„Spotify“ neveikia? Kaip išspręsti 8 įprastas „Spotify“ problemas

Skelbimas

Turėdama 70 milijonų nemokamų vartotojų ir 30 milijonų abonentų, „Spotify“ yra neginčijama muzikos transliavimo paslaugų karalius. Artimiausias jos konkurentas „Apple Music“, priešingai, turi apie 13 milijonų abonentų.

Tačiau, būdamas rinkos lyderiu, dar nereiškia, kad „Spotify“ yra atleidžiama nuo problemų. Atsižvelgiant į didžiulę vartotojų bazę, palaikomų įrenginių skaičių ir muzikos katalogo dydį, neturėtų stebinti, kad problemos gali kilti ir gali kilti reguliariai.

Kai kurie iš tų trikdžių pasitaiko dažniau nei kiti. Šiame straipsnyje rasite aštuonių dažniausiai pasitaikančių „Spotify“ problemų sąrašą ir informacijos, kaip jas išspręsti.

Pastaba: Prieš išbandydami šiuos patarimus, pabandykite atkartoti savo problemą skirtinguose įrenginiuose. Jei problema iškyla visur, greičiausiai tai yra visos paskyros problema ir jums reikės susisiekti su „Spotify“.

1. Nepavyko paleisti „Spotify“: 17 klaidos kodas

Ši su „Windows“ susijusi problema keletą metų kamuoja vartotojus, tačiau vis dar iškyla labai daug.

Problema iškyla bandant paleisti „Spotify“ - viskas, atrodo, veiks sklandžiai, tačiau kaip tik klientas ketina atidaryti, ekrane pamatysite iššokantįjį langą ir programa strigs.

Sprendimas gali būti dvejopas:

1. Atsisiųskite „Spotify“ diegimo programą ir išsaugokite ją darbalaukyje.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite diegimo programą ir pasirinkite Savybės
3. Atidarykite Suderinamumo skirtuką, pažymėkite langelį Vykdykite šią programą suderinamumo režimu:, ir pasirinkti „Windows XP“ (3 pakeitimų paketas)
4. Spustelėkite Taikyti ir paleiskite diegimo programą

Jei tai neveikia, paleiskite į saugųjį režimą ir pakartokite aukščiau nurodytus veiksmus.

2. Neįmanoma pridėti vietinių failų prie grojaraščio

Viena įdomių „Spotify“ funkcijų yra galimybė pridėti savo vietoje išsaugotą muziką į darbalaukio klientą; tai leidžia jums susieti „Spotify“ takelius su savo takelius grojaraščiuose 15 geriausių „Spotify“ grojaraščių vasaraiIeškai geriausių „Spotify“ grojaraščių, kad galėtum įgarsinti savo vasarą? Čia yra geriausi „Spotify“ grojaraščiai, skirti vasaros atostogoms, atostogoms, kelionėms keliais ir dar daugiau. Skaityti daugiau kurio vėliau bus galima klausytis iš bet kur.

Neseniai „Spotify“ pakeitė tai, kaip jos „Windows“ ir „Mac“ darbalaukio klientai tvarko vietinę muziką. Anksčiau norimus failus galėjote nuvilkti į grojaraštį, tačiau dabar jis yra šiek tiek sudėtingesnis - proceso pasikeitimas paskatino kai kuriuos vartotojus klaidingai manyti, kad paslauga nutrūko.

Norėdami pridėti failus, eikite į Redaguoti („Windows“) arba „Spotify“ („Mac“)> Nuostatos> Vietiniai failai. Galite paprašyti „Spotify“ ieškoti jūsų „iTunes“ failų ar savo muzikos bibliotekos arba nukreipti ją išsaugotos muzikos kryptimi.

3. Neįmanoma atsisiųsti dainų atkūrimui neprisijungus

„Spotify“ leidžia atsisiųsti dainas atkūrimui neprisijungus. Tai nuostabi sporto salės, jūsų automobilio ar net belaidžio interneto ypatybė, nes tai reiškia, kad nevalgysite naudodamiesi duomenų pašalpa.

Tačiau yra mažai žinomas apribojimas. Kiekvienas įrenginys gali sinchronizuoti tik 3 333 dainas, kad galėtų klausytis neprisijungęs. Jei pasieksite šią ribą, nebegalėsite atsisiųsti daugiau takelių, kol nenustatysite sinchronizacijos su esama muzika.

Perjungti grojaraštį Galimas neprisijungęs jungiklis lėtai ištrins jo turinį, tačiau, jei norite greitesnės skiriamosios gebos, turėtumėte ištrinti talpyklą (aprašysiu, kaip tai padaryti toliau).

4. Neįmanoma pridėti daugiau takelių prie savo muzikos

Panašiai kaip ir ankstesnė problema, daugelis žmonių taip pat nesuvokia, kad jūsų muzikai yra nustatytas 10 000 dainų limitas. Tai gali sukelti nemalonų šoką, kai galiausiai atsitrenkę į užtvarą, įmesdami rūpestingai kuruojamą biblioteką į nesantaiką.

Daugelis vartotojų ilgą laiką pyko dėl šio apribojimo, tačiau „Spotify“ neketina jo keisti bet kada. Neseniai paskelbtame pranešime bendrovė teigė:

„Neseniai mes tai peržiūrėjome iš vidaus ir šiuo metu neketiname pratęsti jūsų muzikos limito. Priežastis ta, kad ją pasiekia mažiau nei 1% vartotojų. Dabartinė riba užtikrina puikų patyrimą 99% vartotojų, o ne „gerai“ - 100%. “

Tačiau jei esate protingas dėl to, galite lengvai tai išspręsti.

Tiesiog sukurkite naują grojaraštį pavadinimu „Biblioteka“ ir pridėkite ten muzikos. Vienam grojaraščiui yra 10 000 dainų limitas, taigi, kai jis bus visiškai sukurtas, „Library 2“, „Library 3“ ir pan. Pridėkite visas šias bibliotekas į vieną grojaraščio aplanką (Failas> Naujas grojaraščio aplankas) ir pažymėkite aplanką, kad galėtumėte pamatyti visą jame esančią muziką.

Tai nėra idealus variantas, tačiau tai yra tinkamas būdas išspręsti tam tikrą juokingą apribojimą.

5. Paskyra nulaužta

Nors tai tikrai nėra techninė problema, ji yra stebėtinai dažna problema. „Reddit“ vartotojai dažnai skundžiasi, kad jų paskyros yra įsilaužtos; dar 2016 m. balandžio mėn. „Pastebin“ nutekėjo šimtai „Spotify“ paskyros duomenų - įskaitant el. pašto adresus, naudotojų vardus, slaptažodžius ir abonementų tipus.

Kaip keista, „Spotify“ neigė, kad buvo pažeisti jos duomenys, ir rodo, kad šie paskyros akreditacijos duomenys buvo pavogti iš trečiųjų šalių žiniatinklio programos 7 žiniatinklio programos, kad „Spotify“ būtų geriau nei bet kada„Spotify“ jau yra gana velniškai geras, nes yra viena geriausių muzikos srautinių perdavimo paslaugų. Tačiau yra būdų, kaip „Spotify“ padaryti dar geresnį, kaip rodo šios nuostabios žiniatinklio programos. Skaityti daugiau .

Kaip jūs galite pasakyti, jei buvote įsilaužęs?

Yra keletas signalinių lempučių. Ar grojimo istorijoje matote dainų, kurių neatpažįstate? Nepaisant to, kad niekada neklausėte to žanro, staiga gausite daug švedų hip-hopo ar japonų popmuzikos savo „Discover Weekly“ grojaraštyje? Ar buvote išmestas iš programos, grodamas kūrinį?

Jei į kurį nors iš šių klausimų atsakėte „Taip“, yra didelė tikimybė, kad jūsų paskyra buvo pažeista.

Ką tu turėtum daryti?

Jei jums pasiseks, jūsų el. Pašto adresas ir slaptažodis nebus pakeisti. Prisijunkite prie savo paskyros „Spotify“ svetainėje, tada eikite į Paskyros apžvalga> Visur atsijunkite. Jei tai pavyks, nedelsdami pakeiskite slaptažodį. Jei jūsų sąskaita susieta su „Facebook“, pakeiskite ir „Facebook“ slaptažodį.

Jei praradote prieigą prie savo paskyros, turėsite tiesiogiai susisiekti su „Spotify“. Galite naudoti arba internetinė forma, @SpotifyCares „Twitter“ paskyrą arba įmonės „Facebook“ puslapis.

6. Problemos „Android“

Jei turite problema jūsų „Android“ įrenginyje Kaip ištaisyti „Spotify“ saugojimo klaidas „Android“Kai „Spotify“ neleis jums pasiekti savo muzikos naudojant „Android“, arkliukas sustos. Štai kaip išspręsti prieigos prie saugyklos prieigos problemas ir sugrįžti prie muzikos. Skaityti daugiau kurių negalima atkartoti kur nors kitur, tai beveik visada galima išspręsti atlikus kelis paprastus veiksmus.

Prieš pradėdami naudotis šiuo trikčių šalinimo vadovu, pirmiausia pabandykite atsijungti nuo programos ir vėl prisijungti iš naujo - ji dažnai išspręs mažesnes problemas. Jei paleidę programą matote tuščią ekraną, atkurimo problemas, praleidžiant takelius, sinchronizavimo neprisijungus problemas ar negalimas dainas, skaitykite toliau.

Išvalykite talpyklą ir atlikite švarų diegimą

Talpykla yra ta vieta, kur „Spotify“ išsaugo duomenis, kad ateityje galėtų veikti greičiau ir efektyviau. Kartais talpyklos duomenys bus sugadinti, ir jums kiltų naudojimo problemų.

Laimei, „Android“ tai padaryti paprasta ištrinti talpyklą Kaip ištaisyti „Spotify“ saugojimo klaidas „Android“Kai „Spotify“ neleis jums pasiekti savo muzikos naudojant „Android“, arkliukas sustos. Štai kaip išspręsti prieigos prie saugyklos prieigos problemas ir sugrįžti prie muzikos. Skaityti daugiau , leisdami programai atkurti naują, nesugadintą duomenų rinkinį.

Tiesiog eik į Nustatymai> Programos> „Spotify“> Saugykla ir bakstelėkite Išvalyti talpyklą. Jūs taip pat turėtumėte paliesti Išvalyti duomenis.

Dabar naudokitės „Android“ failų tvarkyklė 7 geriausi nemokami failų tyrinėtojai, skirti „Android“Yra daugybė failų tvarkymo ir failus tyrinėjančių programų, skirtų „Android“, tačiau jos yra geriausios. Skaityti daugiau įsitikinti, kad šių keturių failų nebeegzistuoja:

• /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Jei jie vis dar matomi, ištrinkite juos rankiniu būdu.

Galiausiai pašalinkite programą ir įdiekite ją iš naujo naudodami „Google Play“ parduotuvę.

Ištrinkite valymo programas, procesų valdytojus ir akumuliatorių tvarkytuvus

Keliose valymo programose yra proceso žudymo funkcija, kuri gali paveikti „Spotify“. Panašiai procesų valdytojai ir akumuliatorių tvarkytojai gali trikdyti įvairius „Spotify“ naudojamus procesus. Jie gali būti ypač agresyvūs, kai ekranas išjungtas arba programa ilgą laiką veikia fone.

Jei jums tikrai reikia / norite išlaikyti šias programas įdiegtas, pabandykite pridėti „Spotify“ (/ext_sd/Android/data/com.spotify.music) į programų baltąjį sąrašą.

7. „IPhone“ ir „iPad“ problemos

„Apple“ „iDevices“ vartotojams nesiūlo švarios talpyklos mygtukas „iPhone“ saugykla pilna? Kaip sukurti laisvą vietą „iOS“Pranešimas „iPhone Storage Full“ pasiekia mus, kai mažiausiai to tikimės. Čia yra būdų, kaip atlaisvinti vietos „iPhone“. Skaityti daugiau . Vietoj to, atskiros programos gali pasiūlyti būdą, kaip išvalyti talpyklą.

Deja, „Spotify“ dar neįtraukė šios funkcijos, nepaisant tūkstančių vartotojų užklausų jos forumuose. Jei kyla problemų dėl „Spotify“ programos, turėsite ją ištrinti ir įdiegti iš naujo. Tai išvalys talpyklą ir, tikiuosi, išspręs jūsų problemą.

8. Netyčia ištrintas grojaraštis

Baigsiu šį sąrašą su problema, kuri yra labai dažna ir kurią dažniausiai sukuria pats vartotojas - netyčia ištrintus grojaraščius.

Grojaraščiai yra meno kūriniai - dienas, savaites, mėnesius ar net metus galite praleisti kurdami tobulą grojaraštį veiklai ar įvykiui. Pavyzdžiui, garsusis Tarptautinis „Hipster“ grojaraštis Seanas Parkeris („Napster“ įkūrėjas) buvo nuolat atnaujinamas per trejus su puse metų, nors dabar atrodo, kad jis miręs.

Jei ištrinsite savo mėgstamiausių sąrašą, nenusiminkite; galite lengvai jį susigrąžinti. Prisijunkite prie savo paskyros „Spotify“ svetainėje, tada eikite į Grąžinti grojaraščius> Atkurti.

Su kokiomis problemomis susidūrėte?

Aukščiau aprašiau daugelį dažniausiai pasitaikančių problemų, tačiau visada bus konkrečių vartotojų pavyzdžių, kurie nepatenka į šio straipsnio taikymo sritį.

Kaip užsiminiau šiame kūrinyje, jūsų pirmasis įplaukimo uostas visada turėtų būti oficialus palaikymo kanalas, nors „Spotify“ forumai ir trikčių šalinimas taip pat yra puikios vietos susirasti pagalbą.

Jei ieškote daugiau pagalbos dėl „Spotify“, išbandykite keletą iš šių naudingų sparčiuosius klavišus, skirtus naršyti „Spotify“ „Ultimate Spotify“ spartieji klavišaiGaukite daugiau galimybių iš „Spotify“ naudodami šį svarbiausių „Spotify“ sparčiųjų klavišų, skirtų „Windows“ ir „Mac“, apgaulingą lapą. Skaityti daugiau greitai. Bet jei jūs ketinate „Spotify“ nutiesti, peržiūrėkite mūsų straipsnį Spotify vs. „YouTube“ muzika Spotify vs. „YouTube“ muzika: kas yra geriausia?Yra daugybė muzikos transliavimo paslaugų. „Spotify“ ir „YouTube“ muzika yra dvi didžiausios. Bet kuris yra geriausias? Skaityti daugiau kitam variantui.