8 Šaltiniai šalinant šaltinį, kuris padės išspręsti „Mac“ problemas

Skelbimas

Mes, „Apple“ gerbėjai, didžiuojamės „be problemų“ naudojamais „Mac“ kompiuteriais, o jei žiūrėsite į ankstesnį „Macworld Keynotes“, retai pastebėsite „Apple“ programinės įrangos problemas. Steve'as Jobsas ir jo „Apple“ darbuotojai daro visus savo gaminius nuostabius ir nepriekaištingus. Bet mes visi žinome, kad tai netiesa. „Mac“ programinė įranga ir programinė įranga turi daugybę klaidų ir problemų, kaip ir bet kuri kita kompiuterinė technologija. Žinoma, „Mac“ programos yra labai intuityvios, tačiau joms nėra problemų.

„Apple“ diskusijos

Kai man reikia pašalinti triktis, norint išspręsti "Mac" problemas, aš prisijungiu „Apple“ diskusijos pačioje svetainėje ir atlikite paiešką arba užduokite klausimą apie mano patiriamą problemą. Paprastai manau, kad kažkas jau uždavė panašų klausimą, ir dažniausiai naudingų atsakymų sulaukiu per 24 valandas.

Sužinokite apie kitus išteklius, kurių ieškau, kai reikia pašalinti „Mac“ sistemos problemą.

Dokumentacija

Po to, kai apžiūrėjau keletą, sužinojau, kad „Apple“ pateikia daugybę dokumentų ir patarimų apie visus jų produktus savo svetainėje. Beveik viską, ko galite išmokti iš knygos apie „Apple“ produktus, galite rasti jos svetainėje, o ne visa tai parašyta sausa technine kalba. Galite rasti palaikymą, kuriame yra ekrano nuotraukos ir nuoseklios instrukcijos. Yra net puslapių, susidedančių iš

vaizdo samouczkai „Apple“ populiariausios programos.

Žinoma, „Apple“, siekdama pelno, nesirinks savo tinklalapių trikčių šalinimo jų pagrindiniame puslapyje. Tačiau jos palaikymo skyrius yra stebėtinai gerai organizuotas ir lengvai naršomas.

101 jungiklis

Jei, pavyzdžiui, esate perjungiklis (iš kompiuterio į „Mac“), „Apple“ 101 jungiklis apima „Apple Mail“ kliento, adresų knygos ir „Safari“ žiniatinklio naršyklės nustatymo vadovus. Tik skaitydami kompiuterio žinyną, kuo daugiau susiesite ir naršysite palaikymo svetainės skilčių, tuo daugiau atrasite ir sužinosite.

Pažymėkite savo „Apple“ produktus

Vienas paprastas būdas mokytis ar šalinti jūsų turimą „Apple“ produktą yra pažymėti susijusius puslapius pačioje svetainėje. Pavyzdžiui, svetainė „iPod“ trikčių šalinimo asistentas pateikia nuorodas į įprastus kiekvienos „iPod“ kartos „iPod“ klausimus. Pavyzdžiui, jei jums priklauso „iPod nano“, pažymėkite puslapius, susijusius su tuo prietaisu.

Instrukcijos ir techninės specifikacijos

Kitas palaikymo skyrius pateikia nuorodas į visų „Apple“ aparatinės įrangos produktų vadovus. Pradėkite nuo jo Teminis vadovas puslapis. Norėsite pažymėti ir atsisiųsti vadovus apie savo kompiuterį. Taip pat yra puslapių naujausiam „Apple“ programinės įrangos atnaujinimai ir techninės specifikacijos. Techniniai duomenys informuoja jus apie tai, ką gali jūsų „Mac“ aparatinė įranga. Sužinosite viską, pradedant „Mac“ ekrano dydžiu ir skiriamąja geba, turimų vaizdo išvesties parinkčių tipu ir baigiant tuo, kokio tipo atminties diskus jame yra.

Vartotojo palaikymo gavimas

„Apple“ vartotojų palaikymo forumai yra tai, ką norite žymėti ten, kur juos galima lengvai rasti. Šiuose vartotojų forumuose yra tiek „Mac“ veteranų, tiek naujokų atsiliepimai, kurie padeda vieni kitiems išspręsti problemas. Jie dažnai gali padėti sutaupyti laiko, pinigų ir streso.

Prieš pradėdami naudotis forumu, norėsite jame registruotis. Svarbiausia informacija, kurią turite įtraukti į savo registracijos profilį, yra dabartinis (-i) kompiuteris (-iai) ir jūsų naudojama operacinė sistema. Ši informacija bus paskelbta kartu su visais jūsų klausimais ir atsakymais, kad kitiems vartotojams nereikėtų jūsų prašyti šių techninių specifikacijų.

Kai kreipiatės pagalbos, norėdami išspręsti „Mac“ problemas, svarbu pirmiausia išsiaiškinti jūsų klausimą. Kitiems vartotojams eikvojamas laikas reaguoti į problemas, kurios anksčiau buvo išspręstos forumo temoje. Naudokite seną gerą paieškos laukelį ir tiesiog įveskite savo klausimą. Daugiau nei tikėtina, kad sužinosite, kad kažkas jau uždavė tą klausimą.

Be to, būkite labai konkretūs klausimuose ir pavadinime, kurį naudojate savo temai. Mačiau, kad vartotojai savo klausimus ar temas pavadina tik vienu ar dviem žodžiais, tokiais kaip „švarus diegimas“ arba „iPod“. Tie pavadinimai neapibūdina to, ką konkrečiai norite žinoti. Naudodamiesi išsamiais pavadinimais, tokiais kaip „My iPod Touch“ tampa mėlynas ekranas “arba„ Intelektualūs grojaraščiai nebus tinkamai sinchronizuojami “, greičiau sureaguosite.

Paskelbę savo klausimą (-us), užsiprenumeruokite savo giją, kad gautumėte pranešimą, kai kiti atsakys. Labai grubu paskelbti klausimą ir niekada nepersvarstyti jo, net jei patys išsprendžiate problemą. Atsakymas į klausimus dažnai gali užtrukti ir daug pastangų, todėl norite parodyti, kad vertinate gautą pagalbą, net kai atsakymas neišsprendžia jūsų problemos.

Techninės pagalbos svetainės

Dar vienas patarimas, kaip išspręsti „Mac“ problemas - būtinai patikrinkite 10 geriausių kompiuterių trikčių šalinimo ir techninės pagalbos svetainių 10 geriausių kompiuterių trikčių šalinimo ir techninės pagalbos svetainiųViskas vyksta blogai. Kai tai yra kompiuteris, jis gali sustabdyti mūsų gyvenimą. Čia yra 10 geriausių žiniatinklio techninių problemų šalinimo svetainių. Skaityti daugiau

Pasidalykite savo žiniomis

Pateikdamas klausimą bandau grįžti į kitus forumus, norėdamas sužinoti, ar nėra kokių nors temų, prie kurių galėčiau prisidėti. Tai mano būdas „grąžinti“ bendruomenei, kuri man padėjo. Kaip ir daugumoje interneto svetainių, „Apple“ palaikymo forumuose galima užsiprenumeruoti naudojant RSS tiekimą. Nors nenorite užsiprenumeruoti viso forumo, gali būti ta tema ar dvi, kurias norėtumėte tęsti skirtukuose ir prie kurių kartais prisidėti.

Techninė „Apple“ palaikymo personalo pagalba dažnai gali brangiai kainuoti, jei jūsų aparatinei įrangai netaikoma garantija arba nenusipirkote išplėstinio „Apple Care“ palaikymo. Bet jei esate kantrus ir išmokote naršyti „Apple“ palaikymo skyrius, galite sutaupyti daug laiko ir nusivylimas, net kai „iPod“ ar „MacBook“ neveikia taip gerai, kaip pirmą kartą įsigiję tai.

Kokias palaikymo programas naudojate „Mac“ trikčių šalinimui?