Nulaužkite kartu aukščiausią telefono sistemą su „OpenVBX“

Skelbimas

Net daug verslo perkeliant į internetą, telefonų sistema vis dar yra svarbus verslo komponentas daugeliui kompanijų. Perkeldamos tradicines telekomunikacijų paslaugas į ateitį, įmonės mėgsta Twilio buvo pavasarį.

Šios paslaugos iš esmės yra „telefono sistemos debesyje“ - jos leidžia įeinantiems ir išeinantiems skambučiams bei tekstiniams pranešimams per sąsają programuotojams, vadinamiems „ API. Nors labai lankstus ir galingas (galite pamatyti visas galimybes jų svetainėje), Iki šiol nemačiau „lengvo“ būdo pakeisti tradicinę visų funkcijų telefonų sistemą.

„OpenVBX“ yra atvira kilmė PBX telefono sistema, kuri talpinama bet kurioje LAMP (Linux-Apache-MySQL-PHP) pagrįsta svetainė. Kai kurie tai palygino su „Google Voice“ 6 nuostabūs dalykai, kuriuos galite padaryti naudodami „Google Voice“Kas yra „Google Voice“? Čia yra „Google Voice“ pagrindai ir visos nuostabiausios jo funkcijos, kurias jums reikia pradėti naudoti. Skaityti daugiau bet aš tikiu, kad jis iš tikrųjų yra daug skirtingas ir galingesnis, nes jis yra taip pritaikomas. „OpenVBX“ palaiko tik „Twilio“ protokolus - būtent tuo aš ir grįšiu toliau.

Tačiau, kadangi jis yra atviras, kodą atnaujinti reikia, kad jis veiktų kartu su kitais teikėjais, tokiais kaip „Teleku“ ar bet kas kitas, turintis API, suderinamą su „Twilio“ žymėjimo kalba. Tikiuosi, kad atsiras standartas, kuris leistų „OpenVBX“ suderinti su daugybe telekomunikacijų paslaugų teikėjų.

„OpenVBX“ diegimas

Pirmasis žingsnis diegiant „OpenVBX“ yra: parsisiųsti šaltinio kodą ir įkelkite jį į savo interneto prieglobos paslaugų teikėją. Pateikite URL, kuriame jį įdiegėte, ir galėsite pamatyti, ar jūsų žiniatinklio priegloba suderinama su „OpenVBX“ programine įranga.

Mano atveju man reikėjo pakeisti konfigūracijos ir įkelti katalogus leidimus į 777, kad juos būtų galima rašyti žiniatinklio serveriui. Išskyrus tai, kad mano žiniatinklio prieglobos konfigūracija buvo suderinama.

Tada turėsite sukonfigūruoti savo duomenų bazę naudodami žiniatinklio prieglobos teikėjo parinktis ir įvesti daugiau informacijos apie el. pašto adresą, kurį turėtų naudoti sistema, ir pradinį vartotojo prisijungimą informacija.

Galutinė informacija, kurią turėsite pridėti, yra sąskaitos SID (saugos identifikatorius) ir prieigos raktas (slaptažodis) iš „Twilio“ pagrindinės informacijos suvestinės. Tai susieja jūsų „OpenVBX“ diegimą su „Twilio“ paskyra arba, jei pakeitėte kodą, kad jis veiktų su kita API, jums reikės ten įvesti savo informaciją.

Po šio proceso turėtumėte baigti diegimą ir būti nukreipti į prisijungimo ekraną. Prisijunkite naudodami informaciją, kurią ką tik naudojote. Pirmiausia reikia pridėti telefono numerį, kuriuo norite skambinti sistemai.

Šis numeris bus naudojamas visoje sistemoje. Pridėkite visus kitus telefonų numerius, į kuriuos jums gali tekti skambinti, įskaitant fiksuotojo ryšio, mobiliųjų telefonų, „Skype“ ar SIP numerius. Čia viskas pasidaro smagu!

Skambučių srautų nustatymas

„OpenVBX“ skambučio „srautai“ sąranka yra išradinga. Tai leidžia bet kurioje situacijoje nurodyti, kas nutinka, kai jums skambina.

Pagrindinės parinktys yra skambučių meniu (paspauskite 1, jei norite…), surinkite numerį, nusiųskite į balso paštą, konferencijos skambutį, pasakykite sveikinimą, išsiųskite SMS ar pokalbį. Šie srautai veikia priklausomai nuo to, kaip norite, kad klientas elgtųsi po to, kai paskambina ar įveda jūsų numerį. Pvz., Jei norite, kad jie paspaustų numerį, kad surinktų tam tikrą plėtinį, pasirinkite meniu laukelį dešinėje ir vilkite jį į kairę. Tada jis atidarys tą skydą ir paragins jus įvesti:

• Sveikinimas, kurį norite pasakyti žmonėms skambinant.
• Skaičiai, kuriuos norite leisti jiems paspausti.
• Veiksmas, kurį norite atlikti paspausdami tą numerį.
• Kas turėtų nutikti, jei jie paspaus netinkamą parinktį arba visai nieko nedarys.

Iš čia galite susikurti meniu sistemą arba leisti jai atlikti daugybę veiksmų. Vienas iš pavyzdžių yra tai, kad galite turėti balso pašto dėžutę arba tiesiog sveikinimą ar pranešimą, kurį norite jiems pasakyti.

Pranešimus skambinantiesiems galima įvesti keliais būdais. Pirma, jūs galite tiesiog įvesti tekstą ir kompiuteriu jis bus konvertuotas į balsą. Balsas nėra visiškai natūralus, bet manau, kad jo pakanka perduoti jūsų žinią. Kitos galimybės yra mp3 formato įkėlimas, įrašymas per mikrofoną kompiuteryje arba reikalavimas, kad sistema jums paskambintų, kad įrašytumėte pranešimą telefonu.

Viena nuostabi „OpenVBX“ sistemos dalis yra ta, kad yra daugybė bendruomenės užrašyti įskiepiai galima dar labiau išplėsti sistemą.

Išvada

„OpenVBX“ sistema, žodžiu, yra nuostabi. Iš esmės tradicinės telefono sistemos galios perduodamos į svetainę ir į „debesis“. Žiniatinklio prieglobos paslaugų teikėjas neprivalo daryti nieko ypatingo, nes sistema suderinama su dauguma įprastų žiniatinklio prieglobos paskyrų. Vienintelis neigiamas aspektas yra tas, kad jei jūsų svetainė kris, tada sumažės ir jūsų telefono sistema. Dėl šios priežasties rekomenduočiau programinę įrangą laikyti atskirame prieglobos abonemente kitame serveryje, kad įsitikintumėte, jog jūsų svetainė netenka paslaugų tęstinumo.

Jei esate mažas ir vidutinis verslas, arba asmuo, kuris tiesiog nori nulaužti šaunų projektas, kuriame naudojama „Twilio“ ar kita suderinama telefono / sms sistema, „OpenVBX“ yra puikus sprendimas gauti prasidėjo. Tai padaro tokios virtualios telefonų sistemos nustatymą sąžininga, o lankstumas, kurį ji suteikia jums, yra įspūdingas. Išbandyk jau šiandien!

Praneškite mums, kokias įdomias problemas su tuo išsprendėte, arba jei žinote apie bet kokią alternatyvią programinę įrangą, kuri gali būti naudinga skaitytojams!