sumažėjo iki 99 USD / 59 £ nuo 159 USD / 119; įprasta pakurti už $ 69 / £ 39,99, nuo $ 99 / £ 59,99; ir „Fire Fire Stick“ nuo 39 USD / 35 £ iki 24 USD / 19 svarų. Visos šios prekės išparduotos „Amazon.com“ per 14 valandų nuo sandorių įsigaliojimo dienos.

Ar buvo verta klientų?

O, žmogau, turiu nustatyti mano žadintuvą iki 4:59 ryto, kad galėčiau surinkti šį batą! #HappyPrimeDay#PrimeDaypic.twitter.com/pPInOBhqLM

- „theneener“ (@theneener) 2015 m. Liepos 15 d

Visi šie žaibiški sandoriai sutaupė daugiau pinigų nei įprasta, tačiau daug prekių buvo galima rasti pigiau gatvėje. Palyginau keletą prekių, kurių kainos „Prime Day“ metu buvo pigesnės, su faktinėmis mano miesto centro parduotuvėmis ir radau keletą, kurių „Amazon“ parduotuvėje nebuvo daug.

Pavyzdžiui, 23 Sharpies rinkinys nukrito iki £ 14; tą patį rinkinį buvo galima įsigyti iš visos šalies stacionarios grandinės už 9,99 svarus. Populiarioje knygų parduotuvėje buvo parduodamas visas rinkinys Sostų žaidimas romanai po 25 svarus sterlingų, tas pats, kaip „Amazon“ diskontuota norma (nes padidėjo iki 32,50 svaro). Toje pačioje parduotuvėje buvo siūlomas 10 rinkinių Kapitono apatinės kelnės knygų tik už 10 svarų sterlingų, o geriausias „Amazon“ pasiūlymas buvo 24,99 svaro.

Ne visais atvejais tai buvo daroma, bet tikrai kai kurie pasiūlymai nebuvo tokie puikūs, kaip jūs patikėtumėte „Amazon“.

Tai vis dar yra premjero apdovanojimas ir paskata prisijungti. „Prime“ pranašumai yra daug: pristatymas vieną dieną ar dvi dienas (kai kuriose vietose tą pačią dieną); taip pat TV ir muzikos transliacija - „Amazon“ garsiai išsaugojo Ripper gatvė nuo kirvio - ir „Kindle“ biblioteka 5 priežastys, kodėl „Kindle“ neribota prenumerata nėra verta jūsų pinigų„Kindle“ elektroninių knygų prenumeratos paslauga skamba puikiai, tačiau „Amazon“ „Kindle Unlimited“ prenumerata nėra verta pinigų. Štai kodėl. Skaityti daugiau . Yra net paslėpti „Amazon Prime“ funkcijos 10 nuostabių „Amazon“ privalumų, į kuriuos turbūt nepastebėjoteNemokamas dviejų dienų pristatymas yra tik pradžia. Čia yra keletas pastebimų „Amazon Prime“ prenumeratos privalumų, apie kuriuos galbūt nežinote. Skaityti daugiau galbūt dar nenaudojate.

Erzinančiai „Amazon“ leis jums tik vieną mėnesį nemokamai išbandyti vieną mėnesį, tai reiškia, kad visi, kurie praeityje turėjo „Prime“, negali pamatyti, kokia ši paslauga yra šiais laikais, nemokėdami visų įmokų. Tai keletą nuliūdino tikėdamiesi pasinaudoti ministro pirmininko dieną.

Internetinis milžinas suklaidino užsakymus 2014 m. Juodąjį penktadienį ir užtruko ilgiau nei tikėtasi pristatyti „Prime“ klientams. Paskutinio įvykio sąskaita buvo dar didesnė. Taigi nieko nestebina, kad bus dar daugiau vėlavimų.

Ne taip - bent jau mano atveju. Gavau pranešimą apie išsiuntimą per keturias valandas nuo pirmojo rytinio užsakymo, o prekes gavau 16 dieną^tūkst Liepa. Vakaro užsakymai atėjo kitą dieną. Neparduodamų prekių užsakymai taip pat buvo tokie pat greiti.

Nesu tikras Jeigu #PrimeDay yra pokštas arba aš tiesiog nesu įsisąmoninęs programinės įrangos. #HappyPrimeDaypic.twitter.com/TicsPXvPlB

- Chrisas (@FriendlyPharmD) 2015 m. Liepos 15 d

Daugelis, išbandžiusių nemokamą „Prime Day“ bandomąją versiją, pamirš - gal tyčia - atšaukti pasibaigus šiam laikotarpiui. Rašo Helen Knapman kad tai dažna problema:

„Amazon“ sako, kad visi, kurie prisijungia prie „Prime“, gauna el. Laišką, kuriame informuoja apie nemokamo bandymo trukmę, kaip tai padaryti Venkite toliau mokėti mokamą premjero narystę ir kaip atšaukti mokamą narystę, jei kas nors ją pašalintų be teismo.

„Tačiau daugelis teigia, kad sumokėjo [99 USD / 79 USD] mokestį, net nesuprasdami, kad turėjo atsisakyti narystės per metus. Kiti sako, kad netiki, jog visų pirma užsiregistravo bandymui, o kai kurie sako, kad netyčia spustelėjo kartais matomoje vietoje esantį bandymo mygtuką “.

Kas jame „Amazon“?

Vėlgi, cinikai sakys pinigus arba net išvalys sandėlio plotą, tačiau Rafi Mohammedas teigia, kad „Amazon“ įrodo, kad neturi finansinių rūpesčių:

„Atrodo, kad„ Amazon “nėra ypač susirūpinusi dėl pelno. Pavyzdžiui, 14 metų FY „Amazon“ turėjo įspūdingas 89 milijardų JAV dolerių pajamas. Tačiau veiklos pajamos sudarė 178 milijonus dolerių (ty maždaug 0,2% veiklos marža), dėl ko susidarė 241 milijono USD grynasis nuostolis. “

„Amazon Prime“ yra brangakmenis savo karūna. Kodėl? Nes remiantis 2014 m. pabaigos ataskaita Vartotojų žvalgybos tyrimų partnerių (CIRP) duomenimis, JAV yra „nuo 30 iki 40 milijonų abonentų, o visame pasaulyje - nuo 40 iki 50 milijonų“.

„MoneySavingExpert“Martinas Lewisas neseniai pareiškė savo įtarimus BBC laidoje, Budėtojas kad „Prime“ nariai svetainėje išleidžia tiek daugiau nei abonentai, kad „Amazon“ galėtų nemokamai atiduoti paslaugą ir uždirbti dar daugiau pelno. CIRP vertina, kad nariai kasmet išleidžia vidutiniškai 1 500 USD, palyginti su 625 USD, kuriuos išleidžia ne nariai. Laidinis sutinka:

„Remiantis [2013 m.] Ataskaita,„ Amazon “uždirba tiek daug pinigų iš pagrindinių klientų, kad bendrovė galėtų numesti mokestį keliomis dešimtimis dolerių ir vis tiek pasirodyti.

Atsižvelgiant į tai, kad „Prime“ kaina šiais metais pakilo, kyla daugiau klausimų, ar tai yra naudinga klientams. Ir atvirkščiai, „Prime“ neribotas pristatymas - pagrindinis jo pardavimo taškas - sukelia nerimą, daugiausia dėl „per daug naudojančių“ asmenų - tų pačių žmonių, kurie teikia tokią paslaugą. Dėl per didelio pasikliovimo greitais pašto ir pasaulietiniais užsakymais sutrukdo „Amazon“ gauti pelną iš „Prime“.

Vis dėlto būtent tas atsidavimas yra toks brangus „Amazon“. Iš esmės tai tas pats principas, kaip lojalumo kortelės. Sako Mahometas:

„Prime“ yra pagrindinis „Amazon“ planas išnaikinti plytų ir skiedinių mažmenininkus. Turėdamas „nemokamą“ greitą pristatymą, „Prime“ tikslas yra be galo aiškus: paversti „Amazon“ vartotojais pirmo pasirinkimo mažmeninių produktų tiekėju “.

„Amazon“ nori didesnio dominavimo, o kasmetinė premjerų diena beveik garantuoja lojalumą ir, tiesą sakant, viešumą televizijoje, svetainėse, socialinėje žiniasklaidoje. Tuo tikslu dirbo „Prime Day“: daugiau žmonių pasirašė nemokamo bandymo laikotarpiui nei ne bet kurią kitą dieną istorijoje.

Kokių pamokų galime išmokti?

Kelias eiti @Amazonas! #HappyPrimeDay „hashtag“ jau surinko 11 000 paminėjimų #Twitter. pic.twitter.com/ObyNBD7CmU

- Tiesiog išmatuotas (@simplymeasured) 2015 m. Liepos 15 d

„Amazon“ atžvilgiu tai buvo didžiulė sėkmė, pranokiant 2014 m. „Juodąjį penktadienį“ 34,4 mln. Prekių visame pasaulyje - tai yra 398 produktai per sekundę. Gregas Greeley, „Amazon Prime“ viceprezidentas, sakė:

“Kalbėdami apie tai, mes nebuvome tikri, ar „Prime Day“ bus vienkartinis dalykas, ar jis taps kasmetiniu įvykiu. Po vakarykščių rezultatų mes tikrai tai darysime dar kartą “.

Klientų pasitenkinimas nebuvo ypač didelis, tačiau teisinga sakyti, kad dauguma premjero narių užsakė bent vieną prekę. Kaip galime sutalpinti tą žvėrį, susidūrę su kitų metų pastangomis - ar kada? kitos parduotuvės daro panašiai („atominis pardavimas", iš tikrųjų)?

Tik keli patarimai:

• Neišmeskite norimų daiktų užrašo.
• Nekompromituokite: jei keletą savaičių žiūrėjote į ką nors, nemeskite į panašų produktą, tik todėl, kad jo 30% nuolaida.
• Apsipirkinėkite ir parduotuvėse. Nuolaidos nėra išskirtinės tik internetu.
• Stebėkite kainas. Ar tai tikrai geras sandoris? Įvairūs kainų sekimo įrenginiai 5 geriausi „Amazon“ kainų stebėjimo takeliai, skirti derybų medžiotojamsNorite rasti geriausius pasiūlymus pirkdami internetu? Prieš paspausdami pirkimo mygtuką, patikrinkite „Amazon“ prekės kainų istoriją. Skaityti daugiau gali padėti su tuo, įskaitant šį „Chrome“ plėtinį Apsipirk ir taupyk pinigus - patikrinkite bet kurio produkto su „Camelizer“ [Chrome] kainų istoriją.Nemokėkite daugiau už produktą vien dėl netinkamo laiko - prieš pirkdami ką nors, peržiūrėkite kainų svyravimo istoriją. „Camelizer“ yra „Google Chrome“ plėtinys, parodantis ... Skaityti daugiau .
• Jei pastebėsite jus dominantį „kaprizą“, įsivaizduokite, kad jo nenusipirkote. Įvertinkite, ar tikrai gailėjotės dėl šio sprendimo ir ar mokėtumėte už jį įprastą kainą.

Ką padarėte „Prime Day“? Per daug hipedas? Arba būtent to, ko tikėjotės?